ในฐานะผู้ดูแลระบบ โปรดใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Google Voice ในองค์กรของคุณ
การโทรด้วยบัญชีทดลองใช้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของผู้ใช้
- บัญชีของคุณยังไม่พร้อมใช้งาน Voice
- ขอรับหมายเลข Voice ไม่ได้
- Voice ยังไม่พร้อมให้บริการในประเทศของฉัน
การโทรด้วยบัญชีทดลองใช้
ฉันอยู่ในช่วงทดลองใช้และโทรออกไม่ได้
ผู้ใช้บัญชีทดลองใช้อาจถูกจำกัดหากได้รับแจ้งว่ามีการละเมิด หากเชื่อว่าการจำกัดนี้เกิดจากข้อผิดพลาด โปรดติดต่อทีมสนับสนุน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของผู้ใช้
บัญชีของคุณยังไม่พร้อมใช้งาน Voice
คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้เรียบร้อยก่อน ผู้ใช้จึงจะขอรับหมายเลข Voice ได้
- เพิ่ม Voice ลงใน Google Workspace
- เพิ่มสถานที่ตั้งของคุณ
- เปิดใช้งาน Voice
- มอบหมายใบอนุญาต Voice
- กำหนดหมายเลข Voice (ใน ประเทศ/ภูมิภาคที่รองรับ)
- มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด
หมายเหตุ: Voice เวอร์ชันที่ไม่มีการจัดการจะใช้หมายเลขใหม่ไม่ได้อีกต่อไป ตอนนี้คุณกำหนดหมายเลขให้กับผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตได้แล้ว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Google Voice ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่มีผลกับบัญชีที่เพิ่มหมายเลข Voice ไว้ก่อนหน้า ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ขอรับหมายเลข Voice ไม่ได้
ผู้ใช้ที่อยู่นอกประเทศหรือภูมิภาคจะลงชื่อสมัครใช้ Voice ได้ก็ต่อเมื่อองค์กรมีการสมัครใช้บริการ Google Voice Premier เท่านั้น หากต้องการให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้ด้วยตนเองได้ โปรดเพิ่มการสมัครใช้บริการ Voice Premier
Voice ยังไม่พร้อมให้บริการในประเทศของฉัน
ผู้ใช้อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่ยังไม่รองรับ Voice
ปัจจุบันการสมัครใช้บริการแบบสแตนด์อโลนของ Google Voice Starter พร้อมให้บริการในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
SIP Link ใช้งานได้ในประเทศที่ไม่สามารถใช้การโทรโดยตรงได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อประเทศที่รองรับ Google Voice และ SIP Link