特定のユーザー グループ間のメールをブロックする

管理者は、異なる組織部門のユーザー間のメールを制限したい場合があります。たとえば、学区で小学生が高等学校の生徒からメールを受信できないようにしたい場合があります。

これを行うには、送信者用のコンプライアンス ルールと受信者用のコンプライアンス ルールをそれぞれ 1 つずつ作成します。詳細については、コンテンツ コンプライアンス ルールの設定をご覧ください。

2 つのコンプライアンス ルールを作成する

次の例では、小学生が高等学校や中学生からメールを受信できないようにします。

ステップ 1: 送信ルールを作成する

送信ルールを作成して、ユーザータイプ(教員、小学生、高校生など)を特定できるヘッダーを内部メールに適用します。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Gmail] 次に [コンプライアンス] に移動します。

    アクセスするには Gmail の「設定」管理者権限が必要です。

  2. 左側で、送信ルールを適用するユーザーの組織部門(高校生など)を選択します。
  3. [コンプライアンス] セクションまでスクロールし、[コンテンツ コンプライアンス] 設定にカーソルを合わせて、次のいずれかを選択します。
    • [設定] をクリックします。
    • すでに設定されている場合は、[編集] または [他にも追加] をクリックします。
  4. 「[高校生] から送信されたすべてのメールに高校のヘッダーを追加する」などのルールの説明を追加または更新します。
  5. [影響を受けるメール] で、[内部 - 送信] のみオンになっていることを確認します。

    内部のドメインと見なされるのは、確認済みの Workspace ドメイン、または確認済みの Workspace ドメインのサブドメインや親ドメインです。

  6. [各メッセージで検索するコンテンツを表す表現を追加] で、プルダウン メニューから [次のすべてがメールに一致する場合] を選択します。
    注: 実際の式を追加しないでください。
  7. [ヘッダー] で、[カスタム ヘッダーを追加] をオンにします。
  8. [追加] をクリックします。
  9. [ヘッダーを追加] で、ヘッダーキーの欄に「user-type」、ヘッダーの値の欄に名前を入力します。
    例: X-user-type: high-school
  10. [保存] をクリックします。
  11. [設定を追加] または [保存] をクリックして、コンプライアンス設定を保存します。

中学生など、別の組織部門にメッセージを送信できないようにする組織部門が他にもある場合は、上記の手順を繰り返します。

ステップ 2: 受信ルールを作成する

他の組織部門からメールを受信しない組織部門の受信ルールを作成します。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Gmail] 次に [コンプライアンス] に移動します。

    アクセスするには Gmail の「設定」管理者権限が必要です。

  2. 左側で、受信ルールを適用する組織部門([小学生] など)を選択します。
  3. [コンプライアンス] セクションまでスクロールし、[コンテンツ コンプライアンス] 設定にカーソルを合わせて、次のいずれかを選択します。
    • [設定] をクリックします。
    • すでに設定されている場合は、[編集] または [他にも追加] をクリックします。
  4. 「高校または中学のヘッダーが付いたメールを小学生が受信しないようにする」などのルールの説明を追加または更新します。
  5. [影響を受けるメール] で、[内部 - 受信] をオンにします。
  6. [各メッセージで検索するコンテンツを表す表現を追加する] で、[追加] をクリックします。
  7. [表現] で、プルダウン リストから [高度なコンテンツ マッチ] を選択します。
  8. [場所] で、[完全なヘッダー] を選択します。
  9. [一致タイプ] で、[正規表現に一致する] を選択します。
  10. [正規表現] に次のように入力します。
    ^X-user-type: (high-school|middle-school)$
  11. [正規表現の説明] に「高校または中学とマークされたメールを拒否する」と入力します。
  12. [保存] をクリックします。
  13. [上記の表現が一致する場合は、次の処理を行います] で、プルダウン メニューから [メールを拒否] を選択します。
  14. [拒否通知をカスタマイズ]で、メールが戻ってきた理由を差出人に伝えるための説明文を入力します。
    たとえば、「お客様の組織は Elementary School Students 組織にメールを送信できないため、このメッセージは拒否されました」など。
  15. [設定を追加] をクリックします。
  16. [保存] をクリックします。

ルールテストを迅速に行うための推奨事項