Sebagai administrator, gunakan informasi ini untuk memperbaiki masalah dengan Google Voice di organisasi Anda.
Panggilan dengan akun uji coba
Pesan error pengguna
Panggilan dengan akun uji coba
Saya menggunakan akun uji coba dan tidak dapat melakukan panggilan
Pengguna di akun uji coba mungkin dibatasi jika ditandai karena penyalahgunaan. Jika Anda yakin bahwa pembatasan tersebut adalah kekeliruan, hubungi dukungan.
Pesan error pengguna
Akun belum siap untuk Voice
Sebelum pengguna dapat menerima nomor Voice, Anda perlu menyelesaikan langkah-langkah berikut di konsol Google Admin:
- Menambahkan Voice ke Google Workspace.
- Tambahkan lokasi Anda.
- Aktifkan Voice.
- Menetapkan lisensi Voice.
- Menetapkan nomor Voice (di negara/wilayah yang didukung).
- Memenuhi persyaratan.
Catatan: Versi Voice yang tidak dikelola tidak lagi tersedia untuk nomor baru. Anda kini dapat menetapkan nomor untuk pengguna berlisensi sebagai bagian dari layanan Google Voice. Perubahan ini tidak memengaruhi akun yang sebelumnya telah menambahkan nomor Voice. Pelajari lebih lanjut
Tidak bisa mendapatkan nomor Voice
Pengguna di luar negara asal atau wilayah Anda dapat mendaftar ke Voice hanya jika organisasi Anda memiliki langganan Google Voice Premier. Untuk mengizinkan pengguna menyelesaikan proses pendaftaran sendiri, tambahkan langganan Voice Premier.
Voice belum tersedia di negara saya
Pengguna berada di negara atau wilayah tempat Voice belum didukung.
Langganan mandiri Google Voice Starter saat ini hanya tersedia di Amerika Serikat.
SIP Link tersedia di negara tempat panggilan langsung tidak tersedia. Untuk mengetahui detailnya, buka Negara yang didukung Google Voice dan SIP Link.