Stel contentmoderatie in voor de chat.

Ondersteunde edities voor deze functie: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard en Education Plus. Vergelijk uw editie.

Met de functie voor het rapporteren van inhoud in Google Chat kunnen gebruikers binnen uw organisatie berichten rapporteren die in strijd zijn met de richtlijnen van uw organisatie. Zodra een melding is gedaan, kunnen superbeheerders en beheerders met de rol van moderator actie ondernemen in de tool voor werkruimtemoderatie. Rapporten kunnen alleen worden bekeken door de beheerders van uw organisatie, niet door Google.

Rapporten in de moderatietool verschijnen onder het tabblad Chat . Meer informatie over de inhoud van rapporten in de moderatietool vindt u in Rapporten zoeken in de moderatietool .

Gebruikers kunnen geen meldingen doen.

  • Berichten als de chatgeschiedenis is uitgeschakeld
  • 1:1 directe berichten met externe gebruikers
  • Groepsgesprekken en ruimtes die eigendom zijn van externe gebruikers

Let op : Groepsgesprekken met externe gebruikers die vóór december 2020 zijn gevoerd, kunnen niet worden gerapporteerd vanwege wijzigingen in Google Chat-groepsgesprekken en de klassieke Hangouts-app. Lees dit blogbericht voor meer informatie.

Rollen van de moderatietool

  • Beheerder — Een Google-beheerder met toegang tot het beheerderspaneel, die contentrapportage kan inschakelen, rapportcategorieën en gesprekstypen kan beheren, gerapporteerde berichten kan modereren en andere gebruikers de mogelijkheid kan geven om gerapporteerde content te modereren.
  • Moderator — Een moderator heeft toegang tot het beheerderspaneel en kan gerapporteerde berichten modereren. Dit is anders dan een ruimte-eigenaar of -beheerder, die weliswaar content in een ruimte kan modereren, maar mogelijk niet de bevoegdheid heeft om chatberichten te modereren.

1. Inhoudsrapportage instellen

Voordat u begint: Als u een afdeling of team voor deze instelling wilt aanmaken, gaat u naar Een organisatie-eenheid toevoegen .

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Google Chat .

    Hiervoor is beheerdersrechten voor service-instellingen vereist.

  2. Klik op Inhoudsrapportage .
  3. (Optioneel) Om de instelling op een afdeling of team toe te passen, selecteert u aan de zijkant een organisatie-eenheid .
  4. Klik op Inhoudsrapportage .
  5. Vink het vakje 'Gebruikers toestaan ​​om inhoud in de chat te rapporteren' aan.
  6. Bij 'Gesprekstypen' vinkt u de vakjes aan naast de gesprekstypen waarover gebruikers rapporten moeten kunnen maken.
  7. Voor rapportagecategorieën vinkt u de vakjes aan naast de categorieën waaruit gebruikers kunnen kiezen.
  8. (Optioneel) Om het formulier aan te passen, vinkt u het vakje 'Titel en beschrijving aanpassen' aan en voert u een titel en beschrijving in. Klik op 'Link invoegen' om een ​​bestand met de beschrijving toe te voegen, zoals de gedragscode van uw organisatie. Als u het formulier niet aanpast, krijgen gebruikers een standaardtitel en -beschrijving.
  9. Klik op Opslaan. Of u kunt voor een organisatie-eenheid op Overschrijven klikken.

    Om de overgeërfde waarde later te herstellen, klikt u op Overnemen .

Zodra de contentrapportage is voltooid, moet je moderators aanstellen die actie kunnen ondernemen naar aanleiding van de meldingen.

2. (Optioneel) Maak een moderatorrol aan voor de moderatietool.

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Rekening en dan Beheerdersrollen .

    Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

  2. Klik op Nieuwe rol aanmaken .
  3. Voer een naam in, bijvoorbeeld "Chatmoderatorrol". Je kunt eventueel een beschrijving voor de rol toevoegen. Klik vervolgens op Doorgaan .
  4. In het gedeelte Google Chat kunt u het rapport 'Chatinhoud modereren' bekijken.
  5. (Optioneel) Selecteer alle overige bevoegdheden die u uw moderators van de moderatietool wilt geven. Een volledige lijst met bevoegdheden vindt u in de definities van beheerdersbevoegdheden .
  6. Klik op Doorgaan .
  7. Controleer de bevoegdheden en klik op Rol aanmaken .

Je kunt deze rol vervolgens toewijzen aan gebruikers die actie kunnen ondernemen op rapporten die in de moderatietool zijn gemaakt. Lees voor meer informatie over het toewijzen van specifieke beheerdersrollen het artikel 'Specifieke beheerdersrollen toewijzen' .

Als u de tool voor beveiligingsonderzoek gebruikt, of een team van auditors wilt samenstellen om rapportageactiviteiten of andere beveiligingsincidenten binnen uw organisatie te monitoren, raden we u aan een auditorrol aan te maken.