Jeśli korzystasz z Google Workspace for Education, przeczytaj artykuł Zwalnianie miejsca na dane i zwiększanie jego ilości w instytucji.
Nie jesteś administratorem Google Workspace?
Zarządzanie osobistym miejscem na koncie Google
lub zwolnić miejsce na koncie służbowym lub szkolnym
Jeżeli jesteś administratorem Google i w Twojej organizacji zaczyna brakować miejsca na dane, możesz je zwolnić lub sprawdzić dostępne opcje zwiększenia jego ilości.
Uwaga: zanim zmiany wprowadzone w miejscu na dane organizacji będą widoczne w narzędziu do zarządzania miejscem na dane, może upłynąć do 24 godzin.
Co się stanie, jeśli moja subskrypcja zostanie zawieszona?
Jeśli Twoja subskrypcja została zawieszona z powodu przekroczenia limitów miejsca na dane:
- Zaloguj się w konsoli administracyjnej Google. Otrzymasz powiadomienie o zawieszeniu subskrypcji.
- Aby cofnąć zawieszenie, wybierz jedną z opcji:
- Aby przejść na subskrypcję z większym limitem miejsca na dane, kliknij Zwiększ ilość miejsca lub Przejdź na wyższą wersję subskrypcji.
- Aby usunąć niepotrzebne pliki i zwolnić miejsce na dane lub kupić dodatkowe miejsce w ramach bieżącej subskrypcji, kliknij Zarządzaj miejscem na dane lub Kup dodatek do miejsca na dane.
Subskrypcja zostanie automatycznie przywrócona, gdy limit miejsca na dane zwiększy się na tyle (w wyniku przejścia na wyższą wersję lub zakupu dodatku), aby przekroczyć łączne wykorzystanie miejsca przez organizację, lub gdy wykorzystanie miejsca przez organizację spadnie poniżej limitu subskrypcji.
Jak zwolnić miejsce na dane
Opcja 1. Znajdź użytkowników, którzy wykorzystują najwięcej miejsca na dane, i wyślij im wiadomość
Takich użytkowników możesz znaleźć za pomocą narzędzia do zarządzania miejscem na dane. Wyślij im e-maila i poproś o usunięcie dużych plików oraz e-maili, których nie potrzebują w Google Workspace.
Szablon e-maila do użytkowników, którzy wykorzystują znaczną ilość miejsca na dane
Dzień dobry,
ustaliliśmy, że wykorzystujesz dużą ilość miejsca na koncie Google.
Wprowadzamy nowe limity miejsca na dane w organizacji, które zaczną wkrótce obowiązywać [podaj termin, jeśli go znasz]. Aby przygotować się na te zmiany, przeanalizuj swoje bieżące wykorzystanie miejsca na dane i usuń wszelkie niepotrzebne pliki z Dysku, Gmaila i Zdjęć Google.
Wykonaj te czynności:
- Aby zmniejszyć użycie miejsca na dane, wykonaj czynności opisane w artykule Zwalnianie miejsca na dane.
- Jeśli potrzebujesz zwiększonej ilości miejsca ze względu na projekty, zbiory danych, produkcję filmów itp., skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozważyć skorzystanie z innych opcji pozyskania miejsca na dane w chmurze Google.
[Usuń, jeśli nie dotyczy] Zapoznaj się z obowiązującymi w organizacji Zasadami dopuszczalnego użytkowania [link do Zasad dopuszczalnego użytkowania] i upewnij się, że przechowujesz dane zgodnie z naszymi zasadami.
Postaraj się jak najszybciej wykonać te czynności.
Pozdrawiamy
Zespół IT
Opcja 2. Sprawdź wykorzystanie miejsca na dane na dyskach współdzielonych
Aby znaleźć dyski współdzielone, które wykorzystują najwięcej miejsca na dane, użyj narzędzia do zarządzania miejscem na dane. W przypadku dysków współdzielonych, które zajmują dużo wspólnego miejsca na dane:
- Skontaktuj się z menedżerem dysku współdzielonego i zapytaj, czy w jego przypadku lepiej sprawdzi się inna usługa zapewniająca miejsce na dane, na przykład Google Cloud Storage.
- Jeśli masz uprawnienia menedżera do dysku współdzielonego, możesz trwale usunąć elementy z kosza.
- Jeśli okaże się, że miejsce na dane jest wykorzystywanie w sposób niezgodny z Zasadami dopuszczalnego użytkowania, możesz usunąć dysk współdzielony.
Jak uzyskać więcej miejsca na dane w Google Workspace
Aby uzyskać więcej miejsca na dane dla organizacji, przejdź na subskrypcję obejmującą większą ilość miejsca na dane albo kup pakiet dodatkowego miejsca lub licencje na Google Workspace dla użytkowników, którzy jeszcze ich nie mają.
Opcja 1. Przejście na wyższą wersję (zalecane)
Jeśli Twoja usługa została kupiona u sprzedawcy, przejdź tutaj | Czy korzystam z usług sprzedawcy?
Na tym wykresie możesz porównać ilość miejsca dostępnego w ramach każdej wersji. Więcej informacji o ofertach znajdziesz w artykule Przejście na inną wersję Google Workspace.
Aby wyświetlić dostępne ścieżki przejścia na wyższą wersję:
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Rozliczenia Kup lub przejdź na wyższą wersję.Musisz mieć uprawnienia do zarządzania płatnościami.
Uwaga: jeśli Twoje konto jest obecnie zawieszone, po zalogowaniu się kliknij Zwiększ ilość miejsca na dane na stronie powiadomienia o zawieszeniu. Spowoduje to przejście bezpośrednio do opcji uaktualnienia. - (Opcjonalnie) Aby znaleźć wersję z określoną ilością miejsca na dane na użytkownika, kliknij Filtruj wg funkcji, wybierz ilość i kliknij Zastosuj.
- Obok interesującej Cię wersji kliknij Zmień. Otworzy się strona z porównaniem obecnej i wyższej wersji.
- Gdy wybierzesz odpowiedni dla siebie abonament, kontynuuj proces składania zamówienia.
Opcja 2. Kupowanie dodatkowego miejsca na dane
Jeśli Twoja usługa została kupiona u sprzedawcy, przejdź tutaj | Czy korzystam z usług sprzedawcy?
W przypadku większości wersji Google Workspace możesz kupić subskrypcje z dodatkowym miejscem na dane. Każda subskrypcja zwiększa ilość wspólnego miejsca na dane organizacji o określoną wartość. Możesz kupić dowolną liczbę subskrypcji. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Kupowanie dodatkowego miejsca na dane w Google Workspace dla organizacji.
Jeśli Twoje konto zostało zawieszone, na stronie powiadomienia o zawieszeniu kliknij Kup pakiet dodatkowego miejsca na dane, aby kupić dodatkowe miejsce na dane. Aby znieść zawieszenie, musisz kupić wystarczającą ilość dodatkowego miejsca na dane, aby limit miejsca w nowej subskrypcji był większy niż łączne wykorzystanie miejsca w organizacji.
Uwaga: współpracujemy z naszymi klientami przy przenoszeniu ich kont do Google Workspace od momentu uruchomienia tego pakietu w 2020 r. Od czerwca 2022 roku nie będzie można kupić wycofanych pakietów dodatkowego miejsca na dane w G Suite. Jeśli korzystasz z tego dodatku, skontaktujemy się z Tobą, gdy nadejdzie pora na przeniesienie miejsca na dane do Workspace.
Opcja 3. Dodanie kolejnych użytkowników
Aby dodać użytkowników, którzy jeszcze nie mają licencji, kup więcej licencji.