Puoi utilizzare SIP Link per collegare Google Voice a un session border controller (SBC) di terze parti. Gli SBC consentono di mantenere il servizio presso un fornitore e di mantenere in funzione l'infrastruttura hardware telefonica senza interrompere Voice.
Per utilizzare il link SIP, devi aggiungere un numero di link SIP, verificarlo e poi assegnarlo.
Aggiungere un numero di link SIP a Voice
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App Google Workspace Google Voice.È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.
- Fai clic su Trunk SIP.
- Apri il trunk SIP a cui vuoi aggiungere un numero.
- Fai clic su Aggiungi numeri.
- Scegli un'opzione:
- Per creare un elenco di numeri e utenti, fai clic su Inizia un nuovo elenco e nel file di Fogli Google inserisci i numeri gestiti e gli utenti a cui verranno assegnati.
- Per caricare un file di Fogli esistente con i numeri gestiti e gli utenti assegnati, fai clic su Utilizza esistente.
- (Facoltativo) Per sostituire il numero esistente di un utente con un nuovo numero, seleziona la casella Se un utente ha un numero esistente, sostituiscilo con un nuovo numero.
- Fai clic su Continua.
- Fai clic su Aggiungi numeri.
Nella parte superiore della Console di amministrazione, puoi controllare l'avanzamento e quanto tempo occorrerà prima che i tuoi numeri vengano aggiunti al trunk SIP.
Assegnare un numero di link SIP
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App Google Workspace Google Voice.È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.
- Se vuoi assegnare un numero agli utenti:
- Passa il mouse sopra l'utente a cui vuoi assegnare il numero e fai clic su Assegna numero trunk SIP.
- Seleziona un trunk SIP.
- Fai clic su Seleziona un numero.
- Nella finestra successiva, seleziona un numero trunk.
- Fai clic su Assegna numero.
- Se vuoi assegnare un numero a un operatore automatico:
- Fai clic su Operatori automatici.
- Fai clic sull'operatore automatico.
- A sinistra, fai clic su Assegna un numero > Assegna un numero di trunk SIP.
- Seleziona un SIP Link.
- Fai clic su Seleziona un numero.
- Nella finestra successiva, seleziona un numero trunk.
- Fai clic su Assegna numero.
- Se vuoi assegnare un numero a un gruppo di risposta:
- Fai clic su Gruppi di risposta.
- Fai clic sul gruppo di risposta.
- A sinistra, fai clic su Assegna un numero > Assegna un numero di trunk SIP.
- Seleziona un SIP Link.
- Fai clic su Seleziona un numero.
- Nella finestra successiva, seleziona un numero trunk.
- Fai clic su Assegna numero.
Annullare l'assegnazione di un numero di link SIP
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App Google Workspace Google Voice.È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.
- Se vuoi annullare l'assegnazione di un numero agli utenti:
- Fai clic su Utenti.
- Passa il mouse sopra l'utente e fai clic su Modifica numero.
- Fai clic su Annulla assegnazione
Conferma.
- Se vuoi annullare l'assegnazione di un numero a un operatore automatico.
- Fai clic su Operatori automatici.
- Seleziona l'operatore automatico.
- Fai clic su Altro
Annulla assegnazione
Annulla assegnazione.
- Se vuoi annullare l'assegnazione di un numero a un gruppo di risposta.
- Fai clic su Gruppi di risposta.
- Seleziona il gruppo di risposta.
- Fai clic su Altro Annulla assegnazione
Annulla assegnazione.
Rilasciare i numeri per i trunk SIP
È possibile rilasciare direttamente i numeri per i trunk SIP.
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App Google Workspace Google Voice.È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.
- A sinistra, seleziona Trunk SIP.
- Seleziona il trunk SIP da cui rilasciare i numeri.
- Premi Modifica numeri.
- Seleziona le caselle per scegliere i numeri da rilasciare.
- Premi Rilascia numeri selezionati.
- Premi Rilascia numeri per confermare nella finestra di dialogo.