يمكنك استخدام تطبيقات Chat في المساحات أو الرسائل المباشرة للربط بخدمات في Google Chat والبحث عن المعلومات أو تحديد مواعيد الاجتماعات أو إكمال المهام.
يمكنك أيضًا استخدام الويب هوك لدمج مهام سير العمل الحالية لمؤسستك مع تطبيق Chat. على سبيل المثال، يمكنك استخدام الويب هوك لإرسال تنبيه في حال وجود مشاكل في الخادم أو في حال إضافة موظف جديد إلى دليل شركتك.
بصفتك مشرفًا، يمكنك أيضًا تثبيت تطبيقات Chat للمستخدمين في مؤسستك، وستظهر تطبيقات Chat هذه في قسم "التطبيقات" للمستخدمين النهائيين. يمكن للمستخدمين إيقاف الإشعارات التي يرسلها التطبيق، ولكن لا يمكنهم إلغاء تثبيته.
تحديثات تطبيق محادثات والتغييرات التي أجراها المطوّرون
حتى بعد تثبيت تطبيق، يمكن لمطوّر التطبيق إجراء تغييرات تؤثر في تجربة المستخدمين للتطبيق، مثل:
- تطبيقات Workspace الجديدة: يمكن للمطوّر إضافة إمكانية استخدام منتجات Google Workspace إضافية. على سبيل المثال، إذا أضاف مطوّر Chat إلى تطبيق Google Workspace Marketplace، سيتمكّن المستخدمون في مؤسستك الذين سبق لهم تثبيت التطبيق من استخدامه في Chat. ويعني ذلك أنّ المستخدمين قد يبدأون في تلقّي رسائل مباشرة من التطبيق.
- الميزات الجديدة: قد يضيف المطوّر ميزات جديدة إلى أحد التطبيقات. على سبيل المثال، إذا ثبّت تطبيق محادثات لا يتيح تلقّي الإشعارات، وعدّل المطوّر التطبيق لاحقًا ليتيح تلقّي الإشعارات، سيبدأ المستخدمون في تلقّي إشعارات من التطبيق.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مقالة تثبيت تطبيقات Marketplace في نطاقك.
المعلومات المتاحة للتطبيقات
عند التفاعل مع تطبيق في Chat، يظهر للتطبيق عنوان بريدك الإلكتروني وصورتك الرمزية وغيرها من معلومات المستخدم الأساسية ولغة المستخدم ومنطقته الزمنية ومعلومات التفاعل الخاصة به. تظهر للتطبيق أيضًا المعلومات الأساسية الخاصة بالمستخدمين الآخرين في المحادثة، ولكن لا تظهر عناوين بريدهم الإلكتروني أو صورهم الرمزية ما لم يتفاعلوا أيضًا مباشرةً مع التطبيق.
يمكن أن تكون تطبيقات Chat المتوفرة على Marketplace من إنشاء مطوّري برامج من خارج مؤسستك. إذا كنت تستخدم تطبيقات تابعة لجهات خارجية، يُرجى مراجعة بنود الخدمة وسياسة الخصوصية لكل مطوِّر للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام الجهات الخارجية لبياناتك.
منح أذونات لتطبيقات المحادثات
يمكن لبعض تطبيقات Chat الوصول إلى بيانات المستخدم وتنفيذ إجراءات نيابةً عنها، مثل إنشاء مساحات Chat وإضافة مستخدمين إليها. تطلب هذه التطبيقات من المستخدمين الحصول على إذن للوصول إلى بياناتهم وتنفيذ إجراءات نيابةً عنهم من خلال نطاقات OAuth، التي تمنح التطبيقات إذنًا للوصول إلى بيانات محدَّدة أو إجراء مهام محدَّدة.
- لمزيد من المعلومات عن أذونات التطبيقات في Chat، يُرجى الاطّلاع على المقالة إعداد تفويض التطبيقات في Chat.
- للاطّلاع على معلومات عن دمج التطبيقات في Chat وتطبيقات Workspace الأخرى، يُرجى الاطّلاع على مقالة دمج تطبيقات الجهات الخارجية والتطبيقات المخصّصة.
للاطّلاع على معلومات عن منح أذونات التطبيقات للمستخدمين الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عامًا، يُرجى قراءة المقالة إدارة أذونات الوصول إلى تطبيقات Marketplace للمستخدمين الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عامًا.
لمعرفة كيف يضبط مطوّرو التطبيقات في Chat إعدادات المصادقة والتفويض، يُرجى الاطّلاع على مقالة مصادقة التطبيقات في Chat وطلبات واجهة برمجة التطبيقات واعتمادها.
السماح بالتطبيقات في Chat
الخطوة 1: السماح للمستخدمين بتثبيت التطبيقات في Chat
ملاحظة: تتطلب بعض التطبيقات الوصول إلى الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى لتثبيت التطبيقات في Chat. في حال لم تسمح بذلك، قد يتم منع واجهات برمجة تطبيقات Chat من العمل بشكل صحيح. لن يعمل التطبيق بشكل كامل إذا منح المشرف وحدات تنظيمية محددة إذن الوصول لتثبيت التطبيقات في Chat، وثبّت أحد المستخدمين في الوحدة التنظيمية المحددة تطبيقًا يستخدم واجهات برمجة تطبيقات معيّنة.
بالإضافة إلى ذلك، تتطلب المساحات أن يكون لدى المستخدمين إذن الوصول إلى الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى، وإلا قد لا تعمل التطبيقات في Chat بشكل صحيح. ننصحك بشدة بعدم حظر هذه الوظيفة استنادًا إلى الوحدات التنظيمية. وإذا خصّصت الميزات استنادًا إلى الوحدات التنظيمية، ننصحك بضبطها على "صحيح".
قبل البدء: لتطبيق الإعداد على مستخدمين محدَّدين، يمكنك وضع حساباتهم في مجموعة ضبط.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات Google Workspace Google Chat.يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.
- انقر على تطبيقات Chat.
- (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، اختَر وحدة تنظيمية من جانب الصفحة. يجب تفعيل التطبيقات في الوحدة التنظيمية العليا للعمل مع واجهة برمجة التطبيقات في Chat، والتأكّد من عمل التطبيقات بشكل صحيح في المساحات.
- ضمن السماح للمستخدمين بتثبيت تطبيقات Chat، انقر على تفعيل.
-
انقر على حفظ. أو انقر على تجاوز بالنسبة إلى وحدة تنظيمية.
لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب (أو إلغاء الضبط بالنسبة إلى مجموعة).
الخطوة 2: تحديد التطبيقات في Chat التي يمكن للمستخدمين تثبيتها (اختياري)
ملاحظة: في حال السماح للمستخدمين بتثبيت التطبيقات من Marketplace، يمكنهم تثبيت أي تطبيق تسمح به، حتى لو لم يكن لديهم الإذن بتثبيت التطبيقات في Chat. لتحديد التطبيقات في Chat التي يمكن للمستخدمين تثبيتها، اتّبِع الخطوات الواردة في مقالة إخفاء تطبيقات Google Workspace Marketplace أو إظهارها للمستخدمين.
إذا كنت تسمح باستخدام التطبيقات في مؤسستك وتستخدم قائمة مسموحًا بها للتطبيقات أو تمنع المستخدمين من الاطّلاع على التطبيقات في Marketplace، سيظل بإمكان المستخدمين تثبيت التطبيقات لأغراض الاستخدام المتعلق بالتطوير. ويمكن لمطوّري البرامج استخدام واجهة Chat API لنشر التطبيقات غير المُدرجة في القائمة المسموح بها لما يصل إلى 5 مستخدمين. لمنع استخدام تطبيقات التطوير في مؤسستك، عليك منع المستخدمين من تثبيت جميع التطبيقات.
قبل البدء: لتطبيق الإعداد على مستخدمين محدَّدين، يمكنك وضع حساباتهم في مجموعة ضبط.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انقر على "القائمة"
التطبيقات تطبيقات Google Workspace Marketplace قائمة التطبيقات.يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.
- انقر على القائمة المسموح بها في Google Workspace Marketplace> إضافة تطبيق إلى القائمة المسموح بها.
- في مربّع البحث، أدخِل اسم التطبيق الذي تريد إضافته (مثلاً، تطبيق Google Drive في Google Chat).
ملاحظة مهمة: لكي يظهر التطبيق في نتائج البحث، عليك إدخال اسم التطبيق الكامل. - بجانب التطبيق، انقر على إضافة إلى القائمة المسموح بها.
حظر جميع التطبيقات في Chat
ملاحظة: يؤدي إيقاف الإعداد السماح للمستخدمين بتثبيت تطبيقات Chat إلى إيقاف جميع استخدامات التطبيقات، بما في ذلك استخدام التطبيقات الشخصية.
قبل البدء: لتطبيق الإعداد على مستخدمين محدَّدين، يمكنك وضع حساباتهم في مجموعة ضبط.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات Google Workspace Google Chat.يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.
- انقر على تطبيقات Chat.
- (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، اختَر وحدة تنظيمية من جانب الصفحة.
- ضمن السماح للمستخدمين بتثبيت تطبيقات Chat، انقر على إيقاف.
-
انقر على حفظ. أو انقر على تجاوز بالنسبة إلى وحدة تنظيمية.
لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.
السماح للمستخدمين بإضافة الويب هوك واستخدامه في Chat
لاستخدام الويب هوك في مؤسستك، يجب أن يكون المستخدمون قادرين على إعدادها في تطبيق Chat. لا يمكن لوظيفة الويب هوك قراءة رسائل المحادثة الأخرى. يمكن فقط للمستخدمين في مؤسستك إنشاء ويب هوك.
قبل البدء: لتطبيق الإعداد على مستخدمين محدَّدين، يمكنك وضع حساباتهم في مجموعة ضبط.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات Google Workspace Google Chat.يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.
- انقر على تطبيقات Chat.
- (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، اختَر وحدة تنظيمية من جانب الصفحة.
- ضمن السماح للمستخدمين بإضافة ويب هوك وارد واستخدامه، انقر على تفعيل. ينطبق هذا الإعداد على جميع الويب هوك.
-
انقر على حفظ. أو انقر على تجاوز بالنسبة إلى وحدة تنظيمية.
لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.