Som administratör kanske du vill hämta och spara inkommande meddelanden som skickas till obefintliga eller felaktiga e-postadresser i din domän. Lägg till en catch-all-adress i dina routinginställningar för att få alla inkommande meddelanden som detta i en enda postlåda.
Du kan använda catch-all-routing för att få meddelanden skickade till vanliga e-postadresser, till exempel support@cymbalgroup.com , help@cymbalgroup.com och info@cymbalgroup.com . Om du till exempel vill få meddelanden skickade till dessa e-postadresser i ett konto, skapa en postlåda för info@cymbalgroup.com och skapa sedan en catch-all-inställning som skickar meddelanden adresserade till help@cymbalgroup.com och support@cymbalgroup.com till postlådan info@cymbalgroup.com.
Steg 1: Skapa eller verifiera din allmänna e-postadress
Innan du lägger till inställningen för catch-all-routing, bestäm vilken postlåda och e-postadress som ska användas för meddelanden som skickas till felaktiga eller obefintliga e-postadresser. Du kommer att använda den här e-postadressen i steg 2.
Det övergripande kontot kan vara vilket som helst av dessa konton:
- Ett befintligt användarkonto, till exempel ditt eget Gmail-konto.
- Ett nytt användarkonto som du lägger till i Google Workspace. Lägg till ett konto för en ny användare .
- En Google-grupp. Använd Google-gruppens e-postadress som catch-all-adress. Med hjälp av en grupp kan andra personer i din organisation kontrollera meddelanden som skickas till catch-all-adressen. Skapa en grupp .
Steg 2: Lägg till en inställning för övergripande routning i administratörskonsolen
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar Google Workspace Gmail Routing .- På fliken Routning bläddrar du till Routning.
- Klicka på Konfigurera eller Lägg till ytterligare en regel . Rutan Lägg till inställning öppnas.
Gör följande i rutan Lägg till inställning :
Inställningsalternativ Vad man ska göra Routing Ange ett beskrivande namn. Om du inte anger något namn kan du inte spara din inställning. Välj när den här åtgärden ska tillämpas Markera rutan Inkommande meddelanden . Handling - Klicka på menyn
och välj Ändra meddelande . - Markera rutan Ändra kuvertmottagare .
- Välj alternativet Ersätt mottagare och ange den allmänna e-postadressen som du fastställde i steg 1 .
- Scrolla ner och klicka på Visa fler alternativ.
Alternativ - Under Välj alla kontotyper som den här åtgärden gäller för markerar du rutan Alla inaktiva och okända konton . Se till att rutan Arkivera konton med tilldelad ombud också är markerad.
- Se till att rutorna Aktivt användarkonto och Gruppkonto är avmarkerade.
- (Valfritt) Så här tillämpar du den här inställningen endast på avsändare eller mottagare som du anger:
- Markera en eller båda rutorna under Kuvertfilter .
- Klicka på menyn och välj ett alternativ för att matcha avsändar- och mottagaradresser.
- Ange en e-postadress, ett mönster eller en grupp som ska matchas.
- Upprepa för alla avsändare och mottagare.
- Klicka på menyn
Klicka på Spara längst ner i rutan Lägg till inställning . Ändringar kan ta upp till 24 timmar men sker vanligtvis snabbare. Läs mer
Stäng av din catch-all-brevlåda
För att inaktivera din samlade e-postlåda, inaktivera eller ta bort inställningen du lade till i steg 2:
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar Google Workspace Gmail Routing .- På fliken Routning bläddrar du till Routning.
- Peka på inställningen du lade till i steg 2, klicka på Inaktivera eller Ta bort och bekräfta sedan din åtgärd.