Actualización de conversaciones intercaladas de Google Chat para administradores

A partir del 30 de septiembre de 2023, todos los espacios de Chat organizados por tema de conversación se actualizarán a espacios con conversaciones intercaladas a través de un enfoque por etapas. Se espera que el proceso de actualización finalice el 31 de marzo de 2024 para todas las organizaciones.

Si no conoces los espacios ni las conversaciones intercaladas, lee Cómo usar espacios en Google Chat.

¿Qué debo hacer?

No es necesario que realices ninguna acción para iniciar el proceso de actualización. Te sugerimos que te familiarices con la función de encadenamiento intercalado y cómo funciona el proceso de actualización para que puedas informar a tus usuarios y prepararte para cualquier pregunta o inquietud que puedan tener. Si quieres seleccionar un mes y un momento de la semana (día de la semana o fin de semana), completa este formulario antes del 15 de octubre de 2023. Haremos todo lo posible para incorporar el horario que prefieras para la actualización.

¿Cómo será la actualización para los usuarios?

Antes de la actualización

2 semanas antes de que comience la actualización, aparecerá un banner con detalles sobre la actualización en los espacios organizados por tema. Este banner tendrá un vínculo a un artículo de asistencia con detalles sobre la actualización.

Durante la actualización

Una vez que comience la actualización, el proceso debería tardar unos minutos en la mayoría de los espacios y se realizará durante las horas no pico de los fines de semana. En algunos casos, el proceso puede tardar hasta 12 horas.

Durante el proceso de actualización, los usuarios, las apps y las APIs de Chat no tendrán acceso a los espacios que se estén actualizando. Google Vault puede mostrar mensajes de Chat duplicados de estos espacios si se realiza una búsqueda durante el proceso de actualización.

Durante la actualización, no se verán afectadas las demás funciones de Chat (mensajes directos, conversaciones grupales y espacios de múltiples conversaciones intercaladas), y podrás seguir accediendo a ellas.

Después de la actualización

Una vez que finalice la actualización, los usuarios, las apps y las APIs de Chat tendrán acceso a los espacios actualizados. No se borrarán mensajes, y los espacios de temas se convertirán en espacios de múltiples conversaciones intercaladas. Los mensajes enviados antes de la actualización se ordenarán cronológicamente.

Los espacios actualizados tendrán activado el historial de conversaciones de forma predeterminada, para que coincida con el comportamiento del historial existente de los espacios organizados por tema de conversación, que siempre tienen el historial activado. Según los controles del historial a nivel de la organización, los propietarios y administradores del espacio pueden cambiar la configuración del historial del espacio. Los mensajes nuevos que se envíen después de la actualización respetarán los controles del historial a nivel de la organización aplicables que configuren los administradores. Los propietarios y administradores del espacio pueden desactivar el historial si configuraste sus permisos para permitirlo. Para obtener más información, consulta Cómo definir una opción para el historial de espacios de los usuarios.

Nuevas funciones para los espacios

Esta actualización de los espacios incluirá muchas funciones nuevas. Para obtener todos los detalles, te recomendamos que leas Novedades sobre la transición de espacios organizados por tema a conversaciones intercaladas en Google Chat. También puedes obtener más información sobre la actualización, su fundamento y las próximas funciones para mejorar aún más la experiencia de conversaciones intercaladas en este seminario web.

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