เปิดหรือปิดแชทสำหรับองค์กร

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับผู้ใช้ โปรดดูที่หัวข้อเริ่มต้นใช้งาน Google Chat

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเลือกได้ว่าผู้ใช้ในองค์กรจะใช้บริการแชทได้หรือไม่โดยใช้หน้าสถานะบริการ

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

เปิดใช้ค่ากำหนดแชท

ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้กับผู้ใช้บางคน ให้ใส่บัญชีของผู้ใช้ในหน่วยขององค์กร (เพื่อควบคุมสิทธิ์เข้าถึงตามแผนก) หรือเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง (เพื่ออนุญาตการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ข้ามแผนกหรือภายในแผนกต่างๆ)

การตั้งค่าบริการ Chat สำหรับหน่วยขององค์กรระดับบนสุดจะควบคุมการโต้ตอบระหว่าง Chat และประวัติพื้นที่ทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การโต้ตอบกับการตั้งค่าประวัติการแชท

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Google Chat

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ Google Chat

  2. คลิกสถานะบริการ
  3. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางรายเท่านั้น ให้เลือกหน่วยขององค์กร (มักใช้กับแผนกต่างๆ) หรือกลุ่มการกำหนดค่า (ขั้นสูง) ที่ด้านข้าง

    การตั้งค่ากลุ่มจะลบล้างหน่วยขององค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติม

  4. เลือกวิธีที่คุณต้องการให้องค์กรใช้ Chat ดังนี้
    • เปิดสำหรับทุกคน - Chat จะใช้งานได้ทั้งใน Gmail และที่อื่นๆ และคุณยังอนุญาตให้การตั้งค่านี้ลบล้างตัวเลือกประวัติพื้นที่ทำงานได้อีกด้วย
    • ปิดสำหรับทุกคน - โปรแกรมแชททั้งหมดจะปิด
  5. คลิกบันทึก
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาน้อยกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม