管理員可以設定第三方解決方案，以電子郵件日誌封存檔的形式來封存 Google Chat 訊息。這項解決方案的實用之處在於：
- 符合電子儲存規定，例如 SEC Rule 17a-4
- 可繼續使用第三方封存解決方案
整合方式
如要整合 Chat 與第三方封存解決方案，請指定日誌郵件的轉寄電子郵件地址。
- 無論是 1 對 1 即時訊息、群組通訊還是聊天室，只要其中至少有一人啟用封存功能，封存作業就會開始執行。
注意：系統只會封存貴機構擁有的聊天室訊息。系統不會封存外部使用者擁有的聊天室訊息。 - 當最後一位啟用封存功能的使用者離開群組通訊或聊天室後，封存作業最晚會在 3 天內結束。但請注意，在此之後傳送的即時通訊訊息並不在封存之列。
重要事項：您的第三方封存解決方案必須要求透過傳輸層安全標準 (TLS) 連線來傳送郵件。TLS 是一種安全性通訊協定，可用於加密電子郵件，進而保護隱私。如果您嘗試將日誌郵件傳送至不支援 TLS 的第三方封存解決方案，系統就不會傳送郵件。
事前準備
系統不會封存「不留記錄」的訊息，因此建議您採取下列做法：
- 將「即時通訊記錄」設為開啟。如要瞭解如何操作，請參閱「開啟或關閉即時通訊記錄」。
- 禁止使用者變更自己的記錄設定。
- 停用外部聊天室，禁止使用者建立或加入機構外的聊天室。詳情請參閱「控管外部即時通訊和聊天室即時通訊選項」。
設定第三方封存解決方案
事前準備：如要為部門或團隊套用這項設定，請參閱「新增機構單位」。
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在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 按一下「第三方封存設定」。
- (選用) 如要對部門或團隊套用設定，請在側邊選取所需組織單位。
- 勾選「已啟用封存功能」。
- 在「目的地地址」中，輸入要用來接收日誌郵件的電子郵件地址。
- 在「封存頻率」中輸入郵件的產生頻率 (每 1 到 24 小時產生一次)。
- (選用) 在「自訂標頭」中輸入以半形逗號分隔的電子郵件標頭清單，以便正確識別 Chat 訊息。
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按一下「儲存」。如果是機構單位，您也可以按一下「覆寫」。
如要日後還原沿用的值，請按一下「沿用」。