Som administratör kan du köra diagnostiska tester på din Google Meet-maskinvara. Sedan kan du analysera resultaten av de senaste 10 testerna. Kontrollera dina enheter för anslutningskvalitet, videobandbredd, upplösning och ljudinspelning. Resultaten skyddar individuella användardata.
Diagnostisera Google Meet-maskinvara
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Enheter Google Meet-hårdvara Enheter .Vissa funktioner kan kräva att man har behörigheten Visa enheter eller Utför enhetskommandon i Meet-hårdvara, eller båda.
Välj ett alternativ:
- Filtrera enheterna efter organisationsenhet eller andra kriterier .
Klicka på ett enhetsnamn för att välja det.
Om du inte ser enheten, skrolla nedåt i listan för att hitta den. Du kan behöva gå till nästa sida eller längre för att hitta enheten.
I avsnittet Diagnostik klickar du på Kör diagnostik nu . Resultaten kommer att vara tillgängliga efter några minuter.
Analysera testresultat
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Enheter Google Meet-hårdvara Enheter .Vissa funktioner kräver behörigheten att visa enheter i Meet-hårdvara .
Välj ett alternativ:
- Filtrera enheterna efter organisationsenhet eller andra kriterier .
Klicka på ett enhetsnamn för att välja det.
Om du inte ser enheten, skrolla nedåt i listan för att hitta den. Du kan behöva gå till nästa sida eller längre för att hitta enheten.
Om tester har körts för enheten sammanfattas de 10 senaste körningarna i en lista, inklusive datum och tid för varje test. Listan anger om tester kördes utan problem i specifika kategorier, om några fel har inträffat eller om det finns varningar.
För detaljerade diagnostiska resultat, peka på ett objekt i listan och klicka på Visa detaljer .
(Valfritt) I fönstret Diagnostikinformation klickar du på Ladda ner som CSV för att ladda ner en CSV-fil med diagnostikdata.
Du kan sedan använda CSV-filen för att generera och dela rapporter med kollegor.
Använd kvalitetsverktyget i Meet
Kräver administratörsbehörighet för kvalitetsinstrumentpanelen .
Använd Meet-kvalitetsverktyget (MQT) för att diagnostisera nätverks- och anslutningsproblem.
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Enheter Google Meet-hårdvara Enheter .Vissa funktioner kräver behörigheten att visa enheter i Meet-hårdvara .
- Längst ner till vänster, under Mer , klicka på Meet-kvalitetsverktyget . Eller, för att se MQT-sidan för ett specifikt samtal eller en specifik enhet, klicka på enheten och välj ett alternativ:
- Om det pågår ett möte klickar du på Övervaka samtalskvalitet i den aktiva samtalsbannern högst upp.
- Under Relaterade verktyg klickar du på Enhetens samtalskvalitet . Detta visar den senaste samtalshistoriken för den enheten i MQT.