Gestire i numeri di Carrier Link

Questa funzionalità è disponibile con gli abbonamenti a SIP Link Standard e SIP Link Premier. Scopri di più

Prima di iniziare

Requisiti:

  • Un account Google Workspace con licenze Google Voice SIP Link configurate per Voice
  • Numeri di telefono di un partner Carrier Link certificato da Google

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Google Workspace e poi Google Voice.

    È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.

  2. Fai clic su Utenti e posiziona il cursore del mouse sull'utente a cui vuoi assegnare un numero.
  3. A destra, fai clic su Assegna numero.
  4. Nella finestra che si apre, fai clic su Numero operatore e poi Seleziona.
  5. Per Operatore, fai clic sulla Freccia giù e seleziona il tuo fornitore di Carrier Link.
  6. In Numero operatore, fai clic su Seleziona un numero.
  7. Nell'elenco, scegli il numero che vuoi assegnare, quindi fai clic su Seleziona.
  8. Fai clic su Assegna numero.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Google Workspace e poi Google Voice.

    È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.

  2. Fai clic su Utenti e seleziona Assegna numeri trunk SIP e operatore in blocco.
  3. Scegli un'opzione:
    • Per creare un elenco di numeri e utenti, fai clic su Inizia un nuovo elenco e nel file di Fogli Google inserisci i numeri gestiti e gli utenti a cui verranno assegnati.
    • Per caricare un file di Fogli esistente con i numeri gestiti e gli utenti assegnati, fai clic su Utilizza esistente.
  4. (Facoltativo) Per sostituire il numero esistente di un utente con un nuovo numero, seleziona la casella Se un utente ha un numero esistente, sostituiscilo con un nuovo numero.
  5. Fai clic su Continua.
  6. Fai clic su Aggiungi numeri.

Nella parte superiore della Console di amministrazione, puoi controllare l'avanzamento e quanto tempo occorrerà prima che i tuoi numeri vengano aggiunti al trunk SIP.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Google Workspace e poi Google Voice.

    È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.

  2. Fai clic su Operatori automatici.
  3. Fai clic sull'operatore automatico a cui vuoi assegnare un numero di collegamento dell'operatore.
  4. A sinistra, fai clic su Assegna un numero e poi Assegna un nuovo numero.
  5. Nella finestra che si apre, fai clic su Numero operatore e poi Seleziona.
  6. Per Operatore, fai clic sulla Freccia giù e seleziona il tuo fornitore di Carrier Link.
  7. In Numero operatore, fai clic su Seleziona un numero.
  8. Nell'elenco, scegli il numero che vuoi assegnare, quindi fai clic su Seleziona.
  9. Fai clic su Assegna numero.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Google Workspace e poi Google Voice.

    È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.

  2. Fai clic su Gruppi di risposta.
  3. Fai clic sul gruppo di risposta a cui vuoi assegnare un numero Carrier Link.
  4. A sinistra, fai clic su Assegna un numero.
  5. Nella finestra che si apre, fai clic su Numero operatore e poi Seleziona.
  6. Per Operatore, fai clic sulla Freccia giù e seleziona il tuo fornitore di Carrier Link.
  7. In Numero operatore, fai clic su Seleziona un numero.
  8. Nell'elenco, scegli il numero che vuoi assegnare, quindi fai clic su Seleziona.
  9. Fai clic su Assegna numero.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi App e poi Google Workspace e poi Google Voice.

    È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.

  2. Se vuoi annullare l'assegnazione di un numero agli utenti:
    1. Fai clic su Utenti.
    2. Posiziona il cursore del mouse sull'utente e fai clic su Modifica numero.
    3. Fai clic su Annulla assegnazione e poi Conferma.
  3. Se vuoi annullare l'assegnazione di un numero a un operatore automatico:
    1. Fai clic su Operatori automatici.
    2. Seleziona l'operatore automatico.
    3. A sinistra, accanto al numero di telefono di cui vuoi annullare l'assegnazione, fai clic su Altro e poi Annulla assegnazione e poi Annulla assegnazione.
  4. Se vuoi annullare l'assegnazione di un numero a un gruppo di risposta:
    1. Fai clic su Gruppi di risposta.
    2. Seleziona il gruppo di risposta.
    3. A sinistra, accanto al numero di telefono di cui vuoi annullare l'assegnazione, fai clic su Altro e poi Annulla assegnazione e poi Annulla assegnazione.

I clienti non possono rilasciare numeri di telefono dal trunk, ma solo assegnarli e annullarne l'assegnazione. Per rilasciare un numero di telefono, contatta il tuo partner operatore.


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