Google Chat tiene las siguientes limitaciones conocidas. Lee detenidamente cada una de ellas para asegurarte de comprender cómo afectará a los usuarios de tu organización el cambio a Chat antes de llevarlo a cabo.
Límites de conversaciones grupales o de participantes del espacio y respuestas
La cantidad de participantes que puedes tener en una conversación grupal o en un espacio de conversaciones intercaladas depende del tipo de chat:
| Tipo de chat | Descripción | Cantidad máxima de participantes en un espacio | Cantidad máxima de respuestas |
|---|---|---|---|
| Conversación en grupo | Conversación en la sección "Chat" con 2 o más personas | 400 | N/A |
| Espacio de conversaciones intercaladas | Hilo de conversación única | Consumidor: 8,000 Enterprise: 500,000 |
500 |
Límites de reacciones únicas a mensajes
En Chat, un usuario puede agregar un máximo de 20 reacciones únicas a un solo mensaje. Un solo mensaje también puede contener un máximo de 50 reacciones únicas de varios usuarios.
Cómo agregar un Grupo de Google como miembro
Si quieres agregar un Grupo de Google como miembro para configurar un espacio grande, consulta la siguiente tabla para conocer el tiempo estimado (por cantidad de miembros del grupo) que tarda en completarse el espacio.
| Tamaño del grupo de Google (cantidad de miembros) |
Tiempo estimado para completar el espacio |
|---|---|
| Aproximadamente 100 | 10 segundos |
| ~ 1,000 | 1 minuto |
| Aproximadamente 150,000 | 45 minutos |
| Alrededor de 500,000 | 150 minutos |
Cómo usar Chat con usuarios de otras organizaciones
- No te podrás comunicar a través de Chat con usuarios de las organizaciones de Google Workspace que aún no hayan activado Chat. Los usuarios pueden enviar mensajes a cualquier usuario externo de las organizaciones que tengan activado Chat.
- Los usuarios no pueden agregar invitados externos a los chats en grupo creados en Chat.
- Solo para la edición Essentials: Si no se verifica el dominio, los usuarios no podrán agregar a un chat en grupo a compañeros de trabajo ajenos a su equipo de Essentials. Todas las personas ajenas al equipo de Essentials se consideran invitados externos, incluidas las personas de sus organizaciones más grandes. Si el dominio está verificado, los usuarios pueden mantener chats en grupo con cualquier miembro de su organización.
Acerca de las llamadas de voz
- Las llamadas telefónicas y los mensajes de texto con Google Voice no están disponibles directamente desde Chat.
- Los usuarios pueden cambiar de aplicación para hacer llamadas telefónicas y enviar o recibir mensajes de texto en voice.google.com. También pueden descargar la aplicación de Google Voice en sus dispositivos móviles (Android o iOS).
- Si un usuario aún no configuró Voice en su cuenta de Google Workspace, tu organización deberá obtener una licencia de Voice para que los usuarios nuevos se registren en Voice.
Acerca de las videollamadas
Los usuarios pueden iniciar reuniones y unirse a ellas desde chats 1:1 con Google Chat en Gmail en dispositivos iOS y Android. Los usuarios que tengan la app de Gmail instalada también pueden iniciar y unirse a llamadas de audio o video desde la app de Chat para dispositivos móviles.
Para otras situaciones, como conversaciones grupales y Chat en la Web, se aplica lo siguiente:
- Desde Chat, los usuarios pueden compartir un vínculo a Meet para unirse a reuniones en línea no programadas a través de Google Meet.
- Los usuarios que quieran unirse a reuniones desde sus teléfonos deben descargar la aplicación de Meet en sus dispositivos móviles (Android o iOS) y acceder a su cuenta de Google Workspace.
Obtén información sobre las limitaciones de la app independiente de Chat
Para conocer las posibles limitaciones, consulta Cómo usar la app independiente de Google Chat.
Cómo buscar mensajes de chat en la carpeta Recibidos de Gmail
Para los clientes que adoptaron Chat antes de junio de 2020 con el parámetro de configuración de servicio preferido de Chat, todos los usuarios podrán ver los mensajes de chat en Gmail si usan filtros para enviar mensajes de chat a Recibidos o si ven el contenido con la etiqueta Todos los correos.
Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.