Benutzerdefinierte Spamfilter für Gmail erstellen

Standard-Spamfilter in Gmail für Google Workspace anpassen

Dieser Artikel richtet sich an Administratoren. Wenn Sie Gmail nutzen, finden Sie weitere Informationen im Hilfeartikel E‑Mails als Spam markieren oder Markierungen wieder aufheben.

Standardmäßig werden alle E‑Mail-Nachrichten in Gmail auf Spam geprüft. Wenn Gmail eine Spamnachricht erkennt, wird sie in den Spamordner des Empfängers verschoben. Die Spamprüfung von Gmail lässt sich nicht deaktivieren. Sie können jedoch mit der Einstellung Spam Spamfilter erstellen, um das Verhalten der Spamprüfung in Gmail anzupassen.

Sie können benutzerdefinierte Spamfilter einrichten, damit

  • Nachrichten von Absendern auf einer Liste mit zugelassenen Absendern werden nicht als Spam markiert.
  • Nachrichten von Absendern in Ihren Domains werden nicht als Spam markiert.
  • Spamnachrichten werden in Quarantäne verschoben, damit Sie sie überprüfen können, bevor sie an die Empfänger zugestellt werden.
  • Nachrichten von Absendern von Massen-E-Mails werden genauer auf Spam geprüft.

Verhalten benutzerdefinierter Spamfilter

Eine Adressenliste mit zugelassenen Absendern sollte nur vertrauenswürdige Absender enthalten. Es ist sicher, die Spamfilterung für Nachrichten von vertrauenswürdigen Absendern zu umgehen. Weitere Informationen zu Adresslisten

Listen zugelassener Absender können einzelne E‑Mail-Adressen oder auch eine gesamte Domain hinzugefügt werden. Wenn Sie eine Domain Ihrer Adressenliste hinzufügen, wird der benutzerdefinierte Spamfilter auf alle Absender in der Domain angewendet.

So werden benutzerdefinierte Spamfilter angewendet

Benutzerdefinierte Spamfilter werden auf Organisationseinheitsebene festgelegt und gelten für alle Nutzer in der Organisationseinheit. Nutzer in untergeordneten Organisationen übernehmen die Einstellungen für den Spamfilter von der übergeordneten Organisationseinheit.

Beachten Sie beim Erstellen benutzerdefinierter Spamfilter Folgendes:

  • Benutzerdefinierte Spamfilter werden nur auf eingehende Nachrichten angewendet.
  • Benutzerdefinierte Spamfilter können nicht auf Gruppen angewendet werden. Sie betreffen allerdings Gruppen von Nutzern in einer Organisationseinheit, auf die sie angewendet werden.
  • Benutzerdefinierte Spamfilter können auf Adresslisten angewendet werden, die Sie in der Admin-Konsole erstellen und verwalten. Weitere Informationen zu Adresslisten

Spam und andere schädliche Nachrichten von zugelassenen Absendern

Wenn Sie Spam oder andere schädliche Nachrichten von einem Absender erhalten, der auf einer Ihrer Listen mit zugelassenen Absenderadressen steht:

  • Die Nachricht wird im Posteingang zugestellt und nicht im Spamordner. Diese Nachrichten sind mit einem Banner versehen: „Diese Nachricht wurde aufgrund der Einstellungen Ihrer Organisation nicht in den Spamordner verschoben.“
  • Wenn eine Nachricht von einem zugelassenen Absender einen Virus enthält oder Teil eines größeren E‑Mail-Angriffs ist, wird die Zustellung der Nachricht an die Empfänger durch Gmail verhindert.
  • Bitten Sie den Absender, DMARC einzurichten, damit die gültigen Nachrichten in den Posteingang zugestellt und nicht in den Spamordner verschoben werden. Weitere Informationen zu DMARC

Filterverhalten mit mehreren Filtern

Einige Spamfilteroptionen werden auf die gesamte Organisationseinheit angewendet, in der der Filter verwendet wird. Dadurch werden auch alle anderen Filter für die Organisationseinheit überschrieben, für die die Option deaktiviert ist.

Folgende Optionen sind verfügbar:

  • Spamfilter für Nachrichten umgehen, die von Adressen oder Domains aus diesen Listen zugelassener Absender stammen
  • Spam strenger filtern
  • Spamfilter für Nachrichten von internen Absendern umgehen
  • Spam unter Administratorquarantäne stellen

Benutzerdefinierten Spamfilter hinzufügen

So fügen Sie einen benutzerdefinierten Spamfilter hinzu:

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zum Menü und dannAppsund dannGoogle Workspaceund dannGmailund dannSpam, Phishing und Malware.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Gmail-Einstellungen erforderlich.

  2. Wählen Sie links eine Organisationseinheit aus.
  3. Scrollen Sie zu Spam und klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen.
  4. Geben Sie im Feld Einstellung hinzufügen einen eindeutigen Namen für die Einstellung ein.
  5. Wählen Sie Optionen für die Spamfilterung aus:
    Einstellungsoption Beschreibung
    Spam strenger filtern

    Damit können Sie strengere Spamfilter aktivieren. Wahrscheinlich werden mehr eingehende Nachrichten als Spam markiert und an die Spamordner der Empfänger gesendet.
    Spam unter Administratorquarantäne stellen Nachrichten werden zur Überprüfung in die E‑Mail-Quarantäne verschoben, nicht in den Spamordner des Empfängers. Wenn Sie Nachrichten aus der Quarantäne entfernen, damit sie den Empfängern zugestellt werden, werden sie noch einmal durch die Spamfilter von Gmail überprüft.
    Spamfilter für interne Absender umgehen Interne Nachrichten von Nutzern in Ihrer Organisation umgehen die Gmail-Spamfilter. Weitere Informationen Authentifizierte Nachrichten von Ihren Subdomains, einschließlich der nicht von Google gehosteten, werden wie interne Nachrichten behandelt.
    Spamfilter für Nachrichten von Absendern oder Domains in ausgewählten Listen umgehen

    Eingehende Nachrichten von Domains oder Adressen in der ausgewählten Liste zugelassener Absender umgehen die Spamfilter von Gmail.

    Wählen Sie eine oder mehrere Adressenlisten mit zugelassenen Absendern aus, um diese Option anzuwenden, oder erstellen Sie eine neue Adressenliste. Sie müssen mindestens eine Adressliste auswählen, damit diese Option wirksam wird.
    Für Nachrichten von Absendern oder Domains in ausgewählten Listen Spamfilter umgehen und Warnungen ausblenden

    Eingehende Nachrichten von Domains oder Adressen in der ausgewählten Liste zugelassener Absender umgehen die Spamfilter von Gmail. Für diese Nachrichten werden keine Warnungen vor möglicherweise verdächtigen Nachrichten angezeigt.

    Wählen Sie eine oder mehrere Adressenlisten mit zugelassenen Absendern aus, um diese Option anzuwenden, oder erstellen Sie eine neue Adressenliste. Wählen Sie mindestens eine Adressliste aus, da diese Option sonst keine Wirkung hat.
    Für alle Nachrichten von internen und externen Absendern Spamfilter umgehen und Warnungen ausblenden

    Alle eingehenden Nachrichten umgehen die Gmail-Spamfilter. Warnungen vor möglicherweise verdächtigen Nachrichten werden nie angezeigt.

    Wichtig:

    • Diese Option überschreibt alle anderen Optionen, die Sie für diese Einstellung auswählen.
    • Wir empfehlen diese Option nicht, da sie die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Personen in Ihrer Organisation Spam-, Phishing- oder andere unsichere Nachrichten erhalten.
  6. Klicken Sie unten im Feld Einstellung hinzufügen auf Speichern.
  7. Prüfen Sie, ob die neue Einstellung in der Einstellungstabelle Spam aufgeführt ist.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden, aber normalerweise geschieht dies eher. Weitere Informationen

Im Audit-Log für die Admin-Konsole behalten Sie die Änderungen im Blick.

Spam und Authentifizierung

Adressenlisten verwenden