Als beheerder wilt u wellicht inkomende berichten ontvangen en opslaan die naar niet-bestaande of onjuiste e-mailadressen binnen uw domein worden verzonden. Voeg een catch-all-adres toe aan uw routeringsinstellingen om al deze inkomende berichten in één mailbox te ontvangen.
U kunt catch-all-routering gebruiken om berichten naar veelgebruikte e-mailadressen te sturen, zoals support@cymbalgroup.com , help@cymbalgroup.com en info@cymbalgroup.com . Als u bijvoorbeeld berichten naar deze e-mailadressen in één account wilt ontvangen, maakt u een mailbox aan voor info@cymbalgroup.com en configureert u vervolgens een catch-all-instelling die berichten bestemd voor help@cymbalgroup.com en support@cymbalgroup.com doorstuurt naar de mailbox info@cymbalgroup.com.
Stap 1: Maak een catch-all e-mailadres aan of verifieer uw bestaande e-mailadres.
Voordat u de algemene routeringsinstelling toevoegt, moet u bepalen welke mailbox en welk e-mailadres u wilt gebruiken voor berichten die naar onjuiste of niet-bestaande e-mailadressen worden verzonden. U gebruikt dit e-mailadres in stap 2.
Het catch-all-account kan een van deze accounts zijn:
- Een bestaand gebruikersaccount, bijvoorbeeld je eigen Gmail-account.
- Een nieuw gebruikersaccount dat je toevoegt in Google Workspace. Een account toevoegen voor een nieuwe gebruiker .
- Een Google Groep. Gebruik het e-mailadres van de Google Groep als catch-all-adres. Door een groep te gebruiken, kunnen andere mensen in uw organisatie berichten controleren die naar het catch-all-adres worden verzonden. Maak een groep aan .
Stap 2: Voeg een algemene routeringsinstelling toe in uw beheerdersconsole.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Gmail Routering .Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.
- Ga naar het tabblad Routering en scrol naar Routering.
- Klik op Configureren of een andere regel toevoegen . Het venster 'Instelling toevoegen' wordt geopend.
Volg deze stappen in het venster 'Instelling toevoegen' :
Instellingsopties Wat te doen Routering Voer een beschrijvende naam in. Als u geen naam invoert, kunt u uw instelling niet opslaan. Selecteer wanneer deze actie wordt toegepast. Vink het vakje 'Inkomende berichten' aan. Actie - Klik op het menu
en selecteer 'Bericht wijzigen' . - Vink het vakje 'Ontvanger van de envelop wijzigen' aan.
- Selecteer de optie 'Ontvanger vervangen' en voer het catch-all e-mailadres in dat u in stap 1 hebt bepaald .
- Scroll naar beneden en klik op 'Meer opties weergeven'.
Opties - Onder 'Selecteer alle accounttypen waarop deze actie van toepassing is' vinkt u het vakje ' Alle inactieve en niet-herkende accounts' aan. Zorg ervoor dat het vakje 'Archiver accounts met toegewezen gemachtigde' ook is aangevinkt.
- Zorg ervoor dat de vakjes 'Actief gebruikersaccount' en 'Groepsaccount' niet zijn aangevinkt.
- (Optioneel) Om deze instelling alleen toe te passen op door u opgegeven afzenders of ontvangers:
- Vink onder 'Envelopfilter' een of beide vakjes aan.
- Klik op het menu en selecteer een optie voor het matchen van afzender- en ontvangeradressen.
- Voer een e-mailadres, patroon of groep in om te matchen.
- Herhaal dit voor alle afzenders en ontvangers.
- Klik op het menu
Klik onderaan in het venster 'Instelling toevoegen' op 'Opslaan' . Het kan tot 24 uur duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd, maar meestal gebeurt dit sneller. Meer informatie
Schakel uw catch-all mailbox uit.
Om uw catch-all mailbox uit te schakelen, schakelt u de instelling die u in stap 2 hebt toegevoegd uit of verwijdert u deze:
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Gmail Routering .Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.
- Ga naar het tabblad Routering en scrol naar Routering.
- Wijs de instelling aan die je in stap 2 hebt toegevoegd, klik op Uitschakelen of Verwijderen en bevestig vervolgens je actie.