Arbeta med Gmail-administratörsinställningar i Google Workspace

1. Från administratörskonsolens startsida går du till en av dessa sidor:

   • Appar Google Workspace Gmail Efterlevnad

   • Appar Google Workspace Gmail Routing

   • Appar Google WorkspaceGmail Skräppost, nätfiske och skadlig programvara

2. (Valfritt) Välj en organisation till vänster.

3. Konfigurera valfria inställningar.

4. Klicka på Spara längst ner.

Dessa kontroller är tillgängliga för inställningar:

• Konfigurera — Använd den här kontrollen om du inte har konfigurerat inställningen än.
• Visa — Använd den här kontrollen för att kontrollera konfigurationen för en ärvd inställning. Om du vill ändra konfigurationen för en ärvd inställning klickar du på Lägg till ytterligare en .
• Redigera — Använd den här kontrollen för att ändra inställningens konfiguration. Endast tillgängligt för lokalt tillämpade inställningar.
• Inaktivera eller Aktivera — Använd den här kontrollen för att aktivera eller inaktivera en inställning. Att inaktivera en inställning påverkar inte de alternativ du konfigurerat. Du kan till exempel tillfälligt inaktivera en inställning om resultaten inte är som förväntat. Du kan sedan ändra inställningen och aktivera den igen. Du kan också göra en kopia av en inställning, inaktivera den, ändra den och sedan jämföra de olika resultaten. Tillgängligt för ärvda och lokalt tillämpade inställningar.
• Ta bort – Använd den här kontrollen för att inaktivera inställningen och ta bort dess konfiguration. För att aktivera den igen klickar du på Konfigurera . Du kanske till exempel vill rensa din lista över blockerade avsändare och börja om. Endast tillgängligt för lokalt tillämpade inställningar.
• Lägg till ytterligare en – Använd den här kontrollen för att lägga till fler alternativ för en inställning. Du kan till exempel lägga till en regel som utlöser en åtgärd när ett visst villkor är uppfyllt. Tillgänglig för ärvda och lokalt tillämpade inställningar.

Med vissa inställningar kan du konfigurera villkorliga åtgärder. Dessa inställningar inkluderar:

• Lägg till fler mottagare — Meddelandet levereras också till dessa mottagare.
• Lägg till X-Gm-Original-To-rubrik , Lägg till X-Gm-Spam-rubrik och X-Gm-Phishy-rubrik , och Lägg till anpassade rubriker — Lägg till anpassade meddelanderubriker, vilket kan vara användbart. Om din e-post till exempel dirigeras till en nedströmsserver kan du konfigurera den servern att bearbeta meddelanden baserat på rubrikerna. Detta används vanligtvis för att dirigera skräppostmärkta meddelanden till skräppost.
• Kringgå skräppostfilter för det här meddelandet — Meddelanden som uppfyller inställningens villkor och identifieras som skräppost levereras till den avsedda mottagaren.
• Ändra kuvertmottagare — Ändra vart meddelandet levereras. När det används med Lägg till fler mottagare implementeras funktionen Hemlig kopia. Om inte vidarebefordras meddelandet.
• Ändra rutt — Ändra vart meddelandet dirigeras. Till exempel kan användare med e-postkonton från tredje part få sina meddelanden dirigerade till en lokal e-postserver.
• Lägg till anpassat ämne före — Ändra rubriken Ämne: så att den inkluderar prefixtext.
• Avvisa meddelande — Meddelandet levereras inte.
• Ta bort bilagor från meddelande – Bifogade filer tas bort innan meddelandet levereras till den avsedda mottagaren.
• Kräv säker transport för vidare leverans — Utgående meddelanden kräver säker leverans.

Dessa inställningar gäller för alla organisationer och kan endast konfigureras och redigeras på organisationsnivå.

• Webbadress – Ändra URL:en för användarnas inloggningssida för Gmail.
• MX-poster – Visa dina MX-poster och använd installationsguiden för Gmail.
• Uppladdningar av användar-e-post – Tillåt användare att importera e-post och kontakter från andra webbmail- eller POP3-konton.

Dessa inställningar finns i Appar Google Workspace Gmail Slutanvändaråtkomst .

• POP- och IMAP-åtkomst — Aktivera eller inaktivera POP- och IMAP-åtkomst för användare.
• Google Workspace Sync – Aktivera Google Workspace Sync för Microsoft Outlook .
• Automatisk vidarebefordran – Förhindra att användare automatiskt vidarebefordrar inkommande meddelanden till en annan adress.
• Vitlista för bild-URL-proxy — Skapa och underhåll en tillåtelselista med interna URL:er som kringgår proxyskydd. Kan endast konfigureras på toppnivåorganisationen och gäller alla organisationer.
• Gmail Offline Chrome-plugin — Aktivera Gmail Offline för användare.
• Tillåt utgående gateways per användare — Tillåt dina användare att skicka e-post via en extern SMTP-server .
• Varning för oavsiktligt externt svar – Varna användare när de svarar på ett meddelande med externa mottagare som inte finns i deras kontakter.

• Vitlista för e-post – Skapa en lista över IP-adresser som skickar legitim e-post. E-post som skickas från dessa IP-adresser ska inte markeras som skräppost. Kan endast konfigureras på toppnivåorganisationen och gäller alla organisationer.
• Inkommande gateway — Ange IP-adresserna för dina e-postservrar som vidarebefordrar e-post till Gmail. Kan endast konfigureras på toppnivåorganisationen och gäller alla organisationer.
• Skräppost — Skapa en lista över godkända e-postadresser eller domäner som skickar legitim e-post. Du kan också dirigera skräppostmeddelanden till en administrativ karantän .
• Blockerade avsändare — Blockera avsändare baserat på e-postadress eller domän.

• Automatisk borttagning av e-post och chatt – Hantera mängden e-post som lagras för varje användare. Gäller endast organisationen på toppnivå.
• Lägg till sidfot — Använd sidfotstext i meddelanden för att uppfylla juridiska krav eller för att säkerställa att de uppfyller kraven.
• Innehållsefterlevnad — Ange hur meddelanden hanteras baserat på fördefinierade ord, fraser, textmönster eller numeriska mönster.
• Omfattande e-postlagring – Se till att alla meddelanden lagras i användarnas Gmail-postlådor . Detta inkluderar meddelanden som skickas eller tas emot av postlådor som inte är Gmail och SMTP-relä. Konfigurera den här inställningen när du använder Arkiv med en postlåda som inte är Gmail. Du kan också använda den här inställningen för att samla in alla skickade meddelanden, inklusive kalenderinbjudningar och delningsmeddelanden.
• Begränsa leverans — Begränsa e-postadresserna eller domänerna som användare kan utväxla e-post med.
• Stötande innehåll – Ange hur meddelanden hanteras baserat på ordlistor som du skapar.
• Efterlevnad av bilagor – Ange hur meddelanden med bilagor hanteras.
• Efterlevnad av säker transport (TLS) – Kräv att e-post skickas via en säker anslutning för specifika domäner och e-postadresser.

Innan du konfigurerar några kontroller, läs våra riktlinjer och bästa praxis för e-postrouting och leverans. Läs mer om dina routningsalternativ nedan.

• Utgående gateway — Ange en server som alla meddelanden från din domän går igenom . Kan endast konfigureras på toppnivåorganisationen och gäller alla organisationer.
• Routning — Ange kontroller för e-postroutning och leverans för din domän.
• Vidarebefordran av e-post med hjälp av mottagaradressmappning — Tillämpa en-till-en -mappning (alias) på mottagaradresser i meddelanden som tas emot av din domän. Kan endast konfigureras på toppnivåorganisationen och gäller alla organisationer.
• Mottagningsrutning — Konfigurera leveransalternativ för inkommande och intern mottagning , till exempel dubbel leverans och delad leverans.
• Sändningsrutt — Konfigurera leveransalternativ för utgående och intern sändning .
• Godkännande av inkommande e-postjournaler i Arkiv – Ange en e-postadress i din domän som tar emot dina Microsoft Exchange-journalmeddelanden . Kan endast konfigureras på toppnivåorganisationen och gäller alla organisationer.
• Ej Gmail-postlåda – Om du använder en e-postserver som inte är Gmail kan du omdirigera meddelanden till användarnas konton som inte är Gmail .
• SMTP-relätjänst — Om du har servrar som inte är Gmail och skickar e-post, använd den här inställningen för att dirigera meddelanden via Gmail för lagring eller mer filtrering. Kan endast konfigureras på organisationsnivå och gäller alla organisationer.
• Alternativ säker rutt — Ange en alternativ säker rutt när Transport Layer Security (TLS) krävs. Kan endast konfigureras på toppnivåorganisationen och gäller för alla organisationer.

När du skapar flera konfigurationer eller inställningar påverkar det vanligtvis inte hur ett meddelande beter sig. Gmail tillämpar helt enkelt alla inställningar på meddelandet. En inställning har vanligtvis inte företräde framför en annan.

Till exempel finns det ingen konflikt om:

• Du skapar en inställning för Lägg till sidfot och en inställning för Innehållsefterlevnad. Gmail tillämpar båda åtgärderna på meddelandet.

• Du konfigurerar två konfigurationer med konsekvensen Lägg till fler mottagare. Gmail lägger till alla mottagare.

Det finns dock undantag från hur meddelanden beter sig när olika inställningar har flera konsekvenser. Detta kan orsaka inställningar som kolliderar.

Motstridiga konsekvenser

När två konsekvenser står i konflikt tillämpar Gmail endast en av konsekvenserna. Icke-konfliktande konsekvenser tillämpas alltid.

Ett exempel:

• En inställning för innehållsefterlevnad tillämpar en konsekvens av ändringsrutt som omdirigerar meddelanden till host1.com och lägger till en X-gm-spam: -rubrik.
• En inställning för stötande innehåll tillämpar en konsekvens av ändring av rutt som omdirigerar meddelanden till host2.com och lägger även till ett anpassat ämne före.

I det här exemplet är konsekvenserna av ändringsrutten motstridiga eftersom Gmail bara kan välja en rutt. Så endast en ändringsrutt väljs, och de andra icke-motstridiga konsekvenserna tillämpas: X-gm-spam: header och custom subject.

I allmänhet utvärderas alla inställningar oberoende av varandra. Konsekvenserna av inställningarna sammanställs och eventuella konflikter löses. Konsekvensen av en inställning kan inte användas för att utlösa en annan inställning.

Flera omdirigeringar eller byte av mottagare

En konflikt uppstår när två inställningar försöker ändra den primära rutten eller ändra den primära kuvertmottagaren. När det finns en konflikt avgör Gmail vilken åtgärd som ska tillämpas med hjälp av dessa kriterier:

• Specificitet – De mer specifika inställningarna har företräde. Till exempel har lokalt tillämpade inställningar företräde framför ärvda inställningar. Alla organisationsspecifika inställningar har företräde framför standardroutning.
• Skapandedatum – För inställningar med samma specificitet har äldre inställningar företräde framför nyare.

Avvisa meddelande

Om någon utlöst regel orsakar ett avslag, avvisas meddelandet och inga andra regler tillämpas. När flera inställningar utlöser avslag med olika avslagssvar används endast ett svar.

Avsändarlistor

Alla inställningar kan ange en lista över godkända avsändare för att kringgå åtgärderna om det finns en matchning. Avsändarlistor kan delas mellan inställningar. Till exempel låter inställningen Skräppost dig skapa en lista över godkända avsändare för att kringgå skräppostmappen. Samma lista över godkända avsändare kan användas för att kringgå en inställning för innehållsefterlevnad.

SMTP-relä

SMTP-reläinställningen anger vilka e-postadresser och IP-adresser som kan använda Googles SMTP-relätjänst. Den anger också om SMTP-autentisering krävs. Om flera SMTP-reläinställningar är konfigurerade gör SMTP-relätjänsten följande:

• Accepterar meddelandet om någon av inställningarna tillåter det.
• Avvisar meddelandet om ingen av inställningarna tillåter det.

Det finns några fall där Gmail prioriterar en inställning framför en annan. I det här fallet tillämpar Gmail båda inställningarna, men en tillämpas först.

Ordningsprioriteten beror på var inställningen finns i organisationsenhetens struktur. Åtgärder i en underorganisation har företräde framför åtgärder i den överordnade organisationen.

Lägg till sidfot

Om två inställningar har olika åtgärder för att lägga till sidfot läggs båda sidfötterna till. Sidfotens ordning beror på inställningens plats i organisationsstrukturen. Inställningar i en underorganisation har företräde framför inställningar i den överordnade organisationen.

Lägg till ämne före

Om två inställningar resulterar i olika anpassade ämnesåtgärder som läggs till, läggs båda prefixen till. Ordningen på de ämnen som läggs till beror på inställningens plats i organisationsstrukturen. Inställningar i en underorganisation har företräde framför inställningar för den överordnade organisationen.

Gmail utvärderar meddelanden och fastställer konsekvenser i följande ordning:

1. Gmail utvärderar meddelandet oberoende av varandra mot alla policyer och sammanställer alla matchande konsekvenser i en konsekvenslista.

2. Gmail utvärderar konsekvenslistan. Om det finns några avvisningskonsekvenser avvisar Gmail meddelandet och ignorerar de andra konsekvenserna.

3. Om meddelandet inte avvisas kontrollerar Gmail konsekvenslistan för eventuella konflikter. Matchande konflikter sammanställs i en konfliktlista. Konflikter uppstår endast om:

   • Flera konsekvenser skulle ändra den primära rutten. Det finns en konsekvens av att ändra rutten som inte är en delkonsekvens av inställningen Lägg till fler mottagare.

   • Flera konsekvenser skulle ändra den primära kuvertmottagaren. Det finns en konsekvens av att ändra kuvertmottagaren som inte är en delkonsekvens av inställningen Lägg till fler mottagare.

4. Gmail utvärderar konfliktlistan för att avgöra vilka av de motstridiga konsekvenserna som ska tillämpas. Inställningar tillämpas med hjälp av dessa kriterier:

   • Specificitet – Lokalt tillämpade inställningar har företräde framför ärvda inställningar. Organisationsspecifika inställningar har företräde framför standardrutten.

   • Skapandedatum – Äldre inställningar prioriteras framför nyare. Alla inställningar som visas högre upp på inställningssidan har högre prioritet när det finns en konflikt. Denna ordning gäller endast regler inom ett inställningsavsnitt, till exempel inom Routning. Det finns ingen strikt definierad ordning för motstridiga regler mellan olika avsnitt.

     Obs: Vi rekommenderar inte att man förlitar sig på regelns skapandedatum som ett sätt att lösa konflikter mellan regler. Helst bör regler skapas för att stå på egna ben utan att behöva en specifik ordning.

5. Gmail tillämpar konsekvenserna på meddelandet och tillämpar eventuella icke-konfliktfyllda konsekvenser från alla inställningar.