Konfigurera Voice för organisationen

Gäller endast Voice-tilläggsprenumerationer. Mer information om fristående Voice Starter-prenumerationer finns i Om Voice Starter och Voice Standard (för Gmail-konton).

När organisationen har registrerat sig för Google Voice kan ditt team få telefonnummer för samtal, sms och röstbrevlåda. Användarna kan länka sitt nummer till valfritt mobilnummer eller fast telefonnummer och få åtkomst till Voice på sina smartphones och datorer.

Innan du börjar

  1. Lägga till Voice i Google Workspace
  2. Lägg till dina Voice-platser
  3. Tilldela Voice-licenser till användare
  4. Tilldela Voice-nummer till användare.
  5. Support för dina Voice-användare

Ytterligare konfigurationssteg

Beroende på din organisation kan du behöva gå igenom ytterligare konfigurationssteg.

  • Portera företagsnummer – om organisationen har befintliga telefonnummer hos en annan tjänsteleverantör kan du portera (eller flytta) dessa nummer till Google Voice.
  • Migrera en befintlig Voice-användare till ett hanterat konto – innan Voice-tillägget för Google Workspace var tillgängligt kunde personer i USA registrera sig för Google Voice med sitt jobb- eller skolkonto. Du kan migrera dessa ohanterade konton till hanterade konton.
  • Tilldela en Voice-administratörsroll till en teammedlem – om du vill låta någon annan i organisationen utföra Google Voice-uppgifter, till exempel tilldela nummer, konfigurera fasta telefoner eller hantera användarlicenser, ger du personen en administratörsroll med Voice-behörigheter. Om du tilldelar en användare administratörsrollen i Voice kan hen även hantera användarlicenser för andra Google-tjänster.

Aktivera avancerade funktioner

Funktioner som uppringningsgrupper och virtuella receptionister kan bredda funktionsutbudet i ditt Google Voice-nätverk. Aktivera de här funktionerna efter den första konfigurationen för att få ut mesta möjliga av Voice för Workspace.

Obs! Vissa funktioner är prenumerationsbaserade. Om du vill veta mer om vilka funktioner som är tillgängliga för varje prenumerationsnivå kan du läsa Jämföra Voice-funktioner efter prenumeration.

Workspace Chrome-inställningar för att tillåta att ljud spelas upp i Google Voice

Chrome fattar automatiska beslut om ljud som spelas upp av en flik som inte är aktiv. Detta kan hända om slutanvändaren sällan interagerar med Google Voice. Mer information finns i Felsöka samtalskvaliteten i Google Voice.

Du kan tillåta att en administratör anger vissa behörighets- och webbplatsinställningar på organisationsenhetsnivå i Googles administratörskonsol enligt följande:

  1. Konfigurera hanterade webbläsare om du inte redan har gjort det.
  2. Öppna Webbläsaren Chrome följt av Hanterade webbläsare.
  3. Klicka på Registrera och placera sedan den genererade token i webbläsaren Chrome enligt det specifika operativsystemet du använder.

  4. När registreringen är klar ska datorn visas på sidan Hanterade webbläsare.

    Mer information finns i Registrera molnhanterade Chrome-webbläsare.

  5. Uppdatera följande inställningar under Webbläsaren Chrome följt av Inställningar följt av Användare och webbläsare.

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

Mer information finns i Ange policyer för registrerade Chrome-webbläsare.

  1. Bekräfta att det fungerar. Du bör se Hanteras av [domän] i Chrome-menyn.

    Öppna voice.google.com och klicka på webbplatsinställningarna. Du bör se Aviseringar som Tillåtna och som anges i webbplatspolicyn. Påminnelsebannern för att aktivera ljud visas inte heller, men det är inget som indikeras här.

    Om du vill bekräfta att AutoplayAllowList fungerar kan du testa att ångra inställningarna på administratörssidan, vänta i 30 sekunder och ladda om webbläsaren. Påminnelsebannern bör nu aktivera ljud.

  2. (Valfritt) Om du vill bevilja mikrofonåtkomst automatiskt för Voice följer du de här ytterligare stegen: Leta reda på AudioCaptureAllowedUrls i sökfiltret och under Maskinvara följt av Ljudinmatning tillåts för webbadresser.

    https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls

    Bekräfta ändringarna genom att öppna Chrome-inställningarna under Integritet och säkerhet följt av Mikrofon. Där hittar du de tillagda webbplatserna.

Med SIP Link kan du ansluta din befintliga operatör till Google via en uppsättning certifierade sessionsgränskontroller (SBC). Tack vare detta kan du använda din befintliga infrastruktur för telekommunikation och slippa avbrott i tjänsten från din nuvarande operatör.