Google Chat มีข้อจำกัดที่ทราบดังต่อไปนี้ โปรดอ่านเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบที่จะเกิดกับองค์กรโดยละเอียดก่อนเปลี่ยนให้ผู้ใช้ไปใช้งาน Chat
ขีดจำกัดการสนทนากลุ่มหรือผู้เข้าร่วมในพื้นที่ทำงานและการตอบ
จำนวนผู้เข้าร่วมในการสนทนากลุ่มหรือพื้นที่ทำงานแบบแยกชุดข้อความย่อยในบทสนทนาจะขึ้นอยู่กับประเภทของ Chat ดังนี้
| ประเภทแชท | คำอธิบาย | จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดในพื้นที่ทำงาน | จำนวนการตอบสูงสุด |
|---|---|---|---|
| การสนทนากลุ่ม | การสนทนาในส่วน "Chat" กับผู้คน 2 คนขึ้นไป | 400 | ไม่มี |
| พื้นที่ทำงานแบบแยกชุดข้อความย่อยในบทสนทนา | ชุดข้อความแบบการสนทนาเดียว | ผู้ใช้ทั่วไป: 8,000 องค์กร: 500,000 |
500 |
ขีดจำกัดรีแอ็กชันที่ไม่ซ้ำกันของข้อความ
ใน Chat ผู้ใช้จะเพิ่มรีแอ็กชันที่ไม่ซ้ำกันต่อข้อความได้สูงสุด 20 รีแอ็กชัน นอกจากนี้ ข้อความ 1 ข้อความจะมีรีแอ็กชันที่ไม่ซ้ำกันจากผู้ใช้หลายคนได้สูงสุด 50 รายการเท่านั้น
การเพิ่ม Google Group เป็นสมาชิก
หากคุณกำลังเพิ่ม Google Groups เป็นสมาชิกเพื่อตั้งพื้นที่ทำงานขนาดใหญ่ โปรดดูเวลาโดยประมาณ (ต่อจำนวนสมาชิกกลุ่ม) ที่ใช้ในการเพิ่มสมาชิกในพื้นที่ทำงานดังกล่าวจากตารางด้านล่าง
| ขนาดของ Google Group (สมาชิก # ราย) |
เวลาโดยประมาณในการเพิ่มไปยังพื้นที่ทำงาน |
|---|---|
| ~ 100 | 10 วินาที |
| ~ 1,000 | 1 นาที |
| ~ 150,000 | 45 นาที |
| ~ 500,000 | 150 นาที |
ใช้ Chat กับผู้ใช้ในองค์กรอื่นๆ
- ผู้ใช้ในองค์กร Google Workspace ที่ยังไม่เปิดใช้ Chat จะรับข้อความจาก Chat ไม่ได้ ผู้ใช้จะส่งข้อความถึงผู้ใช้ภายนอกได้ก็ต่อเมื่อองค์กรของบุคคลดังกล่าวเปิดใช้ Chat ไว้เท่านั้น
- ผู้ใช้ไม่สามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมภายนอกไปยังแชทเป็นกลุ่มที่สร้างขึ้นใน Chat ได้
- เฉพาะรุ่น Essentials: หากโดเมนของคุณไม่ได้รับการยืนยัน ผู้ใช้จะเพิ่มเพื่อนร่วมงานนอกทีม Essentials ในแชทเป็นกลุ่มไม่ได้ ทุกคนที่อยู่นอกทีม Essentials จะถือว่าเป็นผู้เข้าร่วมภายนอก รวมถึงบุคคลในองค์กรขนาดใหญ่ด้วย หากโดเมนได้รับการยืนยันแล้ว ผู้ใช้จะใช้แชทเป็นกลุ่มกับทุกคนในองค์กรได้
เกี่ยวกับการโทรด้วยเสียง
- Chat ไม่รองรับการโทรผ่านโทรศัพท์หรือการรับส่ง SMS ด้วย Google Voice โดยตรง
- ผู้ใช้จะเปลี่ยนแอปไปใช้ voice.google.com เพื่อโทรหรือรับส่ง SMS รวมทั้งดาวน์โหลดแอป Google Voice ลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ (Android, iOS)
- หากผู้ใช้ยังไม่ได้ตั้งค่า Voice ในบัญชี Google Workspace ของตนเอง องค์กรจะต้องมีใบอนุญาต Voice เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่ลงชื่อสมัครใช้ Voice ได้
เกี่ยวกับวิดีโอคอล
ผู้ใช้สามารถเริ่มและเข้าร่วมการประชุมจากแชทแบบ 1:1 ได้โดยใช้ Google Chat ใน Gmail ในอุปกรณ์ Android และ iOS นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ติดตั้งแอป Gmail ไว้ยังเข้าร่วมและเริ่มการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคอลจากแอป Chat บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ด้วย
สำหรับกรณีอื่นๆ เช่น การสนทนากลุ่มและ Chat บนเว็บ จะเป็นไปดังนี้
- ผู้ใช้จะเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ที่ไม่ได้กำหนดเวลาใน Google Meet จาก Chat ได้ด้วยการแชร์ลิงก์ไปที่ Meet
- ผู้ใช้ที่ต้องการเข้าร่วมการประชุมจากโทรศัพท์ควรดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Meet ลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Android, iOS) แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace
ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดในแอป Chat แบบสแตนด์อโลน
โปรดดูหัวข้อใช้แอป Google Chat แบบสแตนด์อโลนเพื่อตรวจสอบข้อจำกัดที่อาจมี
ค้นหาข้อความแชทในกล่องจดหมาย Gmail
สำหรับลูกค้าที่เริ่มใช้ Chat ก่อนเดือนมิถุนายน 2020 ด้วยการตั้งค่าบริการ Chat เป็นหลัก - ผู้ใช้ทุกคนจะยังเห็นข้อความแชทใน Gmail หากใช้ตัวกรองเพื่อส่งข้อความแชทไปยังกล่องจดหมายของตนหรือดูเนื้อหาที่มีป้ายกำกับอีเมลทั้งหมด
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง