Wenn Sie oder Ihre Organisation einige der Funktionen und Dienste in Google Voice nicht mehr benötigen, können Sie Ihr Abo downgraden.
Downgrade von Voice Premier
Sie können ein Downgrade von Google Voice Premium auf Google Voice Standard durchführen. Wenn Sie ein Downgrade von Voice Premier auf Google Voice Starter durchführen möchten, müssen Sie Ihr Voice Premier-Abo kündigen.
Wenn Sie ein Downgrade von Voice Premier durchführen, gehen folgende Funktionen und Dienste verloren:
- Internationale Standorte: Sie können für Standorte außerhalb der USA keine Telefonnummern vergeben.
- BigQuery-Export: Sie können Informationen zu Voice-Aktivitäten nicht mehr nach BigQuery exportieren.
- Automatische Anrufaufzeichnung: Sie können die eingehenden und ausgehenden Anrufe Ihrer Organisation nicht mehr automatisch aufzeichnen.
So führen Sie ein Downgrade von Voice Premier auf Voice Standard aus:
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Klicken Sie in der Admin-Konsole auf das Dreistrich-Menü
Abrechnung Kaufen oder upgraden.Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Google Voice.
- Klicken Sie bei Google Voice Standard auf Wechseln.
Downgrade von Voice Standard
Wenn Sie maximal zehn Nutzer haben, können Sie ein Downgrade von Voice Standard auf Voice Starter ausführen.
- Erstellen Sie eine Liste mit jedem Nutzer und der ihm zugewiesenen Telefonnummer.
- Kündigen Sie Ihr aktuelles Voice-Abo. Führen Sie nach der Kündigung innerhalb von 60 Tagen die folgenden Schritte aus, um Ihre Telefonnummern zu behalten.
- Fügen Sie das Voice Starter-Abo hinzu.
- Weisen Sie Ihren Nutzern Voice-Lizenzen neu zu.
- Nutzern Google Voice-Nummern neu zuweisen Weisen Sie jedem Nutzer mithilfe der Liste die richtige Nummer zu.
Downgrade von Voice Starter Standalone
Sie können Ihr eigenständiges Google Voice Starter-Abo (nicht Add-on) auf ein kostenloses Voice-Konto downgraden. Weitere Informationen