Als uw organisatie al telefoonnummers heeft bij een andere serviceprovider, kunt u die nummers overzetten naar Google Voice.
Stap 1: Voordat je begint
- Controleer bij uw huidige provider het volgende:
- De vereisten voor nummeroverdracht
- Als u een rekeningnummer nodig heeft voor autorisatie
- Er zijn geen blokkades op de nummers die worden overgezet.
- Zeg je huidige abonnement of Voice-service niet op voordat Voice je laat weten dat de nummeroverdracht is voltooid. Anders mislukt het overdrachtsverzoek en kan het nummer verloren gaan.
- Annuleer alle openstaande serviceaanvragen bij uw huidige provider.
- Alle nummers in een aanvraag moeten van dezelfde serviceprovider zijn. Als u meerdere serviceproviders gebruikt, dient u voor elke provider een aparte poortaanvraag in te dienen.
Stap 2: Informatie verzamelen
- Zoek een recente factuur van uw huidige serviceprovider om de benodigde informatie voor uw porteringsaanvraag te verzamelen.
- Vraag een lijst op van de telefoonnummers die je wilt overzetten. Zorg ervoor dat je provider de nummers heeft ontgrendeld.
- Als uw huidige provider een pincode vereist voor nummeroverdracht, zorg er dan voor dat u de pincode bij de hand hebt wanneer u de overdrachtsaanvraag indient.
- Zorg ervoor dat alle nummers in uw porteringsverzoek gekoppeld zijn aan het hoofdtelefoonnummer van de serviceprovider waarvan u het nummer overzet.
- Verwijder alle speciale functies die aan bestaande nummers zijn gekoppeld, zoals DSL-internet of belgroepen. Spraak ondersteunt deze functies niet.
- Raadpleeg het gedeelte 'Velden van de serviceprovider' voor details over regiospecifieke informatie die nodig is voor nummerportering.
Stap 3: Controleer de beperkingen voor nummeroverdracht.
Je kunt maximaal 1.000 nummers tegelijk overzetten (50 in Canada).
Deze nummers kunt u niet overzetten:
- Gratis telefoonnummers
- Niet-geografische (nomadische) aantallen in Europese landen
- Mobiele nummers in Europese landen
- VoIP-nummers in Europese landen
- Nummers overzetten van onbeheerde accounts naar beheerde accounts. Ga voor meer informatie naar Over Google Voice-accounttypen .
Cijfers in verschillende Google Workspace-domeinen
Opmerking: Als beide domeinen zich in hetzelfde Workspace-account bevinden, kunt u een nummer van een gebruiker in het ene domein verwijderen en opnieuw toewijzen aan een gebruiker in het andere domein via de Google Admin-console. In dit geval moeten beide domeingebruikers een Voice-licentie hebben.
Nummers buiten het dekkingsgebied van Voice, zelfs als ze zich in een ondersteund land of een ondersteunde regio bevinden.
Neem contact op met de serviceprovider die uw nummers heeft geactiveerd om te controleren of er geen regelgeving of servicevereisten zijn die het overzetten van uw nummers belemmeren.
Sommige serviceproviders staan mogelijk niet toe dat individuele nummers binnen een bepaald bereik worden overgezet. We raden aan om nummers die tot een bereik behoren, in één aanvraag over te zetten. Extra nummers buiten een nummerbereik kunnen wel in dezelfde aanvraag worden overgezet, met uitzondering van Duitse nummers.