Filtrera meddelanden med bilagor

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Starter, Frontline Standard och Frontline Plus; Business Starter, Business Standard och Business Plus; Enterprise Standard och Enterprise Plus Jämför din utgåva

Om du letar efter instruktioner och riktlinjer relaterade till juridiska frågor, säkerhetsfrågor och efterlevnad, gå till Google Workspaces juridiska frågor och efterlevnad .

Som administratör kan du lägga till inställningar som anger hur meddelanden med bilagor ska hanteras. Inställningen kan baseras på filtyp, filnamn eller meddelandestorlek.

Inställningarna kan ange vilken som helst av dessa åtgärder för meddelanden med bilagor:

  • Avvisa meddelandet
  • Sätt meddelandet och bilagan i karantän för granskning
  • Ändra leveransen av meddelandet och den bifogade filen

Du kan också lägga till en inställning som identifierar krypterade bilagor. Detta är användbart om du skickar okrypterade kopior av meddelandebilagor till en arkivserver.

Hur bilagor skannas

Gmail kan identifiera filtypen för både vanliga och anpassade filtyper. Så även om illvilliga avsändare byter namn på filändelsen kan Gmail fortfarande identifiera filtypen.

Gmail skannar namnen på filer i arkiv, inklusive krypterade och kapslade, icke-krypterade arkiv.

Innehållsfilter skannar meddelanden och bilagor upp till 1 MB. Meddelandeinnehåll och bilagor konverteras till en enda fil i ett skanningsbart format. Gmail skannar den konverterade filen. För konverterade filer större än 1 MB skannar Gmail bara de första 1 MB av den konverterade filen. Gmail konverterar eller skannar inte filer som är större än 10 MB.

Gmail kan inte:

  • Skanna de inre arkiven i ett krypterat arkiv.
  • Öppna eller granska bilagor som är lösenordsskyddade filer eller arkiv.
  • Öppna eller granska ZIP-filer som är lösenordsskyddade. Gmail kan granska ZIP-filbilagor som inte är lösenordsskyddade.

Obs! Vi kan inte garantera att innehållsfilter upptäcker och flaggar allt känsligt meddelandeinnehåll eller bilagor. Filtren använder reguljära uttryck och andra innehållsparametrar för att avgöra sannolikheten för matchning. Det kan finnas falska positiva och negativa resultat, vilka utlöses av många faktorer.

Hur inställningar tillämpas

Om du inte ändrar alternativen gäller reglerna för alla användare i en organisationsenhet. Du kan inaktivera regler i en underorganisation som de ärver från en överordnad organisation. Du kan också lägga till flera regler i varje organisation.

När du konfigurerar flera regler beror vad som händer med ett meddelande på de villkor du anger och vilken regel som har företräde. Mer information finns i Hur flera inställningar påverkar meddelandebeteendet .

Konfigurera en regel för efterlevnad av bilagor

Första steget: Gå till inställningarna för Gmail-efterlevnad i administratörskonsolen

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Appar och sedan Google Workspace och sedan Gmail och sedan Efterlevnad .

    Kräver administratörsbehörighet för Gmail-inställningar .

  2. Bläddra till inställningen för bilagekompatibilitet , peka på inställningen och klicka på Konfigurera . Om inställningen redan är konfigurerad klickar du på Redigera eller Lägg till ytterligare en .

  3. För varje ny inställning anger du en unik beskrivning.

Gå till nästa steg för att konfigurera inställningen.

Steg 1: Ange e-postmeddelanden som ska påverkas

Du kan ställa in regeln för inkommande, utgående eller interna meddelanden. Interna meddelanden skickas och tas emot inom organisationens interna domäner.

En domän är intern om den är en verifierad arbetsytedomän eller en underdomän eller överordnad domän till en verifierad arbetsytedomän.

  1. Markera rutorna bredvid de meddelanden som du vill att regeln ska gälla för.
  2. Gå till nästa steg för att fortsätta.

Steg 2: Lägg till ett eller flera uttryck för att ange vad som söks efter

Du kan lägga till upp till 10 uttryck. Varje uttryck måste läggas till och sparas individuellt.

  1. I listan anger du om något eller alla villkor måste uppfyllas för att utlösa vad som händer med meddelandet. Om du till exempel väljer Om NÅGOT av följande matchar meddelandet kan vilket matchande villkor som helst utlösa konsekvensen för meddelandet.

  2. Klicka på Lägg till .

  3. Från listan väljer du vad du vill ange för uttrycket:

    • Filtyp — Välj en eller flera bilagetyper som ska inkluderas i inställningen. För att hitta matchningar baserade på anpassade filtyper som inte listas, ange ett eller flera filtillägg under Anpassade filtyper - Matcha filer baserat på filnamnstillägg . Separera flera filtillägg med ett kommatecken.

      Som standard matchas anpassade filtyper endast efter filnamn , till exempel photo.jpg eller letter.doc. För att även matcha anpassade filtyper baserat på deras filformat, markera rutan Matcha även filer baserat på filformat efter att du har lagt till anpassade filtyper.

      Obs! Av säkerhetsskäl avvisas filtyper som upptäcks som körbara filer automatiskt. För en komplett lista över filtillägg, gå till Filtyper och tillägg som stöds i uttryck.

    • Filnamn — Ange ett namn på en bilaga som du vill inkludera. Alla delar av ett filnamn för en bilaga returneras som en matchning, oavsett om det är versaler eller gemener.

    • Meddelandestorlek — Ange storleksgränsen för meddelanden. Storleken är i megabyte. Storleken inkluderar meddelandets innehåll och alla bilagor. Denna storleksgräns gäller hela meddelandets råstorlek. På grund av kodningskostnaden kan den råa meddelandestorleken vara upp till 33 % större än basstorleken för meddelandet och bilagorna.

  4. Klicka på Spara . Du kan behöva skrolla för att se det.

  5. Gå till nästa steg för att fortsätta.

Steg 3: Ange vad som händer om uttryck matchar

  1. Ange om ett meddelande ska ändras, avvisas eller sättas i karantän när villkoren är uppfyllda. Läs informationen nedan.

  2. Konfigurera alternativen för de åtgärder du väljer.

  3. (Valfritt) Klicka på Visa alternativ för att konfigurera ytterligare alternativ för att begränsa tillämpningen av den här inställningen. Gå till Konfigurera ytterligare parametrar nedan för mer information.

  4. Gå till Spara konfigurationen .

Avvisa meddelande

Avvisar meddelandet innan det når mottagaren. Du kan ange ett meddelande för att meddela avsändaren varför meddelandet avvisades. För matchande meddelanden tillämpas inga andra routnings- eller efterlevnadsregler.

Obs ! Gmail lägger automatiskt till en SMTP-avvisningskod, till exempel 550 5.7.1. Detta är ett krav enligt SMTP-standarden och kan inte tas bort.

Karantänmeddelande

Skickar meddelandet till en administratörskarantän där du kan granska meddelandet innan du skickar eller avvisar det. Det här alternativet är endast tillgängligt för kontotypen Användare. Mer information finns i Kontotyper som påverkas .

För att meddela dina användare när deras skickade meddelanden är i karantän, markera rutan Meddela avsändaren när e-post är i karantän (endast vidare leverans) .

Ändra meddelande

Lägg till rubriker, ta bort bilagor, ändra kuvertmottagare, lägg till fler mottagare och ändra rutten. För mer information, läs Alternativ för att ändra meddelanden .

Obs ! Vi rekommenderar att du använder routningsinställningarna för de användningsfall de är avsedda att stödja. Använd en inställning för efterlevnad av bilagor för användningsfall relaterade till bilagor. Använd en routningsinställning för allmänna routningsrelaterade användningsfall, till exempel dubbel leverans. Lär dig mer om användningsfall och exempel för e-postroutning.

Kontroller

Lägg till X-Gm-Original-To-rubrik

Lägg till en rubriktagg om mottagaren ändras, så att den mottagande servern känner till den ursprungliga kuvertmottagaren. Ett exempel på rubriktaggformatet är X-Gm-Original-To: user@solarmora.com.

Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-GM-Phishy

Lägg till rubriker som anger statusen för skräppost och nätfiske i meddelanden. Administratörer för mottagande servrar använder denna information för att konfigurera särskilda regler för att hantera skräppost- och nätfiskemeddelanden. Mer information finns i Lägg till inställningen för skräppostrubriker i alla standardrutningsregler .

Lägg till anpassade rubriker

Lägg till anpassade rubriker till meddelanden som påverkas av den här inställningen. Du kan till exempel lägga till en rubrik som matchar beskrivningen du angav för inställningen. Anpassade rubriker kan hjälpa dig att felsöka routningsinställningar och meddelandeleverans.

Lägg till anpassad text i ämnet

Lägg till anpassad text i början av ämnesraden för angivna meddelanden. Ange till exempel Konfidentiellt för känsliga meddelanden. Om ett meddelande med ämnet Månadsrapport påverkas av den här inställningen uppdateras ämnesraden till: [Konfidentiellt] Månadsrapport .

Ändra rutt och omdirigera även skräppost

  • Ändra rutten — Ändra meddelandedestinationen från standard-Gmail-servern till en annan e-postserver. Innan du kan ändra rutten måste du lägga till servern genom att följa stegen i Lägg till e-postservrar för Gmail-e-postrouting .

  • Omdirigera även skräppost – Det här alternativet är tillgängligt när du väljer Ändra rutten . Uppenbar skräppost raderas vid leveranstid. Alternativet Omdirigera även skräppost dirigerar alla ytterligare e-postmeddelanden som du markerar som skräppost. Lämna rutan avmarkerad för att dirigera vanliga meddelanden, men inte skräppost. E-postinställningarna i administratörskonsolen (till exempel en lista över förauktoriserade avsändare) åsidosätter skräppostinställningarna.

  • Undertryck studsar från den här mottagaren – Förhindra att studsade meddelanden omdirigeras till den konfigurerade e-postrutten. Du kanske till exempel vill förhindra att studsade meddelanden omdirigeras till ett automatiserat system. Lämna den här rutan avmarkerad om du vill att det mottagande e-postsystemet ska ta emot studsade meddelanden, till exempel så att avsändare vet när deras meddelande inte har levererats.

Ändra kuvertmottagare

Meddelandet kringgår den ursprungliga mottagarens inkorg och går till den nya mottagaren. Ändra kuvertmottagaren på något av följande sätt:

  • Ersätt mottagarens hela e-postadress — Efter Ersätt mottagare anger du den fullständiga e-postadressen, till exempel användare@solarmora.com .
  • Ersätt användarnamn — Om du bara vill ändra användarnamnet för mottagarens e-postadress och behålla domänen densamma, ange användarnamnet, till exempel användare , före @befintlig-domän .
  • Ersätt domän — Om du bara vill ändra domänen för mottagarens e-postadress och behålla användarnamnet detsamma, anger du domänen, till exempel solarmora.com , efter befintligt-användarnamn@ .

En MX-sökning på den nya mottagarens domän avgör destinationsservern. Eller, om du använder kontrollen Ändra rutten , avgör den angivna rutten destinationsservern. För att skicka en hemlig kopia till ytterligare mottagare använder du alternativet Lägg till fler mottagare , som beskrivs senare på den här sidan.

Kringgå skräppostfiltret för det här meddelandet

Leverera inkommande meddelanden till mottagare även om skräppostfiltret identifierar dem som skräppost. Det här alternativet gäller endast inkommande meddelanden. Du kan inte kringgå skräppostfilter för utgående meddelanden. Obs ! Det här alternativet är inte tillgängligt för kontotypen Grupper. För mer information, gå till Kontotyper som ska påverkas .

Ta bort bilagor från meddelandet

Om du vill ta bort bilagor från meddelanden väljer du det här alternativet. Du kan också lägga till text för att informera mottagarna om att bilagor har tagits bort.

Lägg till fler mottagare

  1. För att konfigurera dubbel eller multipel leverans, markera rutan Lägg till fler mottagare och sedan klicka på Lägg till .
  2. För att lägga till enskilda e-postadresser, välj Grundläggande från listan och sedan klicka på Spara .
  3. (Valfritt) Om du vill lägga till fler adresser klickar du på Lägg till .
  4. (Valfritt) För att välja avancerade alternativ för din sekundära leverans, välj Avancerat i listan.

    Du kan ändra kuvertmottagare, lägga till rubriker, lägga till ett anpassat ämne och ta bort bilagor för sekundära leveranser. Obs! Det avancerade alternativet Leverera inte skräppost till den här mottagaren stöds inte för kontotypen Grupper.

När du lägger till mottagare, tänk på följande:

  • Reglerna har en gräns på 100 ytterligare mottagare.
  • Inställningar för den primära leveransen gäller även för de sekundära leveranserna.
  • För sekundära leveranser är rutorna Leverera inte skräppost till den här mottagaren och Undertryck avvisningar från den här mottagaren markerade som standard.
  • Om du lägger till ytterligare mottagare skapas ett meddelande för varje mottagare som läggs till. Avancerade Gmail-inställningar gäller för varje meddelande.

Kryptering (endast vidare leverans)

Som standard försöker Gmail leverera meddelanden med Transport Layer Security (TLS). Om säker transport inte är tillgänglig levereras meddelandet via en osäker anslutning. Välj krypteringsalternativ för meddelanden som påverkas av inställningen:

  • Kräv säker transport (TLS) – Kräv att alla meddelanden som uppfyller villkoren i inställningen skickas via en säker anslutning. Om TLS inte är tillgängligt på den sändande eller mottagna sidan skickas inte meddelandet.
  • Kryptera meddelande om det inte är krypterat – Krypterar meddelanden med S/MIME. Om du har ett Enterprise- eller Enterprise for Education-konto kan du även skicka meddelanden tillbaka eller kräva att meddelanden endast kan skickas om de är S/MIME-krypterade. Mer information finns i Förbättra meddelandesäkerheten med värdbaserad S/MIME .

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus. Jämför din utgåva

Tips: Vi rekommenderar att du testar nya regler för att säkerställa att de fungerar korrekt för din organisation. Mer information finns i Bästa praxis för snabbare regeltestning .

Konfigurera ytterligare parametrar (valfritt)

Om du vill konfigurera ytterligare alternativ för en routningspolicy, till exempel att skapa adresslistor eller välja vilka kontotyper den ska påverka, klickar du på Visa alternativ längst ner.

Adresslistor

En adresslista är en lista över e-postadresser och domäner som du skapar. Använd adresslistor för att tillämpa eller kringgå inställningar för e-postadresserna och domänerna i listan. Läs detaljerad information om adresslistor och hur de används med Gmail-inställningar.

För matchning av adresslistor kontrollerar Gmail:

  • Inkommande meddelanden – Avsändarens domän eller e-postadress mot adresslistan
  • Utgående meddelanden – Mottagardomänen eller e-postadressen mot adresslistan

Så här använder du adresslistor i den här inställningen:

  1. Klicka på Visa alternativ .
  2. Markera rutan Använd adresslistor för att kringgå eller styra tillämpningen av den här inställningen .
  3. (Endast routinginställningar) Välj alternativet Tillämpa adresslista på korrespondenter för matchning av adresslistor:
    • Tillämpa adresslistor för korrespondenter — Markera fältet "från" för mottagen e-post och mottagarna för skickad e-post. För avsändare är alternativet Autentisering krävs också markerat (se detaljer i steg 8).
    • Tillämpa adresslista för mottagare – Kontrollera att mottagarna finns i adresslistorna.

    Obs! Det här alternativet är inte tillgängligt i Gmails inställningar för innehållsefterlevnad.

  4. Välj ett alternativ för att kringgå eller tillämpa den här inställningen:
    • Kringgå den här inställningen för specifika adresser/domäner — Kringgå inställningen helt om det finns en matchning i adresslistan. Alla andra kriterier i inställningen ignoreras.
    • Använd endast den här inställningen för specifika adresser/domäner — Använd en adresslistamatchning som ett villkor för att tillämpa inställningen. Om det finns andra kriterier i inställningen måste även dessa villkor matcha för att inställningen ska tillämpas. Exempel på andra kriterier är matchningsuttryck, kontotyper och kuvertfilter.

    Obs! Det går inte att kringgå adresslistor på följande sätt:

    • Så här kringgår du interna mottagare i regler för inkommande meddelanden
    • Så här tillåter du interna avsändare att kringgå regler för utgående meddelanden

  5. Klicka på ett alternativ i adresslistan:
    • Använd befintlig lista – Välj namnet på en befintlig adresslista och gå sedan direkt till steg 9.
    • Skapa eller redigera lista – Listrutan Lägg till adress eller fliken Hantera adresslista öppnas. Slutför steg 6–9.
  6. I listrutan Lägg till adress anger du namnet på den nya adresslistan.
  7. Om du vill ange e-postadresser eller domäner i listan en i taget klickar du på Lägg till adress . Om du vill ange en kommaseparerad lista med adresser eller domäner klickar du på Lägg till adresser i grupp .

  8. För att kringgå inställningen för godkända avsändare som inte använder autentisering, inaktivera alternativet Autentisering krävs . Var medveten om att om du inaktiverar autentiseringskrav kan det öka risken för att få skräppost eller förfalskade meddelanden. Läs mer om avsändarautentisering .

  9. Klicka på Spara .

När du är klar fortsätter du till Kontotyper som ska påverkas .

Kontotyper som ska påverkas (Obligatoriskt)

Beroende på vilken meddelandeåtgärd du valde och vilken typ av organisationsenhet du konfigurerar kanske vissa kontotyper inte är tillgängliga.

Välj en eller flera kontotyper som inställningen gäller för:

  • Användare (standard) – Inställningen gäller för etablerade användare. För att skicka och utgående e-post aktiveras inställningen när dina användare skickar e-post. För att ta emot och ta emot inkommande e-post aktiveras inställningen när dina användare tar emot e-post.
  • Grupper — Inställningen gäller för grupper som konfigurerats i din organisation. För att skicka och utgående e-post aktiveras inställningen när dina grupper vidarebefordrar e-post eller sammanfattningar till medlemmar. För att ta emot och ta emot inkommande e-post aktiveras inställningen när dina grupper tar emot e-post.
  • Oigenkänd/Fångstbaserad – Inställningen aktiveras när din organisation tar emot e-post som inte matchar någon av dina etablerade användare. Det här valet gäller endast mottagen och inkommande e-post.

Obs ! Kontotyperna Grupper och Okända/Allmänna konton gäller inte för dessa kontroller:

  • Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-Gm-Phishy
  • Kringgå skräppostfiltret för det här meddelandet
  • Omdirigera även skräppost

När du är klar, gå till Lägg till och spara inställningen .

Kuvertfilter

För att endast påverka specifika kuvertavsändare och -mottagare, konfigurera ett kuvertfilter:

  1. Klicka på Visa alternativ längst ner i fönstret Lägg till inställning .
  2. Markera ett eller båda av dessa alternativ:
    • Påverkar endast specifika kuvertavsändare
    • Påverkar endast specifika kuvertmottagare
  3. Välj ett alternativ från listan:
    • Enskild e-postadress — Ange den fullständiga e-postadressen för en användare.
    • Mönstermatchning — Ange ett reguljärt uttryck för att ange en uppsättning avsändare eller mottagare i din domän. Till exempel:

      ^(?i)(användare1@solarmora\.com|användare2@solarmora\.com|användare3@solarmora\.com)$

      Läs mer om riktlinjer för användning av reguljära uttryck .

    • Gruppmedlemskap — Välj en eller flera grupper i listan. För kuvertavsändare gäller det här alternativet endast skickad e-post. För kuvertmottagare gäller det endast mottagen e-post. Om du inte har gjort det, skapa först gruppen .

      Obs: Det här alternativet påverkar gruppmedlemmar och medlemmar i undergrupper. Om till exempel Grupp B är medlem i Grupp A, påverkar det här alternativet medlemmar i Grupp A och Grupp B.

När du är klar går du till Spara konfigurationen .

Spara konfigurationen

Sista steget: Lägg till och spara inställningen

  1. Klicka på Lägg till inställning eller Spara .

    Nya inställningar öppnas på sidan Inställningar för efterlevnad.

  2. Klicka på Spara längst ner.

Vanliga och anpassade filtyper som stöds i uttryck

Tabellen nedan definierar vanliga och anpassade filtyper som du kan använda i ett efterlevnadsuttryck för bilagor. För din säkerhet avvisas filtyper som betraktas som körbara filer automatiskt. Läs mer om blockerade filtyper .

  • Vanliga filtyper . Som standard matchas alla vanliga filtyper efter filformat och filnamn för att identifiera typen av innehåll och bilagans filändelse. Exempel inkluderar image/photo.jpg eller document/letter.doc.
  • Anpassade filtyper . Som standard matchas anpassade filtyper endast efter filnamn , till exempel photo.jpg eller letter.doc. För att matcha anpassade filtyper med filformat markerar du rutan Matcha även filer baserat på filformat .

Obs: Generellt sett konverteras de flesta format till text eller html (inklusive okända format). Innehållsmatchningar görs sedan mot den resulterande normaliserade datan.

Dokument

.cpr, .cwk, .cws, .dcx, .doc, .docm, .docx, .dot, .dotm, .dotx, .fax, .fp, .fp3, .frm, .gim, .gix, .gna, .gnx, .gra, .mcw, .mdb, .mdn, .met, .mpp, .obd, .odg, .odp, .ods, .odt, .pdf, .potm, .potx, .ppam, .pps, .ppsm, .ppsx, .ppt, .pptm, .pptx, .pre, .prs, .rtf, .shb, .shw, .sldx, .sldm, .wb1, .wb2, .wdb, .wk1, .wk3, .wk4, .wks, .wp, .wpw, .wp4, .wp5, .wp6, .wpd, .wps, .wpt, .wq1, .wq2, .wri, .ws1, .ws2, .ws3, .ws4, .ws5, .ws6, .ws7, .wsd, .xlam, .xlm, .xls, .xlsb, .xlsm, .xlsx, .xlt, .xltm, .xltx

Bilder

.ai, .art, .att, .bmp, .cal, .cdr, .cdt, .cdx, .cmf, .cmp, .dib, .drw, .emf, .eps, .fh3, .fif, .fpx, .gem, .gif, .html, .icb, .iff, .ima, .img, .jbf, .jff, .jif, .jpeg, .jpg, .jtf, .kdc, .kfx, .lbm, .mac, .mic, .pbm, .pcd, .pcs, .pct, .pcx, .pgm, .pic, .pif, .png, .pnt, .ppm, .ps, .psd, .ras, .raw .sct, .sdr, .sdt, .sep, .shg, .tga, .tif, .tiff, .vda, .vst, .wil, .wmf, .wpg, .wvl

Ljud (musik och ljud)

.aif, .aiff, .ams, asf, .cda, .dcr, .dsm, .idd, .it, .mdl, .med, .mid, .mp3, .mtm, .mod, .mus, .nsa, .ra, .ram, .rm, .rmi, .rtm, .snd, .stm, .svx, .s3m, .ult, .voc, .wav, .wow

Video och multimedia

.avi, .cfb, .cmv, .dir, .gal, .m3d, .mmm, .mov, .mpe, .mpeg, .mvb, .qt, .qtm, .xtp, .xy3, .xy4, .xyp, .xyw, .mvg,

Komprimerade och arkiverade filformat

.7z, .ace, .bz, .bz2, .cab, .gz, .hex, .hqx, .lzh, .pages, .rar, .sea, .sit, .tar, .tgz, .uue, .zip, .zoo

Anpassade typer

asc., .brf, .c, .c++, .cc, .cpp, .css, .csv, .cxx, .eps2, .eps3, .epsf, .epsi, .epub, .es, .fnt, .fon, .h, .hhh, .p, .hh++, .pp. .jpe, .js, .kml, .kmz, .markdown, .md, .mdown, .mhtml, .mkd, .mkdn, .numbers, .otf, .otp, .ott, .php, .pht, .phtml, .pot, .qjs, .qjs, . .sdw, .shtm, .shtml, .svg, .svgz, .swf, .swfl, .sxc, .sxd, .sxi, .sxw, .tsv, .ttf, .wml, .xhtml, .xlb, .xml, .xps, .xsd, .xsl

Obs : Även om du kan ange anpassade filtyper som inte stöds matchas de bara av filnamn, till exempel document.sac .


Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.