Définir des limites de stockage pour vos utilisateurs

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Business Starter, Business Standard et Business Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Fundamentals, Education Standard et Education Plus ; Essentials, Enterprise Essentials et Enterprise Essentials Plus ; Nonprofits. Comparer votre édition

Les clients Education peuvent consulter Définir des limites de stockage.

Pour libérer de l'espace dans votre propre compte Google, cliquez ici.

 Pour allouer l'espace de stockage commun de votre organisation, définissez une limite de stockage pour vos utilisateurs. Lorsqu'un utilisateur accède à "Mon Drive", une barre d'état indique la quantité d'espace de stockage qu'il utilise. Lorsqu'ils atteignent leur limite, ils sont invités à libérer de l'espace.

Si vous ne définissez pas de limites de stockage :

  • l'espace de stockage Drive d'un utilisateur n'est limité que par l'espace de stockage commun total pour votre organisation ;
  • les utilisateurs ne voient pas d'indicateur de limite de stockage dans les produits Google Workspace.

Conseil : Vous pouvez également définir des limites de stockage pour les Drive partagés.

 Sur cette page

Définir des limites de stockage pour les utilisateurs

Avant de commencer : si nécessaire, découvrez comment appliquer le paramètre à un service ou à un groupe.

Important : Avant de définir une limite pour un groupe de configuration, faites-en un groupe de filtrage. Attendez ensuite 24 à 48 heures avant de définir la limite de stockage. Pour en savoir plus, consultez Définir une limite pour un groupe de configuration sur cette page.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Stockage.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Stockage.

  2. Dans la section Paramètres de stockage, cliquez sur Gérer.

  3. (Facultatif) Pour n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sur le côté, sélectionnez une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).

    Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus

  4. Si la section Limite de stockage utilisateur n'est pas déjà affichée, cliquez dessus.

  5. Sélectionnez Activé, puis saisissez la quantité d'espace de stockage autorisée pour chaque utilisateur.

  6. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter (ou Non défini pour un groupe).

    Important : Si des utilisateurs d'une unité organisationnelle dépassent déjà la limite de stockage, vous recevez un avertissement. Pour les membres d'un groupe de configuration, vous recevez un avertissement uniquement si le groupe est défini comme un groupe de filtrage. Pour en savoir plus, consultez la section Certains utilisateurs ont déjà dépassé votre nouvelle limite de stockage sur cette page.

Dans Gmail et Google Photos, l'application de la limite de stockage peut prendre jusqu'à 24 heures. Dans Google Drive, la limite de stockage s'applique lorsque l'utilisateur ajoute ou modifie un fichier.

Une fois que vous avez appliqué une limite de stockage, les utilisateurs voient une barre d'état dans Drive indiquant la quantité d'espace de stockage qu'ils utilisent et les avertissant s'ils manquent d'espace de stockage.

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Exemples de scénarios de limite de stockage

Définir une limite de stockage par défaut pour tous les utilisateurs de votre organisation

Sélectionnez votre unité organisationnelle racine et activez une limite de stockage utilisateur. Par exemple, si vous définissez une limite de stockage utilisateur de 10 Go, tous les utilisateurs disposent d'une limite de stockage individuelle de 10 Go, sauf si vous la remplacez par des limites de stockage au niveau d'unités organisationnelles enfants ou de groupes.

Définir une limite de stockage pour un utilisateur

Placez l'utilisateur dans une unité organisationnelle ou un groupe de configuration. Définissez ensuite une limite de stockage pour cette unité organisationnelle ou ce groupe.

Définir une limite pour les utilisateurs dans une unité organisationnelle

Si vous souhaitez que les membres d'une unité organisationnelle aient plus ou moins d'espace de stockage que celui défini par défaut, commencez par définir la limite par défaut, puis sélectionnez l'unité organisationnelle pour laquelle la limite doit être différente. Par exemple, si vous définissez une limite de stockage utilisateur de 10 Go pour l'unité organisationnelle racine, vous pouvez définir une limite de stockage individuelle de 20 Go pour tous les utilisateurs de l'unité organisationnelle "Marketing". La limite de stockage de 20 Go remplace la limite de stockage par défaut de 10 Go.

Définir une limite pour un groupe de configuration

Vous souhaitez peut-être limiter le stockage des utilisateurs de vos unités organisationnelles "Marketing" et "Ventes" à 50 Go. Cependant, certains photographes de ces services ont besoin de plus d'espace de stockage. Utilisez un groupe de configuration pour attribuer aux photographes de l'espace de stockage supplémentaire, comme suit :

  1. Créez un groupe Photographes et ajoutez-y les photographes.
  2. Important : Définissez le groupe comme groupe de filtrage, de sorte que la console d'administration puisse vous avertir si des membres dépassent la nouvelle limite proposée avant d'enregistrer le changement.  Attendez ensuite 24 à 48 heures.
  3. Définissez une limite de stockage de 50 Go pour les unités organisationnelles "Marketing" et "Ventes".
  4. Définissez une limite de stockage de 500 Go pour le groupe "Photographes".

Les membres du groupe "Photographes" seront limités à 500 Go, tandis que leurs collègues des équipes commerciales et marketing seront limités à 50 Go.

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Effets des limites de stockage sur les utilisateurs

Lorsque les limites de stockage sont activées, les utilisateurs qui accèdent à Mon Drive voient une barre d'état indiquant l'espace de stockage qu'ils utilisent.

Lorsqu'ils atteignent leur limite de stockage, une alerte s'affiche en haut de "Mon Drive" et indique "Espace de stockage faible" ou "Espace de stockage saturé". Ils peuvent ensuite cliquer sur le bouton Libérer de l'espace pour savoir comment supprimer des fichiers.

Lorsque les utilisateurs dépassent les limites de stockage

Lorsque des utilisateurs dépassent les limites de stockage, les conséquences suivantes s'appliquent immédiatement :

  • Les utilisateurs ne peuvent plus ajouter de nouveaux fichiers ni de nouvelles images dans Google Drive.
  • Les utilisateurs ne peuvent plus créer de fichiers dans les applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings et Forms. Tant qu'ils n'ont pas libéré de l'espace de stockage, plus personne ne peut modifier ni copier les fichiers concernés, ni envoyer de formulaires appartenant à l'utilisateur.
  • Les utilisateurs ne peuvent plus ajouter ni sauvegarder de photos et de vidéos dans Google Photos.
  • La capacité des utilisateurs à envoyer et à recevoir des e-mails dans Gmail est affectée. Remarque : Les clients Education ne sont pas concernés par cette restriction.
  • Les utilisateurs ne peuvent plus enregistrer de nouvelles réunions dans Google Meet.

Remarque : Les utilisateurs peuvent toujours se connecter à leur compte Google Workspace, et afficher et télécharger des fichiers.

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Messages d'avertissement concernant la limite de stockage

Il est possible que des avertissements ou des messages d'erreur s'affichent lorsque vous essayez d'appliquer une limite de stockage à des utilisateurs. Voici les messages d'erreur courants et les moyens d'y remédier :

Certains utilisateurs ont déjà dépassé votre nouvelle limite de stockage

Lorsque vous appliquez une limite de stockage de l'utilisateur à une unité organisationnelle ou à un groupe de configuration, il est possible que certains utilisateurs aient déjà utilisé plus d'espace que ne le permet votre règle. Avant l'application de la limite, un avertissement indique que certains utilisateurs risquent de la dépasser. Si vous continuez, ces utilisateurs ne pourront pas créer de contenu tant qu'ils n'auront pas réduit leur espace de stockage.

Pour en savoir plus, consultez Lorsque les utilisateurs dépassent les limites de stockage sur cette page.

Identifier les utilisateurs qui ont dépassé la limite

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Stockage.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Stockage.

  2. Cliquez sur Afficher tous les utilisateurs.
  3. Filtrez les utilisateurs par unité organisationnelle et en fonction de l'espace qu'ils utilisent.

La limite de stockage dépasse celle permise par l'édition

Lorsque vous appliquez une règle de limite de stockage à une unité organisationnelle ou à un groupe, certains utilisateurs peuvent disposer d'une licence Google Workspace pour laquelle l'espace de stockage disponible est inférieur à la limite que vous avez fixée. Dans ce cas, le message suivant s'affiche : "Les limites de stockage peuvent ne pas s'appliquer aux utilisateurs déjà soumis à des restrictions de stockage".

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