Som administratör kan du köra diagnostiska tester på din Google Meet-maskinvara. Sedan kan du analysera resultaten av de senaste 10 testerna. Kontrollera dina enheter för anslutningskvalitet, videobandbredd, upplösning och ljudinspelning. Resultaten skyddar individuella användardata.
Diagnostisera Google Meet-maskinvara
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Enheter Google Meet-hårdvara Enheter .Vissa funktioner kan kräva att man har behörigheten Visa enheter eller Utför enhetskommandon i Meet-hårdvara, eller båda.
Välj ett alternativ:
- Filtrera enheterna efter organisationsenhet eller andra kriterier .
Klicka på ett enhetsnamn för att välja det.
Om du inte ser enheten kan du behöva gå till nästa sida eller längre för att hitta enheten.
I avsnittet Diagnostik klickar du på Kör diagnostik nu . Resultaten kommer att vara tillgängliga efter några minuter.
Analysera testresultat
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Enheter Google Meet-hårdvara Enheter .Vissa funktioner kräver behörigheten att visa enheter i Meet-hårdvara .
Välj ett alternativ:
- Filtrera enheterna efter organisationsenhet eller andra kriterier .
Klicka på ett enhetsnamn för att välja det.
Om du inte ser enheten kan du behöva gå till nästa sida eller längre för att hitta enheten.
Om tester har körts för enheten sammanfattas de 10 senaste körningarna i en lista, inklusive datum och tid för varje test. Listan anger om tester kördes utan problem i specifika kategorier, om några fel har inträffat eller om det finns varningar.
För detaljerade diagnostiska resultat, peka på ett objekt i listan och klicka på Visa detaljer .
(Valfritt) I fönstret Diagnostikinformation klickar du på Ladda ner som CSV för att ladda ner en CSV-fil med diagnostikdata.
Du kan sedan använda CSV-filen för att generera och dela rapporter med kollegor.
Använd kvalitetsverktyget i Meet
Kräver administratörsbehörighet för kvalitetsinstrumentpanelen .
Använd Meet-kvalitetsverktyget (MQT) för att diagnostisera nätverks- och anslutningsproblem.
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Enheter Google Meet-hårdvara Enheter .Vissa funktioner kräver behörigheten att visa enheter i Meet-hårdvara .
Längst ner till vänster, under Mer , klicka på Meet-kvalitetsverktyget . Eller, för att se MQT-sidan för ett specifikt samtal eller en specifik enhet, klicka på enheten och välj ett alternativ:
- Om det pågår ett möte klickar du på Övervaka samtalskvalitet i den aktiva samtalsbannern högst upp.
- Under Relaterade verktyg klickar du på Enhetens samtalskvalitet . Detta visar den senaste samtalshistoriken för den enheten i MQT.