Dzięki Google Workspace Studio osoby w Twojej organizacji mogą tworzyć przepływy pracy, aby automatyzować pracę w Workspace i usługach innych firm, z którymi mogą się łączyć. Te przepływy mogą zwiększać produktywność użytkowników, automatyzując rutynowe zadania, ale czasami mogą działać w nieoczekiwany lub niepożądany sposób.
Niepożądana aktywność przepływu jest zwykle wykrywana na podstawie raportów od użytkowników lub w dziennikach zdarzeń Workspace. Obejmuje ona m.in.:
- Częste działania – np. wysyłanie większej liczby wiadomości w Gmailu lub Google Chat, wprowadzanie większej liczby zmian w pliku bądź tworzenie większej liczby plików niż zwykle lub niż jest to możliwe dla człowieka. Wskazówka: wiadomości na czacie wysłane przez przepływy Studio mają obok nazwy nadawcy element wskazujący, że zostały wysłane przez przepływ Studio.
- Niechciana aktywność, która występuje regularnie – na przykład może się powtarzać mniej więcej co godzinę o każdej porze dnia. Uwaga: przepływy mają wbudowane rozłożenie w czasie, dlatego interwał może nie być dokładnie taki sam w przypadku każdego powtórzenia.
Aby zatrzymać proces, najpierw musisz ustalić, który z nich powoduje problem, a potem wysłać do zespołu pomocy prośbę o jego zatrzymanie.
Krok 1. Sprawdź, który proces powoduje problem
Aby wyszukać dzienniki Studio za pomocą narzędzia do kontroli i analizy zagrożeń, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule na temat zdarzeń z dziennika Workspace Studio. Wypróbuj te filtry atrybutów:
- Użytkownik, który wykonał czynność – ustaw jako adres e-mail użytkownika.
- Zdarzenie – jeśli wiesz, kiedy wystąpił problem, przefiltruj wyniki według opcji Krok ukończony i poszukaj kroku, który został ukończony mniej więcej w tym samym czasie. Możesz też filtrować wyniki według aplikacji kroku, jeśli wiesz, że aktywność miała miejsce w Gmailu, Google Chat lub innej aplikacji Workspace.
Gdy znajdziesz przepływ, na liście wyników zapisz jego identyfikator.
Krok 2. Zatrzymaj wzorzec przeglądania użytkownika
- Skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace i podaj identyfikator przepływu, który chcesz zatrzymać. Zespół pomocy zatrzyma ten proces.
Jeśli musisz natychmiast zatrzymać przepływ i nie możesz czekać na pomoc, możesz zatrzymać wszystkie przepływy właściciela.
Ważne: te czynności wyłączają wszystkie procesy użytkownika. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że nie ma żadnych przepływów o kluczowym znaczeniu dla firmy.
- Dodaj jednostkę organizacyjną Ustaw bieżącą jednostkę organizacyjną użytkownika jako nadrzędną.
- Przenieś użytkownika do nowej jednostki organizacyjnej.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Aplikacje
Google Workspace
Workspace Studio.Workspace Studio jest nadal wdrażany, więc te ustawienia mogą nie być widoczne w konsoli administracyjnej. Więcej informacji
Wymaga uprawnień administratora Ustawienia usług.
- Kliknij Stan usługi.
- Po lewej stronie wybierz nową jednostkę organizacyjną.
- Zmień Stan usługi na Wył..
- Kliknij Zastąp.
- Gdy zespół pomocy zatrzyma proces, możesz przenieść użytkownika z powrotem do pierwotnej jednostki organizacyjnej, aby mógł ponownie korzystać z Workspace Studio. Proces pozostanie wyłączony, dopóki użytkownik go nie włączy.