Google Voice-KI erlauben, Notizen für meine Nutzer zu erstellen

Unterstützte Versionen für diese Funktion:Business Standard und Business Plus, Enterprise Standard und Enterprise Plus. Versionen vergleichen

Als Administrator können Sie Nutzern in Ihrer Organisation erlauben, während Voice-Anrufen KI-Notizen zu verwenden. Nach dem Anruf werden eine Aufzeichnung, ein Transkript und Notizen in Google Voice gespeichert und per E‑Mail an die Person gesendet, die die Notizenerstellung gestartet hat.

Für Dokumente mit KI-Notizen gelten die Aufbewahrungsrichtlinien für Meet. Weitere Informationen finden Sie unter Google Meet-Daten mit Vault aufbewahren.

Wichtige Hinweise zu KI-Notizen und Voice:

  • Für diese Funktion ist ein berechtigtes Google Workspace-Abo und Voice-Add-ons erforderlich.
  • Diese Funktion ist nur auf Englisch verfügbar.
  • Die Funktion kann jeweils immer nur in einer Sprache verwendet werden. Mehrere Sprachen in einem Anruf werden derzeit nicht unterstützt.
  • Diese Funktion ist im Web sowie auf Android- und iOS-Geräten verfügbar.

Gemini in Voice aktivieren

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Generative KI und dann Gemini für Workspace.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf den Bereich Funktionszugriff.

  3. Optional: Wenn Sie die Einstellung nur auf bestimmte Nutzer anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit (häufig für Abteilungen verwendet) oder eine Konfigurationsgruppe (erweitert) aus.

    Gruppeneinstellungen überschreiben die Einstellungen von Organisationseinheiten. Weitere Informationen

  4. Klicken Sie neben Google Voice auf  Bearbeiten.

  5. Klicken Sie auf Ein und dann auf Speichern.

Automatische Anrufaufzeichnung aktivieren

Gilt nur für Voice-Add-on-Abos

Wenn Sie KI-Notizen während Anrufen in Voice verwenden möchten, müssen Sie die automatische Anrufaufzeichnung aktivieren.

Hinweis:Wenn Sie für diese Einstellung eine Abteilung oder ein Team einrichten möchten, lesen Sie den Hilfeartikel Organisationseinheit hinzufügen.

  1. Öffnen Sie in der Google Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Voice.

    Hierfür wird die Google Voice-Administratorrolle benötigt.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen und dann Richtlinien.
  3. Optional: Wenn Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder ein Team anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit aus.
  4. Klicken Sie auf Automatische Anrufaufzeichnung und wählen Sie Alle Anrufe aus.
  5. Für Mitteilungen:
    • Geben Sie eine Nachricht für ein- und ausgehende Anrufe an. Die Meldung wird angezeigt, wenn ein Nutzer die KI-Notizenfunktion startet.
    • Klicken Sie neben der Ansage auf das Dreipunkt-Menü , um eine hochgeladene Sprachnachricht oder ‑ausgabe zu verwenden oder die Ansage zu löschen.
    • Bei mehreren Nachrichten lässt sich deren Position durch Klicken auf das Dreipunkt-Menü  und dann Nach oben oder Nach unten ändern.
    • Klicken Sie auf Weitere Mitteilung hinzufügen, um Ansagen für andere Sprachen hinzuzufügen.

  6. Wählen Sie unter Gemini-Notizen die Option Ein aus.

  7. Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.

    Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen.

  8. Klicken Sie auf On-Demand-Aufzeichnung und wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7.

Nutzern den Einstieg erleichtern

Geben Sie die folgenden Hilfeartikel an Personen in Ihrer Organisation weiter, die die KI-Notizenfunktion in Google Voice verwenden werden: