Передача почты отклонена
- Электронное письмо отправляется с домена или IP-адреса, не зарегистрированного в Google Workspace. Пожалуйста, войдите в свою учетную запись Google Workspace и убедитесь, что IP-адрес вашего отправляющего устройства зарегистрирован в настройках службы SMTP-ретрансляции Google Workspace. Дополнительную информацию см. в разделе «Настройки службы SMTP-ретрансляции» .
- Не удалось корректно идентифицировать домен с настроенной политикой. Убедитесь, что отправляющий клиент использует соответствующее значение как для команды HELO (в идеале — полное доменное имя (FQDN) отправляющего устройства), так и для адреса отправки в SMTP (MAIL FROM:) (MAIL FROM: < user@example.com >).
Неверные учетные данные для ретрансляции
IP-адрес, зарегистрированный вами в настройках службы SMTP-ретрансляции Google Workspace, не совпадает с доменом учетной записи, с которой отправляется это электронное письмо. Если вы пытаетесь пересылать почту с домена, не зарегистрированного в вашей учетной записи Google Workspace, необходимо настроить почтовый сервер либо на использование SMTP AUTH для идентификации отправляющего домена, либо на представление одного из ваших доменных имен в команде HELO или EHLO. Дополнительную информацию см. в разделе «Настройки службы SMTP-ретрансляции» .
Для клиента превышен суточный лимит ретрансляции SMTP.
Клиент достиг дневного лимита переадресации SMTP-запросов. Информацию о лимитах переадресации SMTP-запросов см. в настройках службы переадресации SMTP или обратитесь к администратору за дополнительной помощью.
Для клиента превышен максимальный лимит ретрансляции SMTP.
Это временная ошибка. Клиент превысил максимальный лимит пересылки SMTP-сообщений, и пересылка почты для этого клиента временно откладывается. Информацию об ограничениях на отправку SMTP-сообщений см. в настройках службы пересылки SMTP.
Для пользователя превышен суточный лимит ретрансляции SMTP.
Пользователь достиг дневного лимита на пересылку SMTP-пакетов. Информацию о лимитах на пересылку SMTP-пакетов см. в настройках службы пересылки SMTP или обратитесь к администратору за дополнительной помощью.
Ваше сообщение получило слишком много получателей.
Для smtp-relay.gmail.com действует ограничение на 100 получателей на одну SMTP-транзакцию. Чтобы отправить сообщения большему количеству получателей, начните новую транзакцию (новое SMTP-соединение или команду RSET).
Примечания:
- Сообщения об ошибках могут появляться не всегда. Это может происходить по ряду причин. Например, серверы на стороне отправителя могут не принимать недоставленные ответы (NDR), или отправляющий клиент не может получать уведомления по электронной почте, поскольку отправителем является устройство, например, принтер или сканер.
- Если сообщения об ошибках достигли серверов Google, их можно отследить с помощью поиска по журналам электронной почты.
- Если отправитель ведет журналы отправки, он может отследить сообщения об ошибках из этих журналов.