Google Voice, OBi Edition donanım yazılımını destekler. OBi Edition donanım yazılımı sürümleri 6.3.0.0 sürümünden başlar. Önceki tüm sürümler betadır veya UCS kullanır. Google Voice ile kullanmak üzere Poly sabit telefonları satın aldığınızda, cihazlara OBi Edition donanım yazılımı yüklenmesini isteyin.
- Önerilen donanım yazılımı sürümü: 6.4.5.11696
- Desteklenen minimum sürüm: 6.4.5.11536
Donanım yazılımını manuel olarak güncellemem gerekir mi?
Workspace için Google Voice, Poly VVX OBi Edition sabit telefon donanım yazılımını yukarıda yer alan önerilen sürüme otomatik olarak günceller. Aşağıdaki durumlarda cihazdaki donanım yazılımını manuel olarak güncellemeniz gerekir:
- Cihazdaki donanım yazılımı desteklenen minimum donanım yazılımı sürümünden daha eskiyse.
- Cihazın MAC adresi 482567 ön ekiyle başlıyorsa ve cihazdaki donanım yazılımı 6.4.3.10037'den önceki bir sürümse.
- Otomatik donanım yazılımı güncellemesi başka bir nedenle başarısız olduysa.
Cihaz yeniden başlatıldığında donanım yazılımı güncellemeleri başlatılır. Donanım yazılımını manuel olarak güncellemek için cihaza fiziksel erişiminiz olmalıdır.
Başlamadan önce: UCS donanım yazılımını dönüştürün
UCS donanım yazılımının 5.9.6 veya daha eski bir sürümünü çalıştıran bir VVX x50 VoIP telefonunuz varsa OBi Edition donanım yazılımını kullanmak için UCS donanım yazılımını dönüştürmeniz gerekir. Haziran 2022'den sonra gönderilen telefonlar dönüştürülemez. Ayrıntılar için VVX x50 Software Stream Conversion Guide (UCS to OBi Edition) başlıklı dokümana bakın.
1. Adım: Donanım yazılımı biçimini ve cihaz ayrıntılarını belirleyin
- Telefonla aynı ağdaki bir bilgisayardan cihaz üzerinde web sunucusuna ve cihazın IP adresine erişiminiz olduğundan emin olun. Bu adresi cihazın Ürün Bilgileri ekranından alabilirsiniz.
Bir tarayıcı penceresine http:// yazıp cihazın IP adresini girin.
Örnek: http://192.168.0.101 (HTTPS desteklenmez.)
Cihaz Google Voice'a eklenmediyse varsayılan kullanıcı kimliği ve şifre olarak admin kullanılır. Cihaz eklendiyse şifre farklı olacaktır. Yardım için Google Workspace Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Product Information (Ürün Bilgileri) bölümüne gidin.
Şu ayrıntıları not edin:
- Cihazın parça numarası
- Geçerli donanım yazılımı sürümü
- Arka planda güncelleme özelliğinin etkin olup olmadığı
OBi Edition donanım yazılımı, dosya adı uzantısıyla tanımlanan 2 farklı dosya biçiminde dağıtılır:
- .sip.ld: VVX 150, 250, 350 ve 450 modelleri tarafından paylaşılan orijinal Obihai donanım yazılımı biçimi. Arka planda güncelleme özelliği etkinleştirilmemiş olan cihazlar için kullanılır.
- .fw: VVX 250, 350 ve 450 modelleri tarafından paylaşılan daha yeni donanım yazılımı biçimi. Arka planda güncelleme özelliği etkinleştirilmiş cihazlar için kullanılır.
Hangi biçimi kullanacağınız, arka planda güncelleme özelliğinin etkin olup olmamasına bağlıdır. Arka planda güncelleme özelliği etkinse .fw donanım yazılımı biçimi biçimi kullanılmalıdır. Etkin değilse .sip.ld biçimini kullanın. Arka planda güncelleme özelliği, sabit telefonun arka planda bir donanım yazılımı güncellemesini indirmesine olanak tanır. Telefon, donanım yazılımı indirilirken çalışır durumda kalır ve güncelleme yalnızca cihaz boşta kaldığında uygulanır (arama sırasında değil). Arka planda güncelleme özelliği etkin değilse, donanım yazılımı güncellemesi telefonu birkaç dakikalığına çevrimdışına alır.
2. Adım: Donanım yazılımını manuel olarak güncelleyin
1. Seçenek: Arka planda güncelleme özelliği etkinleştirilmiş olan cihazları güncelleme
Arka planda güncelleme özelliği etkinleştirilmiş olan cihazlar için donanım yazılımını yüklemek ve güncellemek üzere şu adımları izleyin:
- Poly cihazınızın donanım yazılımını bulun ve indirin. Ayrıntılar için Poly destek sayfasına gidin. Arka planda güncelleme özelliği etkinleştirilmiş olan tüm modellerin aynı .fw dosyasını kullandığını, dolayısıyla VVX 250 destek sayfasını kullanabileceğinizi unutmayın.
- Cihaz üzerinde web sunucunuza erişin.
- System Management (Sistem Yönetimi)
Device Update (Cihaz Güncelleme) seçeneğini tıklayın. - Choose File'ı (Dosya Seç) tıklayın ve yeni indirdiğiniz .fw dosyasını seçin. XML dosyası sağlamayla ilgili uyarıyı dikkate almayın.
- Update'i (Güncelle) tıklayın.
Cihaz yeniden başlatıldığında, indirme işlemi tamamlandıktan sonra donanım yazılımını otomatik olarak günceller.
2. Seçenek: Arka planda güncelleme özelliği etkinleştirilmemiş olan cihazları güncelleme
Arka planda güncelleme özelliği etkinleştirilmemiş olan cihazlarda (tüm VVX 150 cihazlar dahil) donanım yazılımı kurulumu için bir XML yapılandırma dosyası gerekir. Asıl donanım yazılımı harici bir web sunucusunda bulunur. Yapılandırma dosyası, web sunucusundaki .sip.ld dosyalarının bulunduğu dizine giden yolu içerir. XML dosyası şu şekilde görünür:
<PHONE_IMAGES>
<REVISION>
<PHONE_IMAGE>
<VERSION>6.4.3.10037</VERSION>
<PATH>https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037</PATH>
</PHONE_IMAGE>
</REVISION>
</PHONE_IMAGES>
Cihaz, doğru .sip.ld dosyasını indirmek için XML yapılandırma dosyasında belirtilen yolu kullanır.
- Tabloda, donanım yazılımı sürümünüzle eşleşen XML dosyasını indirin:
Sürüm XML dosyası URL'si (indirmek için sağ tıklayın) 6.3.0.0 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-0-0/6300.xml 6.3.1.0 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-1-0/6310.xml 6.4.0.2 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-0-2/6402.xml 6.4.1.1 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-1-1/6411.xml 6.4.3.10037 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037/6-4-3-10037.xml - Uygun XML dosyasını indirdikten sonra cihaz üzerinde web sunucunuza erişin.
- System Management (Sistem Yönetimi) Device Update (Cihaz Güncelleme) seçeneğini tıklayın.
- Choose File'ı (Dosya Seç) tıklayın.
- Yeni indirdiğiniz XML dosyasını seçin.
- Update'i (Güncelle) tıklayın.
Cihaz hemen yeniden başlatılır, ardından indirme ve güncelleme işlemini başlar. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.