Google Chat มีข้อจำกัดที่ทราบดังต่อไปนี้ โปรดอ่านแต่ละข้ออย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจผลกระทบต่อองค์กรก่อนที่จะเปลี่ยนผู้ใช้ไปใช้ Chat
ขีดจำกัดการสนทนากลุ่มหรือผู้เข้าร่วมในพื้นที่ทำงานและการตอบ
จำนวนผู้เข้าร่วมในการสนทนากลุ่มหรือพื้นที่ทำงานแบบแยกชุดข้อความย่อยในบทสนทนาจะขึ้นอยู่กับประเภทของChatดังนี้
| ประเภทการแชท | คำอธิบาย | จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดในพื้นที่ทำงาน | จำนวนการตอบสูงสุด |
|---|---|---|---|
| การสนทนากลุ่ม | การสนทนาในส่วน "แชท" กับผู้คน 2 คนขึ้นไป | 400 | ไม่เกี่ยวข้อง |
| พื้นที่ทำงานแบบแยกชุดข้อความย่อยในบทสนทนา | ชุดข้อความแบบการสนทนาเดียว | ผู้ใช้ทั่วไป: 8,000 องค์กร: 500,000 |
500 |
ขีดจำกัดขนาดข้อความ
ข้อความมีอักขระได้สูงสุด 32,000 ตัว
ขีดจำกัดรีแอ็กชันที่ไม่ซ้ำกันของข้อความ
ใน Chat คุณจะเพิ่มรีแอ็กชันที่ไม่ซ้ำกันต่อข้อความได้สูงสุด 20 รีแอ็กชัน นอกจากนี้ ข้อความ 1 ข้อความจะมีรีแอ็กชันทั้งหมดจากผู้ใช้หลายคนได้สูงสุด 50 รายการเท่านั้น
การเพิ่ม Google Groups เป็นสมาชิก
หากคุณกำลังเพิ่ม Google Groups เป็น สมาชิกเพื่อ ตั้งพื้นที่ทำงานขนาดใหญ่ โปรดดูเวลาโดยประมาณต่อ จำนวนสมาชิกกลุ่มที่ใช้ในการเพิ่มสมาชิกในพื้นที่ทำงานดังกล่าวจากตารางต่อไปนี้
| ขนาดของ Google Groups (สมาชิก # ราย) |
เวลาโดยประมาณในการเพิ่มไปยังพื้นที่ทำงาน |
|---|---|
| ~ 100 | 10 วินาที |
| ~ 1,000 | 1 นาที |
| ~ 150,000 | 45 นาที |
| ~ 500,000 | 150 นาที |
ใช้ Chat กับผู้ใช้ในองค์กรอื่นๆ
- ผู้ใช้ในองค์กร Google Workspace ที่ไม่ได้เปิด Chat ไว้จะรับข้อความจาก Chat ไม่ได้ ผู้ใช้จะส่งข้อความถึงผู้ใช้ภายนอกได้ก็ต่อเมื่อองค์กรของบุคคลดังกล่าวเปิดใช้ Chat ไว้เท่านั้น
- ผู้ใช้ไม่สามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมภายนอกไปยังแชทเป็นกลุ่มที่สร้างขึ้นใน Chat ได้
- เฉพาะรุ่น Essentials: หากโดเมนของคุณไม่ได้รับการยืนยัน ผู้ใช้จะเพิ่มเพื่อนร่วมงานนอกทีม Essentials ในแชทเป็นกลุ่มไม่ได้ ทุกคนที่อยู่นอกทีม Essentials จะถือว่าเป็นผู้เข้าร่วมภายนอก รวมถึงบุคคลในองค์กรขนาดใหญ่ด้วย หากโดเมนได้รับการยืนยันแล้ว ผู้ใช้จะใช้แชทเป็นกลุ่มกับทุกคนในองค์กรได้
เกี่ยวกับการโทรด้วยเสียง
- Chat ไม่รองรับการโทรผ่านโทรศัพท์หรือการรับส่ง SMS ด้วย Google Voice โดยตรง
- ผู้ใช้จะเปลี่ยนแอปไปใช้ voice.google.com เพื่อโทรหรือรับส่ง SMS รวมทั้งดาวน์โหลดแอป Google Voice ลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Android, iOS )
- หากผู้ใช้ยังไม่ได้ตั้งค่า Voice ในบัญชี Google Workspace ของตนเอง องค์กรจะต้องมีใบอนุญาตVoice เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่ลงชื่อ สมัครใช้ Voice ได้
เกี่ยวกับวิดีโอคอล
ผู้ใช้สามารถเริ่มและเข้าร่วมการประชุมจากแชทแบบ 1:1 ได้โดยใช้ Google Chat ใน Gmail ใน อุปกรณ์ Android และ iOS นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ติดตั้งแอป Gmail ไว้ยังเข้าร่วมและเริ่มการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคอลจากแอป Chat บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ด้วย
สำหรับกรณีอื่นๆ เช่น การสนทนากลุ่มและ Chat บนเว็บ จะเป็นไปดังนี้
- ผู้ใช้จะเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ที่ไม่ได้กำหนดเวลาใน Google Meet จาก Chat ได้ด้วยการ แชร์ลิงก์ไปที่ Meet
- ผู้ใช้ที่จะเข้าร่วมประชุมผ่านโทรศัพท์ต้องดาวน์โหลดแอป Meet ลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Android, iOS) แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Workspace ของตน
ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดในแอป Chat แบบสแตนด์อโลน
โปรดดูหัวข้อ ใช้แอป Google Chat แบบสแตนด์อโลน เพื่อตรวจสอบข้อจำกัดที่อาจมี
ค้นหาข้อความแชทในกล่องจดหมาย Gmail
หากคุณเริ่มใช้ Chat ก่อนเดือนมิถุนายน 2020 ด้วยการตั้งค่า บริการ Chat เป็นหลัก ผู้ใช้ทุกคนจะ ยังดูข้อความแชทใน Gmail ได้หากใช้ ตัวกรองเพื่อส่ง ข้อความแชทไปยังกล่องจดหมายของตน หรือดูเนื้อหาที่มีป้ายกำกับ อีเมลทั้งหมด
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง