Przeszukiwanie dzienników poczty e-mail (ELS) umożliwia znajdowanie wiadomości wysłanych i odebranych przez użytkowników w organizacji. Ten artykuł zawiera objaśnienie informacji wyświetlanych podczas wyszukiwania wiadomości za pomocą przeszukiwania dzienników poczty e-mail.
Przeszukiwanie dzienników poczty e-mail zwraca wyniki w tabeli podobnej do tej:
| 1. Temat lub identyfikator wiadomości | 2. Data | 3. Nadawca |
|---|---|---|
| Wiersz tematu lub identyfikator wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji o wpisie w tabeli wyników, kliknij temat lub identyfikator wiadomości w tej kolumnie. | Data i godzina zgłoszenia wysłania wiadomości. lub data i godzina pierwszego wpisu wyszukiwania w dzienniku. | Adres e-mail konta, z którego wysłano wiadomość. |
W tabeli z podsumowaniem możesz:
- Eksportowanie wyników przeszukiwania dzienników poczty e-mail
- uzyskać więcej informacji o wiadomościach w tych wynikach.
Eksportowanie wyników przeszukiwania dzienników poczty e-mail
Wyniki przeszukiwania dzienników poczty e-mail możesz wyeksportować do Arkuszy Google lub do pliku CSV.
Podczas eksportowania wyników przeszukiwania dzienników poczty e-mail pamiętaj o tych kwestiach:
- Funkcja pobierania jest dostępna tylko wtedy, gdy wyniki zawierają dane, które można wyeksportować.
- Plik CSV i arkusz kalkulacyjny mogą zawierać dane maksymalnie 1000 wiadomości.
- Plik CSV nie zawiera informacji o stanie wiadomości po dostarczeniu.
- W pliku CSV i arkuszu kalkulacyjnym zawarte są informacje o wszystkich etapach dostarczania każdej wiadomości figurującej w wynikach wyszukiwania. Wyeksportowany plik CSV lub arkusz kalkulacyjny zawiera więc więcej wpisów niż liczba wiadomości zwróconych w wynikach wyszukiwania.
Eksportowanie wyników przeszukiwania dzienników poczty e-mail:
- Kliknij strzałkę w prawym górnym rogu tabeli wyników.
- W polu Pobierz wyniki przeszukiwania dzienników wybierz format eksportu.
- Kliknij Pobierz.
Szczegółowe wyniki przeszukiwania dzienników poczty e-mail
Aby zobaczyć szczegóły wiadomości i jej adresata, kliknij temat lub identyfikator wiadomości w pierwszej kolumnie tabeli z wynikami przeszukiwania dzienników poczty e-mail.
Szczegóły wiadomości
Aby zobaczyć szczegółowe informacje o wiadomości w wynikach przeszukiwania dzienników poczty e-mail, kliknij jej temat lub identyfikator w tabeli z wynikami. Poniższe informacje są dostępne na stronie Szczegóły wiadomości.
| Pole | Opis |
|---|---|
| Temat | Wiersz tematu wiadomości. |
| Nadawca | Adres e-mail osoby, która wysłała wiadomość. Jeśli w imieniu nadawcy wiadomość wysłał wyznaczony użytkownik, wyświetlany jest również adres e-mail tego użytkownika. |
| Odbiorca | Wszyscy odbiorcy wiadomości. Kliknij strzałkę, aby wyświetlić wszystkich odbiorców. Aby wyświetlić szczegółowe informacje o odbiorcy, kliknij dowolny adres e-mail odbiorcy. |
| Data | Data i godzina zgłoszenia wysłania wiadomości. lub data i godzina pierwszego wpisu wyszukiwania w dzienniku. |
| Identyfikator wiadomości |
Każda wiadomość e-mail ma niepowtarzalny identyfikator. Jest on widoczny w nagłówku wiadomości i ma etykietę Message-ID. Więcej informacji o nagłówkach wiadomości Uwaga: jeśli w polu identyfikatora wiadomości jest widoczny ciąg SMTPIN_ADDED_REJECT_SESSION, a inne pola nagłówka wiadomości to „N/A”, oznacza to, że nie udało się określić identyfikatora wiadomości i usługa przekaźnika SMTP odrzuciła wiadomość. |
| Rozmiar wiadomości | Łączny rozmiar pliku wiadomości (wraz z załącznikami) w kilobajtach. |
| Załączniki | Liczba plików załączonych do wiadomości. |
| Kierunek |
|
| Stan | Górna liczba określa, ile razy wiadomość została dostarczona. Dolna liczba wskazuje, do ilu odbiorców wiadomość została wysłana. |
Dane odbiorcy
Informacje o adresacie obejmują wszystkie adresy, na które wiadomość została dostarczona, a także etapy dostarczenia do każdego z adresatów. W sekcji Informacje o adresacie kliknij adres e-mail adresata, aby uzyskać szczegółowe informacje o dostarczeniu wiadomości i jej stanie po dostarczeniu do tego adresata.
| Pole | Opis |
|---|---|
| Data i godzina każdego etapu dostarczania |
Data i godzina każdego kroku w procesie dostarczania wiadomości. Są one podawane w strefie czasowej konsoli administracyjnej urządzenia, na którym przeprowadzono wyszukiwanie. Etapy dostarczania wskazują, czy wiadomość:
Wszystkie stany dostarczenia wiadomości opisano w sekcji Stan dostarczenia wiadomości. |
| Informacje o czynnościach wykonanych po dostarczeniu wiadomości |
Stan wiadomości po dostarczeniu jej do skrzynki pocztowej adresata. W przypadku każdego adresata wiadomość może mieć inny stan po dostarczeniu. Wszystkie stany po dostarczeniu opisano w sekcji Stan wiadomości po dostarczeniu. Informacje o stanie wiadomości po dostarczeniu są niedostępne w przypadku wiadomości wysłanych do Grup dyskusyjnych Google. |
| Dopasowane reguły |
Jeśli wiadomość jest zgodna z regułą zgodności skonfigurowaną w Google Workspace, to pole zawiera nazwę i opis tej reguły. Kliknij strzałkę obok nazwy reguły, aby uzyskać więcej informacji lub przejść do reguły w konsoli administracyjnej. Jeśli wiadomość wywołała regułę zgodności treści lub kontrowersyjnej treści, kliknij strzałkę obok reguły, aby dowiedzieć się, jaka treść ją uruchomiła. Wszystkie informacje poufne w treści są ukryte. Jeśli zgodne ustawienie zostało zmienione od utworzenia, link prowadzi do jego obecnej wersji. Jeśli ustawienie zostało usunięte, link nie jest dostępny. |