ここでは、組織の Gmail、Google ドライブのファイル、Google フォトの保存容量に関して管理者様からよく寄せられる質問をご紹介します。
保存容量を確認するには、Google ドライブ ストレージ内のファイルを管理するをご覧ください。
組織のストレージ プランを管理するには、利用可能なストレージ オプションをご確認ください。
Google Workspace の保存容量とアップロードの上限はどのようになっていますか？
Google Workspace のストレージは、Google ドライブ、Gmail、Google フォトで共用されています。ストレージ使用量の計算方法の詳細をご確認ください。
各ユーザーに割り当てられるストレージの容量は、ご利用の Google Workspace のエディションによって異なります。また、Google Workspace のほとんどのエディションでストレージ プールを利用できます。それぞれのストレージ プールの上限について、次の表でご確認ください。総保存容量、または保存容量にエンドユーザー ライセンス数を掛けた値で示されています。
- 購入時は保存容量の一部が付与されます。
- サブスクリプション料金 30 米ドルのお支払いが完了すると、ストレージが上限まで増量します。
- 手動（早期）支払いを行うと、すべての保存容量を迅速に利用できるようになります。お支払い後に保存容量の追加が反映されるまで、最長 72 時間かかることがあります。
| Google Workspace のエディションまたはサブスクリプション | ストレージの上限 |
|---|---|
|
G Suite Basic 新規のお客様はご利用いただけません |
エンドユーザーあたり 30 GB |
|
G Suite Business G Suite Business - アーカイブ ユーザー 新規のお客様はご利用いただけません |
容量無制限のストレージ アーカイブ ユーザーあたり 1 TB |
| Google Workspace Business Base
インドでのみご利用いただけます |
20 GB × エンドユーザー数 |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB × エンドユーザー数（アーカイブ ユーザーを含む） |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB × エンドユーザー数（アーカイブ ユーザーを含む） |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB × エンドユーザー数（アーカイブ ユーザーを含む） |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB × エンドユーザー数 |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB × エンドユーザー数（アーカイブ ユーザーを含む） エンドユーザー数が 5 人以上いるお客様には、相応の要望をお寄せいただくことで、Google の裁量で保存容量を拡張できる場合があります。詳しくは、保存容量をリクエストする方法をご覧ください。 |
Google Workspace for Education
| Google Workspace のエディションまたはサブスクリプション | ストレージの上限 |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
すべてのエンドユーザーを対象に合計 100 TB |
| Google Workspace for Education Teaching and Learning アドオン | 100 GB × エンドユーザー ライセンス数分の追加ストレージ |
| Google Workspace for Education Plus | 20 GB × エンドユーザー ライセンス数分の追加ストレージ |
Google Workspace for Education のストレージについて詳しくは、利用可能な保存容量と現在の使用量を把握するをご覧ください。
Google Workspace Essentials
Google Workspace Essentials エディションには Gmail は含まれません。
| Google Workspace のエディションまたはサブスクリプション | ストレージの上限 |
|---|---|
| Google Workspace Essentials Starter | エンドユーザーあたり 15 GB |
|
Google Workspace Essentials 新規のお客様の受け付けは終了しました |
100 GB × エンドユーザー数（最大 2 TB） |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB × エンドユーザー数 |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB × エンドユーザー数 |
Google Workspace Frontline
| Google Workspace のエディションまたはサブスクリプション | ストレージの上限 |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard Google Workspace Frontline Plus |
エンドユーザーあたり 5 GB* |
*このストレージの上限は、Google Workspace Frontline エディションをご利用のすべてのエンドユーザーに適用されます（お客様がストレージ上限の異なる別の Google Workspace エディションを購入された場合も適用されます）。
Google Workspace for Nonprofits
| Google Workspace のエディションまたはサブスクリプション | ストレージの上限 |
|---|---|
| Google Workspace for Nonprofits | すべてのエンドユーザーを対象に 100 TB |
追加の保存容量が必要な場合は、Education 以外の Google Workspace エディションで保存容量を追加する方法または Education エディションで保存容量を追加する方法をご確認ください。
その他の制限
ストレージ プールとはどのような仕組みですか？
保存容量にカウントされるデータと、カウントされないデータはどのようなものですか？
次のファイルが保存容量にカウントされます。
Google ドライブ
- Google ドライブ内のアイテム（PDF、画像、動画、Meet の録画ファイル、Google サイトのプロジェクト ファイルを含む）
- 2022 年 5 月 2 日以降に共同編集用コンテンツ作成アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、レコーダーなど）で作成または編集されたファイル
- 共有ドライブ内のコンテンツ
- 完全に削除される前のゴミ箱内のコンテンツ。
Gmail
- メールと添付ファイル（[迷惑メール] フォルダと [ゴミ箱] フォルダ内のアイテムも含む）。
Google フォト
- Google フォトに元の画質でバックアップされた写真と動画
- 2021 年 6 月 1 日以降に、Google フォトに高画質（現在の名称は「保存容量の節約画質」）またはエクスプレス画質でバックアップされた写真と動画。2021 年 6 月 1 日より前に高画質またはエクスプレス画質でバックアップした写真と動画は、Google アカウントの保存容量にカウントされません。詳しくは、この変更についての記事をご覧ください。
以下のコンテンツは保存容量にカウントされません。
- ドライブのショートカット
- Google Chat のメッセージと添付ファイル
- マイマップで作成されたコンテンツ
- ユーザーと共有されているファイル。共有ファイルは、ファイルのオーナーの保存容量に対してのみカウントされます。ファイルが共有されているユーザーの保存容量にはカウントされません。
- Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドで作成されたファイルの変更履歴（ユーザーが古い版を保持することを明示的に選択した場合を除く）。
- Android デバイスからの WhatsApp のバックアップ
組織が使用している保存容量を確認するにはどうすればよいですか？
管理コンソールでは、組織のストレージ使用状況（ストレージを最も多く使用しているユーザーや共有ドライブなど）を確認できます。詳しくは、組織全体での保存容量の使用状況を確認するをご覧ください。
[ストレージ] ページのデータにアクセスできない場合は、アカウント レポートをご確認ください。
- 組織のアプリレポートを表示するという記事に移動します。
- アカウント レポート > 合計使用容量に移動する手順に沿って操作します。
1 人のユーザーのストレージの使用状況を確認する
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[ディレクトリユーザー] に移動します。アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。
- ユーザーをクリックしてアカウント ページを開きます。
ページの上部に、ユーザーが使用しているメール ストレージとドライブ ストレージの割合が表示されます。
ユーザーまたは組織が保存容量の上限を超えるとどうなりますか？
ユーザーが管理者によって設定されているまたはライセンスによって設定されている保存容量の上限を超えると、ユーザーの Google サービスに直ちに影響が生じます。
組織の保存容量の上限を超えると、ユーザーは Google フォトに写真を追加したりバックアップしたりできなくなります。
組織の保存容量超過が 25% まで達した時点、または上限を超えた状態が 14 日間続いた時点のどちらか早い方のタイミングで、以下の影響が生じます。
- ユーザーは新しいファイルや画像を Google ドライブに追加できなくなります。
- コンテンツ共同作成アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォームなど）で新しいファイルを作成できなくなります。保存容量の使用量を減らさない限り、影響を受けたファイルの編集やコピー、そのユーザーが所有するフォームの送信は、すべてのユーザーが行えなくなります。
- ユーザーは Google Meet で新しい会議を録画できなくなります。
組織の保存容量の上限を超えても、ユーザーは Google Workspace アカウントにログインすること、メールを送受信すること、ファイルを表示したりダウンロードしたりすることが可能です。
追加の保存容量が必要な場合は、Education 以外の Google Workspace エディションで保存容量を追加する方法または Education エディションで保存容量を追加する方法をご確認ください。
お客様が利用できる保存容量には Google の利用規約に記載された上限が適用され、この上限を超えた場合、Google はお客様によるドライブへのアップロードを無効にする、ご利用のドメインを停止する、ご利用のドメインとそのすべてのデータを削除する権限を有します。
組織の保存容量を増やすにはどうすればよいですか？
組織のメール、ファイル、写真用の保存容量を増やす方法は、エディションによって異なります。
- Google Workspace for Education: 教育機関の空き容量を増やす、または保存容量を追加するをご確認ください。
- その他のエディション: 詳しくは、空き容量を増やす、または保存容量を追加するをご覧ください。
Google ドライブ ストレージと Google Cloud Storage の違いは何ですか？
Google Workspace のストレージは、ユーザーが頻繁にアクセスや編集を行うファイルや、ドライブ、Gmail、フォトを介して共同編集するファイルに最適です。Cloud Storage は、組織のデベロッパーによって設定されたウェブサイトやその他のシステムを介してユーザーが間接的にアクセスするファイルに最適です。
保存容量は GB と GiB のどちらで計算されますか？
Google Workspace ストレージは、GiB で販売・計算されます。たとえば、Enterprise Standard の各ユーザー ライセンスでは、ストレージ プールに 5 TiB が追加されます。これは、約 5.5 TB に相当します。