Ajouter des adresses Voice

Avant d'attribuer des numéros à des utilisateurs ou d'en transférer vers Google Voice, vous devez configurer les informations relatives aux adresses de votre organisation. Vous devez indiquer l'adresse à communiquer aux services d'urgence, soit le siège ou l'adresse principale de votre organisation, dans chacun des pays et chacune des régions où vous attribuez des licences et gérez la facturation avec Voice.

Le premier établissement que vous configurez devient votre établissement principal dans ce pays ou cette région. Dans certaines régions, Google a l'obligation légale de vous demander votre adresse à communiquer aux services d'urgence ou d'autres informations lors de la configuration de Voice. Cette exigence s'ajoute aux règles de facturation et d'attribution de licence. Votre adresse principale doit correspondre à celle d'une entreprise, et non à une adresse résidentielle. Si votre lieu de résidence est aussi votre lieu de travail (par exemple, si vous télétravaillez depuis chez vous), vous devrez peut-être fournir un justificatif, selon votre région. Si vous ne le faites pas, vous pourriez perdre l'accès à votre numéro Voice.

Ajouter des adresses principales ou secondaires

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puis Google Workspace puis Google Voice.

    Nécessite le rôle d'administrateur Google Voice.

  2. Sur la gauche, cliquez sur Emplacements.

  3. En haut de la page, cliquez sur Ajouter un lieu.

    Remarque : Si votre organisation possède plusieurs établissements dans un pays ou une région, commencez par définir le siège social. Le premier établissement que vous configurez devient votre établissement principal dans ce pays ou cette région.

  4. Saisissez le nom d'un établissement et sélectionnez le pays ou la région.

  5. Saisissez ou sélectionnez les autres informations relatives à l'adresse.

  6. En fonction de votre pays ou de votre région, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires. Pour en savoir plus, consultez Remplir les champs spécifiques au pays ci-dessous.

  7. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier ou supprimer des lieux

Remarque : Les emplacements principaux peuvent être modifiés, mais pas supprimés.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puis Google Workspace puis Google Voice.

    Nécessite le rôle d'administrateur Google Voice.

  2. Cliquez sur Zones géographiques.
  3. Pointez sur un lieu, puis cliquez sur Modifier le lieu.
  4. Cliquez sur Modifier ou Supprimer.
  5. (Facultatif) En fonction de votre pays ou de votre région, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires. Pour en savoir plus, consultez Remplir les champs spécifiques au pays ci-dessous.
  6. Apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Mettre à jour ou sur Supprimer pour confirmer la suppression.

Remplir les champs spécifiques au pays

En fonction de votre pays ou de votre région, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires.

Belgique

Champ Description
Numéro d'identification fiscale Numéro d'identification fiscale de votre organisation
Raison sociale Nom de votre entreprise tel qu'il a été déposé auprès de l'administration fiscale locale (il ne s'agit pas nécessairement du nom de votre compte professionnel Google Workspace). Si le nom de votre entreprise est incorrect, vous ne pourrez peut-être pas transférer de numéros. Un délai de plusieurs semaines peut également se produire lors de l'attribution de numéros.

Allemagne

Champ Description
Raison sociale Nom de votre entreprise tel qu'il a été déposé auprès de l'administration fiscale locale (il ne s'agit pas nécessairement du nom de votre compte professionnel Google Workspace). Si le nom de votre entreprise est incorrect, vous ne pourrez peut-être pas transférer des numéros.
Document d'immatriculation de l'entreprise

Un document commercial ou d'immatriculation d'une entreprise. Le fichier doit être au format PDF et d'une taille inférieure à 25 Mo. Il doit mentionner la ville dans laquelle vous souhaitez attribuer des numéros locaux. Vous devez importer un document d'immatriculation distinct pour chaque ville dans laquelle vous souhaitez attribuer des numéros.

Les travailleurs indépendants peuvent prouver la légitimité de leur activité à l'aide des documents suivants :

  • Pour les travailleurs indépendants exerçant des professions réglementées, un certificat d'une chambre de commerce ou chambre des métiers
  • La confirmation d'un conseiller fiscal, incluant l'adresse de l'entreprise, que les revenus proviennent d'une activité indépendante
  • Documents de confirmation de l'administration fiscale locale concernant l'enregistrement ou le début d'une activité indépendante, comme la confirmation d'attribution d'un numéro de TVA (le numéro ne devrait pas s'afficher) ou l'avis de revenus provenant de votre travail en tant que travailleur indépendant (le chiffre d'affaires ne devrait pas s'afficher).
  • Visa de travailleur indépendant

Italie

Champ Description
Numéro d'identification fiscale Numéro d'identification fiscale de votre organisation

Portugal

Champ Description
Numéro d'identification fiscale Numéro d'identification fiscale de votre organisation

Raison sociale

 Nom de votre entreprise tel qu'il a été déposé auprès de l'administration fiscale locale (il ne s'agit pas nécessairement du nom de votre compte professionnel Google Workspace). Si le nom de votre entreprise est incorrect, vous ne pourrez peut-être pas transférer de numéros. Un délai de plusieurs semaines peut également se produire lors de l'attribution de numéros.
Vos informations fiscales ont été enregistrées

(Sélectionnée par défaut) Lorsque cette option est sélectionnée, le numéro d'identification fiscale et le nom de l'entreprise précédemment enregistrés sont validés lors de la création ou de la modification de l'adresse.

Désélectionnez cette option pour ignorer la validation des informations fiscales si vous n'en avez pas enregistrées.

Espagne

Champ Description
Numéro d'identification fiscale Numéro d'identification fiscale de votre organisation
Raison sociale Nom de votre entreprise tel qu'il a été déposé auprès de l'administration fiscale locale (il ne s'agit pas nécessairement du nom de votre compte professionnel Google Workspace). Si le nom de votre entreprise est incorrect, vous ne pourrez peut-être pas transférer de numéros. Un délai de plusieurs semaines peut également se produire lors de l'attribution de numéros.
Vos informations fiscales ont été enregistrées

(Sélectionnée par défaut) Lorsque cette option est sélectionnée, le numéro d'identification fiscale et le nom de l'entreprise précédemment enregistrés sont validés lors de la création ou de la modification de l'adresse.

Désélectionnez cette option pour ignorer la validation des informations fiscales si vous n'en avez pas enregistrées.

Suède (disponible pour les numéros de Stockholm, Malmö et Göteborg)

Champ Description
Numéro d'organisation Numéro de votre organisation utilisé pour la facturation par le fournisseur de services actuel

Raison sociale

 Nom de votre entreprise tel qu'il a été déposé auprès de l'administration fiscale locale (il ne s'agit pas nécessairement du nom de votre compte professionnel Google Workspace). Si le nom de votre entreprise est incorrect, vous ne pourrez peut-être pas transférer des numéros.