Por ser administrador, você pode usar estas informações para corrigir problemas no Google Voice na sua organização.
Chamadas com contas de teste
Mensagens de erro do usuário
- A conta ainda não está pronta para o Voice
- Não é possível receber um número do Voice
- O Voice ainda não está disponível no meu país
Chamadas com contas de teste
Estou usando uma conta de teste e não consigo fazer chamadas
As contas de teste poderão ser restritas se forem sinalizadas por abuso. Se você acredita que a restrição foi imposta por engano, entre em contato com o suporte.
Mensagens de erro do usuário
A conta ainda não está pronta para o Voice
Para o usuário ter um número do Voice, siga estas etapas no Google Admin Console:
- Adicione o Voice ao Google Workspace.
- Adicione seus locais.
- Ative o Voice.
- Atribua uma licença do Voice.
- Atribua um número do Voice (se disponível no país/na região).
- Cumpra os requisitos.
Observação: a versão não gerenciada do Voice não está mais disponível para novos números. Agora você pode atribuir números a usuários licenciados como parte do serviço do Google Voice. Essa mudança não afeta as contas que adicionaram números do Voice. Saiba mais
Não é possível receber um número do Voice
Os usuários fora do país ou da região só poderão se inscrever no Voice caso sua organização tenha uma assinatura do Google Voice Premier. Para permitir que os usuários concluam o processo de inscrição, adicione uma assinatura do Voice Premier.
O Voice ainda não está disponível no meu país
O usuário está em um país/uma região onde o Voice ainda não está disponível.
No momento, as assinaturas independentes do Google Voice Starter estão disponíveis apenas nos EUA.
O SIP Link está disponível em países onde não é possível fazer chamadas próprias. Para mais detalhes, acesse Países onde o Google Voice e o SIP Link estão disponíveis.