إذا كنت تبحث عن تعليمات وإرشادات متعلقة بالمخاوف القانونية والأمنية والمتعلّقة بالامتثال، انتقِل إلى المراجع القانونية والمتعلّقة بالامتثال في Google Workspace.
يتوافق Gmail مع البريد الإلكتروني الديناميكي، وهو رسائل ذات محتوى تفاعلي. يُطلق على الرسائل الإلكترونية الديناميكية أحيانًا اسم AMP للرسائل الإلكترونية. ويمكنك التفاعل مع البريد الإلكتروني الديناميكي بالطريقة ذاتها التي تتفاعل بها مع المواقع الإلكترونية. على سبيل المثال، يمكنك الرد على دعوة لحدث أو الرد على التعليقات في مستند Google بدون مغادرة Gmail.
توضِّح هذه المقالة كيفية عمل البريد الإلكتروني الديناميكي مع قواعد الامتثال، والتي تشمل:
المحتوى الديناميكي في البريد الإلكتروني
وبسبب الطابع الديناميكي لرسائل AMP، قد يتغير المحتوى المعروض في رسائل Gmail بمرور الوقت. على سبيل المثال، يمكن أن يتضمّن البريد الإلكتروني الذي يرسل إشعارًا بتلقّي تعليق من مستند Google محتوًى مختلفًا في كل مرة يفتح فيها المستلِم الرسالة. في كل مرة يرد فيها مستخدم على تعليق، تتم إضافة الرد إلى رسالة الإشعار الإلكترونية.
يمكنك الاطّلاع على أنواع المحتوى الثلاثة في رسائل Gmail.
كيفية تطبيق القواعد على البريد الإلكتروني الديناميكي
تحتوي الرسائل الإلكترونية الديناميكية على محتوى ثابت ومحتوى ديناميكي. يتم تطبيق قواعد الامتثال على المحتوى الثابت في الرسالة أثناء التسليم.
يتم دائمًا تطبيق قواعد الالتزام بالمحتوى على حقول الرسائل الإلكترونية التالية في الرسائل الإلكترونية الديناميكية: إلى: ونسخة إلى: ونسخة مخفية الوجهة: ومن: والموضوع:.
بما أنّ محتوى الرسائل الإلكترونية الديناميكية يمكن أن يتغير بمرور الوقت، يمكن أن تتغير أيضًا طريقة تأثير إحدى القواعد في رسالة ديناميكية. يتم تطبيق القواعد على الرسائل أثناء التسليم فقط، وليس بعد تسليم الرسالة إلى صندوق البريد الوارد للمستخدم.
على سبيل المثال، عندما ترسل "مستندات Google" رسالة إشعار بتلقّي تعليق، يتم تطبيق قواعد الامتثال على الرسالة أثناء تسليمها. تتضمّن الرسالة تعليقات مستندات Google التي تخضع لقواعد الامتثال. إذا اجتازت الرسالة قواعد الامتثال، يتم تسليمها إلى صندوق البريد الوارد للمستخدم.
عند إضافة ردود إلى التعليقات في المستند، يتم تعديل المحتوى في رسالة الإشعار تلقائيًا باستخدام الردود الجديدة. يحدث هذا التعديل بينما تكون الرسالة في صندوق البريد الوارد للمستخدمين. في كل مرة يفتح فيها المستخدم رسالة الإشعار، تظهر الردود الجديدة في الرسالة.
لا يمكن تطبيق قواعد الامتثال على نص الردود لأنّ القواعد لا يتم تطبيقها إلا أثناء تسليم الرسالة. وإذا اشتمل رد على محتوى غير متوافق، على سبيل المثال، لغة نابية، سيظهر هذا المحتوى للمستخدمين عند فتح رسالة الإشعار في بريدهم الوارد.