Använd adresslistor för att tillämpa inställningar på specifika personer eller domäner

Använd adresslistor i inställningar för skräppost, innehåll och routing

Som administratör kan du skapa grupper av e-postadresser och domäner som kallas adresslistor. Med adresslistor kan du tillämpa Gmail-inställningar på specifika e-postadresser eller domäner. Använd en adresslista när du vill exkludera utvalda adresser eller domäner från inställningar, eller tillämpa inställningar på meddelanden från eller till utvalda adresser eller domäner.

Dessa Gmail-inställningar använder adresslistor:

Du kan använda vilken adresslista som helst i vilken som helst av dessa inställningar. Adresslistor kan användas i mer än en inställning.

Skapa och hantera adresslistor från sidan Hantera adresslistor i administratörskonsolen. Du kan också hantera adresslistor från Gmail-inställningar som använder listor.

Obs! En lista över blockerade avsändare är en typ av adresslista som bara är tillgänglig i inställningen Blockerade avsändare .

Skapa och hantera adresslistor

Bästa praxis för adresslistor

Tänk på dessa riktlinjer när du hanterar adresslistor. För detaljerad information om dessa riktlinjer och hur adresslistor fungerar, läs Om matchning av adresslistor nedan.

  • Adresslistor kan användas i mer än en inställning. Ändringar du gör i en adresslista påverkar alla inställningar som använder den listan.
  • Inställningar kan innehålla mer än en adresslista. En adress behöver bara matcha en adresslista i inställningen för att betraktas som en matchning.
  • Gmail kontrollerar om avsändaradressen i Från: matchar några adresser eller domäner i adresslistorna. Gmail använder inte Return-Path:-adressen för matchning av adresslistor.
  • Gmail kontrollerar autentiseringskravet för avsändare. Om flera adresslistor anges måste adressen matcha minst en av listorna.
  • Autentiseringsalternativet är aktiverat som standard för varje adress eller domän. För att skydda din domän från förfalskning och andra skadliga attacker rekommenderar vi att du alltid har det här alternativet aktiverat. Läs mer i Hur autentisering skyddar din domän nedan.
  • Identiska adresser som har olika autentiseringskrav behandlas som olika adresser.
  • När du redigerar en lista läggs nya eller ändrade adresser till i listan och sorteras i alfabetisk ordning. Domäner listas före användare.
  • Riktlinjer för redigering av adresslistor:
    • Domännamn i dessa format stöds: solarmora.com eller @solarmora.com
    • E-postadresser i standardformat stöds: user@solarmora.com
    • Punkterade e-postadresser stöds inte: .@solarmora.com
    • Inställningen låter dig ange jokertecken-e-postadresser, men inställningslogiken matchar bara fullständiga e-postadresser, så att ange jokertecken-adresser har ingen effekt: *@solarmora.com

Skapa en adresslista

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Appar och sedan Google Workspace och sedan Gmail och sedan Routing .

    Kräver administratörsbehörighet för Gmail-inställningar .

  2. På sidan Routning klickar du på Hantera adresslistor .
  3. Klicka på Lägg till adresslista längst ner i adresslisttabellen.
  4. Ange ett namn för den nya listan.
  5. För att lägga till en adress i taget klickar du på Lägg till adress och anger e-postadressen eller domänen.
  6. Om du vill lägga till flera adresser samtidigt klickar du på Lägg till adresser i grupp , anger kommaseparerade adresser eller domäner och klickar sedan på Lägg till .
  7. Klicka på Spara i listrutan Lägg till adress . Ändringar kan ta upp till 24 timmar men sker vanligtvis snabbare. Läs mer

Du kan också skapa en lista inifrån en Gmail-inställning som använder adresslistor:

  1. Peka på en inställning som använder adresslistor och klicka på Redigera .
  2. Leta reda på alternativet Adresslistor i rutan Redigera inställningar . För vissa Gmail-inställningar måste du klicka på Visa alternativ för att visa alternativet Adresslistor.
  3. Välj alternativet Adresslistor och klicka sedan på Skapa eller redigera lista .
  4. Sidan Hantera adresslistor öppnas i en ny webbläsarflik. Skapa en adresslista enligt beskrivningen ovan och återgå sedan till rutan Redigera inställningar på den ursprungliga webbläsarfliken.

Redigera en adresslista

  1. På sidan Routning klickar du på Hantera adresslistor .
  2. Peka på listan du vill uppdatera och klicka på Redigera .

    Du kan visa upp till 1000 adresser eller domäner per sida. Standardvärdet är 10. Bläddra igenom sidorna för nästa uppsättning adresser eller domäner.

  3. För att lägga till adresser i listan klickar du på Lägg till adress eller Lägg till adresser i massor .

    Ange en eller flera adresser eller domännamn, separerade med kommatecken eller mellanslag

  4. För att ta bort adresser från listan, peka på adressen i listan och klicka på Ta bort.
  5. (Valfritt) Ändra inställningen Kräv avsändarautentisering om det behövs.
  6. Klicka på Spara . Ändringar kan ta upp till 24 timmar men sker vanligtvis snabbare. Läs mer

Du kan också redigera en lista inifrån en Gmail-inställning som använder adresslistor:

  1. Peka på en inställning som använder adresslistor och klicka på Redigera .
  2. Leta reda på alternativet Adresslistor i rutan Redigera inställningar . För vissa Gmail-inställningar måste du klicka på Visa alternativ för att visa alternativet Adresslistor.
  3. Välj alternativet Adresslistor och klicka sedan på Skapa eller redigera lista .
  4. Sidan Hantera adresslistor öppnas i en ny webbläsarflik. Redigera en adresslista enligt beskrivningen ovan och återgå sedan till rutan Redigera inställningar på den ursprungliga webbläsarfliken.

Ändra adresslistan som används i en Gmail-inställning

Du kan ändra adresslistorna som används i en inställning, eller lägga till fler listor i en enda inställning:

  1. Peka på en Gmail-inställning som använder adresslistor och klicka på Redigera .
  2. Leta reda på alternativet för adresslistor i rutan Redigera inställningar . För vissa Gmail-inställningar måste du klicka på Visa alternativ för att visa adresslistan.
  3. Gör något av följande:
    • Om du vill sluta använda en lista pekar du på listnamnet och klickar på Använd inte .
    • Om du vill uppdatera listorna som används i en inställning klickar du på Använd befintlig lista och väljer listorna för inställningen. Du kan välja mer än en lista. Klicka på X för att spara dina ändringar och stänga rutan Välj adresslistor .
    • Om du vill använda en ny lista eller uppdatera en lista och använda den klickar du på Skapa eller redigera lista. Sidan Hantera adresslistor öppnas i en ny webbläsarflik. Skapa eller redigera en lista och återgå sedan till rutan Lägg till inställning på den ursprungliga webbläsarfliken. Klicka på Använd befintlig lista och välj den nya listan.

Hitta en domän eller e-postadress i en adresslista

Använd sökfunktionen för att hitta en eller flera adresser i en lång adresslista. Du kan lägga till, redigera eller ta bort listposter när du har en sökfråga i sökrutan. Ändringar som inte matchar sökkriterierna visas bara efter att du har rensat sökkriterierna.

Obs: Sökningen är inte skiftlägeskänslig. Om du till exempel söker efter bert returneras resultat för Bert , Bertrand och Roberta .

  1. Från en Gmail-inställning eller från sidan Hantera adresslistor, redigera en adresslista.
  2. Högst upp i listrutan Redigera adress anger du en e-postadress eller domän i fältet Sök adress. fält.
  3. Ange hela eller delar av en e-postadress eller domän. Listan filtreras för att endast visa resultat som matchar din sökfråga.
  4. (Valfritt) Om du vill rensa din sökfråga klickar du på X.

Om matchning av adresslistor

Gäller matchning av adresslistor för avsändare eller mottagare?

För inkommande e-post när din domän är mottagaren kontrollerar Gmail avsändaren mot adresslistan.

För utgående e-post när din domän är avsändare kontrollerar Gmail mottagarna mot adresslistan.

Vissa inställningar tillämpar adresslistor på inkommande e-post, till exempel Skräppost och Blockerade avsändare . Vissa inställningar tillämpar adresslistor på inkommande och utgående e-post, till exempel Begränsa leverans . Med regler för efterlevnad och routning kan du välja att tillämpa inställningar på inkommande e-post, utgående e-post eller båda.

Hur kontrollerar Gmail avsändare?

För inkommande e-post kontrollerar Gmail om avsändaradressen i Från: matchar några adresser eller domäner i adresslistorna. Gmail använder inte Return-Path:-adressen för matchning av adresslistor. Avsändaradressen i Från: är vanligtvis den som visas som avsändaradress i din e-postinkorg. Return-Path:-adressen visas bara i meddelanderubriken .

Om autentiseringskravet är aktiverat för adresslistan kontrollerar Gmail om avsändaren är autentiserad. Läs mer om avsändarautentisering .

Anmärkning för e-postloggsökning: Även om matchning i adresslistor baseras på Från: avsändaren, visar e-postloggsökning retursökvägen: avsändare.

Hur kontrollerar Gmail mottagare?

För utgående e-post kontrollerar Gmail om meddelandemottagarna matchar några adresser eller domäner i adresslistorna. Mottagarna är adresserna i fälten Till:, Kopia: eller Hemlig kopia:.

Gmail kontrollerar varje mottagare separat. Om en mottagare matchar gäller regeln endast för den kopia av meddelandet som är avsedd för den mottagaren. Om till exempel en adresslista med TLS-inställning innehåller admin@solarmora.com men inte help@solarmora.com , kräver endast kopian som är avsedd för admin@solarmora.com TLS.

Gmail ignorerar kravet på avsändarautentisering vid kontroll av mottagare.

Vad händer om jag lägger till min egen domän i adresslistan?

Om du lägger till din domän i en adresslista tillämpas inställningar som använder listan på hela din domän. För att hantera leverans av interna meddelanden rekommenderar vi att du lägger till enskilda e-postadresser i listan istället för din domän.

Varför ansågs en olistad adress vara en matchning?

Ibland identifierar Gmail en matchning även om adressen inte finns i en adresslista. Detta beror på att Gmail standardiserar e-postadresser innan de kontrollerar efter matchningar:

  • Punkter och plustecken tas bort från användarnamn
  • Underdomäner tas bort från e-postadresser
  • E-postadresser konverteras till enbart gemener

Till exempel behandlas dessa adresser som desamma vid matchning med en adresslista: admin@solarmora.com , admin@solarmora.com, admin@support.solarmora.com, Admin@Solarmora.com.

Inställningar kan innehålla flera adresslistor. En adress behöver bara ha en matchning i en adresslista i inställningen för att vara en matchning för inställningen.

Hur avsändarautentisering skyddar din domän

Avsändarautentisering är aktiverat som standard för nya poster i adresslisten. När avsändarautentisering är aktiverad matchar en avsändare en adresslista endast om deras meddelande är autentiserat.

Avsändarautentisering gäller endast för meddelanden som tas emot av din domän. Det tillämpas inte på meddelanden som skickas från din domän.

Viktigt: Avsändarautentisering hjälper till att skydda din domän från förfalskad e-post. När avsändarautentisering är avstängd kan Gmail inte verifiera att meddelandet skickades av den person det verkar komma ifrån. Vi rekommenderar att du alltid låter avsändarautentiseringsalternativet vara aktiverat för att skydda din domän från förfalskning, skräppost och andra skadliga attacker.

Aktivera eller inaktivera avsändarautentisering för en adress eller domän

Avsändarautentisering är aktiverat som standard för nya adresslisteposter. Vi rekommenderar inte att du inaktiverar avsändarautentisering för adresslisteposter. Så här ändrar du autentiseringskravet för en avsändare:

  1. Från en Gmail-inställning eller från sidan Hantera adresslistor, redigera en adresslista.
  2. I listrutan Redigera adress pekar du på adresslistan och klickar på Redigera .
  3. Scrolla eller sök för att hitta adressen som ska uppdateras.
  4. Aktivera eller inaktivera autentiseringskravet och klicka sedan på Spara .

Hur avsändarautentisering bestäms

För att verifiera avsändarautentisering kontrollerar Gmail att minst ett av dessa villkor är uppfyllt:

  • Meddelandet passerar SPF och avsändaren från: matchar retursökvägen för: avsändaren.
  • Meddelandet har en giltig DKIM-signatur och domänen i signaturen matchar avsändaren som är Från:.

Avsändaren som avsändare visas vanligtvis som avsändaradress i din e-postinkorg. Retursökvägen som avsändare visas vanligtvis bara i meddelanderubriken .

Underdomäner behandlas som en matchning till överordnade domäner. Till exempel är admin@support.solarmora.com en matchning till admin@solarmora.com .

Meddelanden måste passera DMARC för att godkännas autentisering. DMARC kräver att meddelanden passerar antingen SPF eller DKIM.

Läs mer om SPF, DKIM och DMARC på Hjälp till att förhindra förfalskning, nätfiske och skräppost .

Vad händer om jag behöver inaktivera avsändarautentisering?

Autentiseringsalternativet är aktiverat som standard för adresser och domäner i en adresslista. För att skydda din domän från förfalskning och andra skadliga attacker rekommenderar vi att du låter det här alternativet vara aktiverat.

Om du får oautentiserade meddelanden från betrodda avsändare, kontakta avsändaren och be dem åtgärda problem med e-postautentisering.

Om din domän bara får en liten mängd oautentiserad e-post kan du överväga att hantera dessa meddelanden med en regel för innehållsefterlevnad med dessa inställningar:

  • Kringgå skräppostfiltret för det här meddelandet
  • Använd endast den här inställningen för specifika adresser eller domäner