Pour cesser d'utiliser Data Studio Pro dans votre organisation, vous devez résilier votre abonnement. Si vous bénéficiez d'un forfait modulable avec paiement mensuel, la résiliation de votre abonnement interrompt immédiatement toute facturation des services Data Studio Pro.
Ce qui se passe lors de la résiliation de l'abonnement
La résiliation de votre abonnement met fin à toutes vos licences Data Studio Pro. Vos utilisateurs perdent l'accès à l'ensemble des fonctionnalités Data Studio Pro, et la facturation s'arrête immédiatement.
Lorsque vous résiliez un abonnement Data Studio Pro :
- Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser la version sans frais de Data Studio.
- Les fonctionnalités Data Studio Pro dans les rapports qui ont été déplacés ou créés dans un espace de travail en équipe ou un bac à sable appartenant à un projet Data Studio Pro résilié cessent de fonctionner. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, consultez À propos de Data Studio Pro.
- Il est possible que vous ne puissiez plus accéder aux espaces de travail en équipe ni à leurs dossiers. Enregistrez les URL des rapports importants en tant que favoris pour vous assurer de leur disponibilité.
- Si vous supprimez le projet résilié, tout le contenu qui y est conservé sera supprimé définitivement.
- Toutes les alertes sont désactivées.
- Les utilisateurs ou groupes conservent l'autorisation Peut créer des planifications que vous leur avez accordée. Vous ne pouvez pas accorder cette autorisation à d'autres utilisateurs.
Vous pouvez résilier Data Studio Pro et conserver vos autres abonnements actifs (Google Workspace, par exemple). Si vous disposez d'un abonnement Workspace actif, vous pouvez continuer à accéder à vos comptes de facturation après avoir résilié Data Studio Pro.
Après la résiliation, vous pouvez recommencer à utiliser les fonctionnalités Data Studio Pro pour un projet dans un délai de 30 jours en vous réabonnant à Data Studio Pro et en l'associant au même projet.
Après 30 jours
- Le contenu d'un projet Data Studio Pro résilié est transféré vers un projet Data Studio sans frais.
- Tous les espaces de travail en équipe appartenant au projet Data Studio Pro résilié sont définitivement supprimés.
- Si le projet Data Studio Pro résilié comporte du contenu dans un espace de travail en équipe et que des administrateurs de cet espace ont des comptes actifs, la propriété de ce contenu est transférée à un administrateur de l'espace de travail. Si aucun compte administrateur n'est actif dans l'espace de travail en équipe, le contenu se retrouve sans propriétaire dans le projet Data Studio Pro résilié.
- Si le projet Data Studio Pro résilié comporte du contenu dans un bac à sable et que le compte du propriétaire de ce bac à sable est toujours actif, le contenu est renvoyé vers l'emplacement À moi du propriétaire dans la version sans frais de Data Studio. Si le compte du propriétaire ayant utilisé le bac à sable n'existe plus, le contenu restera "sans propriétaire" dans le projet Data Studio Pro résilié.
- S'il n'est pas possible d'attribuer un nouveau propriétaire au contenu, il reste dans le projet Data Studio Pro résilié. Le propriétaire du projet peut transférer la propriété du contenu à un autre utilisateur.
Résilier votre abonnement
Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
Avant de commencer : Vos utilisateurs doivent déplacer tout le contenu qu'ils souhaitent conserver hors de l'espace de travail en équipe du projet Data Studio Pro vers l'emplacement À moi de la version sans frais de Data Studio.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation
Abonnements.
Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- Cliquez sur Data Studio Pro
Résilier l'abonnement.
- Consultez les informations sur les frais facturés après résiliation.
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Sélectionnez un motif de résiliation
cliquez sur Continuer
Continuer pour annuler.
- Cochez la case pour confirmer que vous avez bien lu les informations et souhaitez continuer.
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cliquez sur Résilier mon abonnement.