Lägg till Gmail-routinginställningar

Använda Gmail-rutningsinställningar

Som administratör kan du anpassa hur e-post dirigeras, levereras och lagras för att möta din organisations behov. Du kan till exempel skicka inkommande meddelanden till en okänd adress till en specifik postlåda. Eller så kanske du vill att meddelanden adresserade till en specifik person automatiskt också ska skickas till en annan person. Du kan låta vissa personer få sina meddelanden i Gmail och andra personer få e-post från din lokala e-postserver.

Standardrouting och routing i Google Workspace

Google Workspace ger administratörer två huvudsakliga routningsinställningar för att hantera e-postleverans: Standardroutning och Routning . Använd standardroutning för att konfigurera standardleveransen för e-post för din organisation. Om du till exempel vill skicka all eller större delen av organisationens e-post till flera inkorgar använder du standardroutning för att konfigurera dubbel leverans för hela organisationen. Använd sedan routningsinställningen för att skapa mer specialiserade regler för e-postleverans eller för att åsidosätta standardroutningsbeteendet. Du kan till exempel lägga till en routningsregel som skickar en kopia av varje meddelande till din VD till VD:ns assistent.

Dessa två routningsinställningar ger flexibilitet när du konfigurerar e-postleverans för din organisation. För steg-för-steg-instruktioner om hur du använder dessa två inställningar för att möta specifika e-postleveransbehov för din organisation, läs dessa artiklar:

Innan du ställer in ruttningen

Tänk på följande när du använder routinginställningen :

Inställningar med åtgärden Avvisa tilldelas alltid högsta prioritet. Detta gäller även om du har konfigurerat en annan inställning med högre prioritet.

Viktigt : Google Workspace tillämpar alla routningsinställningar på de berörda inkommande meddelandena. Om två inställningar står i konflikt tillämpar Google Workspace inställningen med högst prioritet och ignorerar den inställning som har lägre prioritet och är i konflikt. Läs detaljerad information om motstridiga konsekvenser och prioriterade undantag för Gmail-inställningar.

Den här artikeln beskriver alla alternativ som är tillgängliga i inställningen Routing .

Lägg till en routinginställning

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Appar och sedan Google Workspace och sedan Gmail och sedan Routing .

    Kräver administratörsbehörighet för Gmail-inställningar .

  2. Om du vill tillämpa inställningen på alla, lämna den översta organisationsenheten markerad. Annars väljer du en underordnad organisationsenhet .
  3. På fliken Routning klickar du på Konfigurera eller Lägg till ytterligare en regel .

  4. Gör följande i rutan Lägg till inställning :

    Inställningsalternativ Vad man ska göra
    Routing

    Ange ett beskrivande namn. Om du inte anger något namn kan du inte spara din inställning.

    Välj när den här åtgärden ska tillämpas

    Markera rutorna bredvid de meddelanden som inställningen kommer att tillämpas på:

    • Inkommande meddelanden — Inkommande meddelanden
    • Utgående meddelanden — Utgående meddelanden
    • Interna inkommande meddelanden – Interna meddelanden med en av domänerna eller underdomänerna från din organisation som anges i fältet Till .
    • Interna utgående meddelanden — Interna meddelanden med en av organisationens domäner eller underdomäner, listade i fältet Från

    Tips:

    • För delad leverans, dubbel leverans, catch-all-adresser eller fler mottagare, välj Inkommande meddelanden , Interna utgående meddelanden eller båda.

    • En domän är intern om den är en verifierad arbetsytedomän eller en underdomän eller överordnad domän till en verifierad arbetsytedomän.

    Handling

    Välj den huvudsakliga åtgärden som ska vidtas för berörda meddelanden:

    • Ändra meddelande — Ändra berörda meddelanden. Ange vilka meddelanden som ska ändras med alternativen för att ändra meddelande nedan.

    • Avvisa meddelande — Avvisa meddelandet innan det levereras till mottagaren. Du kan lägga till ett meddelande för att meddela avsändaren om varför meddelandet avvisades. Med det här alternativet tillämpas inga andra routnings- eller efterlevnadsregler på berörda meddelanden. Gmail lägger automatiskt till en SMTP-avvisningskod, till exempel 550 5.7.1. Detta är ett krav enligt SMTP-standarden och kan inte tas bort.

    • Karantänmeddelande – Skicka meddelandet till en administratörskarantän där du kan granska meddelandet innan du skickar eller avvisar det. Det här alternativet är endast tillgängligt för kontotypen Aktivt användarkonto . För mer information, gå till Kontotyper som påverkas . Om du vill meddela avsändare när deras meddelanden sätts i karantän markerar du rutan Meddela avsändare när e-post sätts i karantän (endast vidare leverans) .

    Ändra meddelande

    När Ändra meddelande är valt för berörda meddelanden, välj alternativ för att ange hur meddelanden ska ändras:

    • Lägg till X-Gm-Original-To-rubrik — Lägg till en rubriktagg om mottagaren ändras, så att den mottagande servern känner till den ursprungliga kuvertmottagaren. Ett exempel på rubriktaggformatet är X-Gm-Original-To: användare@cymbalgroup.com.
    • Lägg till X-Gm-Spam- och X-GM-Phishy-rubriker — Lägg till rubriker som anger status för skräppost och nätfiske i meddelanden. Administratörer för mottagande servrar använder denna information för att konfigurera regler för hantering av skräppost. Mer information finns i Lägg till inställningen för skräppostrubriker i alla standardrutningsregler .
    • Lägg till anpassade rubriker — Lägg till anpassade rubriker till meddelanden som påverkas av den här inställningen. Du kan till exempel lägga till en rubrik som matchar beskrivningen du angav för inställningen. Anpassade rubriker kan hjälpa dig att felsöka routningsinställningar och meddelandeleverans.
    • Lägg till anpassat ämne — Lägg till anpassad text i början av ämnesraden för angivna meddelanden. Ange till exempel Konfidentiellt för känsliga meddelanden. Om den här inställningen tillämpas på ett meddelande med ämnet Månadsrapport ändras ämnesraden till: [Konfidentiellt] Månadsrapport .

    • Ändra rutten — Ändra meddelandedestinationen från standard-Gmail-servern till en annan e-postserver. Innan du kan ändra rutten måste du lägga till servern genom att följa stegen i Lägg till e-postservrar för Gmail-e-postrouting .

    • Omdirigera även skräppost – Det här alternativet är tillgängligt när du väljer Ändra rutt . Uppenbar skräppost ignoreras vid leveranstid. Alternativet Omdirigera även skräppost dirigerar alla meddelanden som markerats som skräppost. Lämna rutan avmarkerad för att dirigera legitima meddelanden, men inte skräppost. E-postinställningar för administratörskonsolen (till exempel en lista över förauktoriserade avsändare) åsidosätter skräppostinställningar.

    • Undertryck studsar från den här mottagaren – Förhindra att studsade meddelanden omdirigeras till den konfigurerade e-postrutten. Du kanske till exempel vill förhindra att studsade meddelanden omdirigeras till ett automatiserat system. Lämna den här rutan avmarkerad för att skicka studsmeddelanden till den mottagande servern. Stoppmeddelanden låter avsändare veta att deras meddelande inte levererades.
    • Normal routing — Dirigera meddelanden via din domäns standard-e-postserver. Detta är det enda tillgängliga alternativet under Ändra rutten om du inte har lagt till en annan e-postserver. För att dirigera meddelanden via en annan e-postserver lägger du först till servern genom att följa stegen i Lägga till e-postservrar för Gmail-e-postrouting .
    • Ändra kuvertmottagare — Meddelandet kringgår den ursprungliga mottagarens inkorg och går till den nya mottagaren. Ändra kuvertmottagaren på ett av följande sätt:
      • Ersätt mottagarens hela e-postadress — Efter Ersätt mottagare anger du den fullständiga e-postadressen, till exempel användare@cymbalgroup.com .
      • Ersätt användarnamn — Ändra endast användarnamnet för mottagarens e-postadress och behåll domänen densamma, före @befintlig-domän . Ange endast användarnamnet, utan @ eller domännamnet.
      • Ersätt domän — Ändra endast domänen för mottagarens e-postadress och behåll användarnamnet detsamma. Efter befintligt-användarnamn@ anger du domänen, till exempel cymbalgroup.com .
    • Kringgå skräppostfiltret för det här meddelandet – Leverera inkommande meddelanden till mottagare även om skräppostfiltret identifierar dem som skräppost. Det här alternativet gäller endast inkommande meddelanden. Du kan inte kringgå skräppostfilter för utgående meddelanden. Obs ! Det här alternativet är inte tillgängligt för kontotypen Grupp . För mer information, gå till Kontotyper som ska påverkas .
    • Ta bort bilagor från meddelande — Ta bort bilagor från berörda meddelanden. Du kan också lägga till text för att informera mottagarna om att bilagor har tagits bort.
    • Lägg till fler mottagare – Leverera berörda meddelanden till fler mottagare. Klicka på Lägg till för att ange mottagaradresser. I rutan Lägg till inställning väljer du Avancerat för dessa alternativ:
      • Ändra rutt
      • Ändra kuvertmottagare
      • Leverera inte skräppost till den här mottagaren
      • Undertryck avvisningar från den här mottagaren
      • Lägg till X-Gm-Original-To-rubrik
      • Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-Gm-Phishy
      • Lägg till anpassad rubrik
      • Lägg till anpassat ämne före
      • Ta bort bilagor från meddelandet
    • Kryptering (endast vidare leverans) – Som standard försöker Gmail leverera meddelanden med Transport Layer Security (TLS). Om säker transport inte är tillgänglig levereras meddelandet via en osäker anslutning. Du kan kräva att meddelanden som påverkas av den här inställningen måste skickas via TLS:
      • Kräv säker transport (TLS) – Kräv att alla meddelanden som uppfyller villkoren i inställningen skickas via en säker anslutning. Om TLS inte är tillgängligt på den sändande eller mottagna sidan skickas inte meddelandet.
      • Kryptera meddelande om det inte är krypterat – Krypterar meddelanden med S/MIME. Om du prenumererar på en Frontline Plus-, Enterprise Plus- eller Education-utgåva kan du även skicka meddelanden eller kräva att meddelanden endast kan skickas om de är S/MIME-krypterade. Mer information finns i Förbättra meddelandesäkerheten med värdbaserad S/MIME .
    Välj alla kontotyper som den här åtgärden gäller för

    Välj ett eller flera alternativ för vilka typer av konton inställningen tillämpas på:

    • Aktivt användarkonto — Inställningen gäller för etablerade användare. För att skicka och utgående e-post aktiveras inställningen när dina användare skickar e-post. För att ta emot och ta emot inkommande e-post aktiveras inställningen när dina användare tar emot e-post.
    • Gruppkonto — Inställningen gäller grupper som konfigurerats i din organisation. För att skicka och utgående e-post aktiveras inställningen när dina grupper vidarebefordrar e-post eller sammanfattningar till medlemmar. För att ta emot och ta emot inkommande e-post aktiveras inställningen när dina grupper tar emot e-post.
    • Alla inaktiva och okända konton – Inställningen aktiveras när din organisation tar emot e-post som inte matchar en av dina etablerade användare. Det här valet gäller endast mottagen och inkommande e-post. Välj Arkiverade konton med tilldelat ombud för att tillämpa meddelanden för användare vars konton är arkiverade, men en annan användare (ett ombud) är konfigurerad för att hantera deras postlåda.

    Obs ! Kontotyperna Gruppkonto och Alla inaktiva och okända konton gäller inte för dessa alternativ:

    • Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-Gm-Phishy
    • Kringgå skräppostfiltret för det här meddelandet
    • Omdirigera även skräppost

    Adresslistor

    1. Om du vill använda adresslistor för att hantera inställningen markerar du kryssrutan Använd adresslistor för att kringgå eller styra tillämpningen av den här inställningen .
    2. Välj ett alternativ för hur inställningen använder adresslistan:
      • Kringgå den här inställningen för specifika adresser/domäner – Inställningen tillämpas inte på meddelanden från adresserna och domänerna i adresslistan som du väljer för inställningen.
      • Använd endast den här inställningen för specifika adresser/domäner – Inställningen tillämpas endast på meddelanden från adresserna och domänerna i adresslistan som du valde för inställningen.
    3. Välj en befintlig adresslista att använda med inställningen, eller skapa en ny adresslista.
    Kuvertfilter
    1. Välj ett eller båda av dessa alternativ:
      • Påverkar endast specifika kuvertavsändare – Välj det här alternativet och ange sedan e-postadresserna för de avsändare som du vill tillämpa inställningen på.
      • Påverkar endast specifika kuvertmottagare – Välj det här alternativet och ange sedan e-postadresserna för de mottagare som du vill tillämpa inställningen på.
    2. Ange de berörda användarna för dina valda alternativ:
      • Enskild e-postadress — Ange den fullständiga e-postadressen för en användare.
      • Mönstermatchning — Ange ett reguljärt uttryck för att ange en uppsättning avsändare eller mottagare i din domän. Till exempel: ^(?i)(user1@cymbalgroup.com|user2@cymbalgroup.com|user3@cymbalgroup.com)
        Läs våra riktlinjer för användning av reguljära uttryck .
      • Gruppmedlemskap — Välj en eller flera grupper i listan. För kuvertavsändare gäller det här alternativet endast skickad e-post. För kuvertmottagare gäller det endast mottagen e-post. Det här alternativet påverkar gruppmedlemmar och medlemmar i undergrupper. Om till exempel Grupp B är medlem i Grupp A påverkar det här alternativet medlemmar i Grupp A och Grupp B.

  5. Klicka på Spara längst ner i rutan Lägg till inställning .

    Nya inställningar visas på sidan Routning.