Configurare i telefoni VoIP per Google Voice

I telefoni VoIP possono essere configurati per l'utilizzo con Google Voice nella tua organizzazione. In questo modo gli utenti potranno effettuare e ricevere chiamate su internet anziché su linee telefoniche dedicate. Per verificare che i tuoi dispositivi funzionino con Voice, leggi Requisiti dei telefoni VoIP per Voice.

Video: aggiungere un telefono VoIP

Aggiungere telefoni VoIP per Voice

Aggiungere gli smartphone singolarmente

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi  App e poi Google Workspace e poi Google Voice.

    È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.

  2. Fai clic su Telefoni VoIP per visualizzare un elenco dei telefoni VoIP della tua organizzazione.
  3. In alto, fai clic su Aggiungi un telefono VoIP.
  4. In Modello, scegli il modello dello smartphone o del dispositivo.
  5. In Indirizzo MAC, inserisci l'indirizzo MAC dello smartphone.
  6. (Facoltativo) Per assegnare un utente allo smartphone, inserisci il suo indirizzo email in Indirizzo email dell'utente. Puoi anche assegnare un utente in un secondo momento.
  7. Fai clic su Salva e poi Chiudi.

Aggiungere più telefoni contemporaneamente

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi  App e poi Google Workspace e poi Google Voice.

    È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.

  2. Fai clic su Telefoni VoIP per visualizzare un elenco dei telefoni VoIP della tua organizzazione.
  3. In alto, fai clic su Aggiungi in blocco telefoni VoIP.
  4. Scegli un'opzione:
    • Per creare un nuovo foglio di lavoro, fai clic su Inizia nuovo elenco.
    • Per utilizzare un foglio di lavoro esistente, fai clic su Utilizza esistente, quindi sul foglio di lavoro o su Carica.
  5. Fai clic sul nome del foglio di lavoro per aprirlo in Fogli Google.
  6. Nel foglio di lavoro, inserisci le informazioni solo nelle colonne disponibili. Non aggiungere nuove colonne. Per gli indirizzi email, utilizza il formato username@example.com. Per gli indirizzi MAC, utilizza il formato a 12 caratteri esadecimali ABCD-1234-5678.
  7. Dopo aver completato il foglio di lavoro, torna alla Console di amministrazione e fai clic su Continua.
    Voice verifica ogni indirizzo MAC e ogni indirizzo email.
  8. Se necessario, correggi gli eventuali errori presenti nel foglio di lavoro e fai clic su Invia di nuovo.
  9. Esamina le informazioni di ogni utente e fai clic su Aggiungi telefoni.

Dopo aver aggiunto gli smartphone

  • Per visualizzare lo stato dell'aggiunta, fai clic su Attività in alto.
  • Quando Voice completerà l'aggiunta dei telefoni, riceverai una notifica via email.
  • A seconda del numero di telefoni che aggiungi, l'operazione può richiedere fino a 24 ore.
  • I telefoni potrebbero riavviarsi più volte e impiegare un certo tempo prima di essere pronti. Quando lo smartphone è pronto, l'immagine di sfondo sullo schermo cambia e mostra il logo di Voice. Nella Console di amministrazione, vedrai lo smartphone e il numero di Voice dell'utente a cui è assegnato.


Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.