Alla Google Workspace-konton har bandbreddsgränser i Gmail som skyddar Googles system och konton.
Som administratör kan du kontrollera användarlistan i administratörskonsolen efter konton som har stängts av för att de har nått Gmail-gränserna. Du kan även se när kontona återställs. I vissa fall kan du återställa avstängningen av Gmail. Mer information finns i Återställa ett avstängt Gmail-konto.
Undvika stora överföringar av data
Aktiviteter som överför stora mängder data på kort tid kan leda till att Gmail-konton når gränsen för bandbredd. Om du till exempel synkroniserar ett Gmail-konto med en e-postklient från tredje part kan det förbruka en stor mängd data.
När synkroniseringsgränsen nås aktiveras en säkerhetsåtgärd som tillfälligt stoppar IMAP-uppladdningar för kontot. Rekommendationer om gränser och synkronisering finns i Synkroniseringsgränser.
Övervaka bandbreddsgränser för alla Google Workspace-utgåvor
Följande bandbreddsgränser för Gmail gäller för alla Google Workspace-utgåvor och kan ändras utan föregående meddelande.
Bandbreddsgränser för Gmail
| Gräns | Per timme | Per day |
|---|---|---|
| Ladda ned med webbkund | 750 MB | 1 250 MB |
| Uppladdning via webbkund (inkluderar e-post som skickas via Gmail SMTP) | 300 MB | 1 500 MB |
Bandbreddsgränser för POP och IMAP
| Gräns | Per day |
|---|---|
| Ladda ned med IMAP | 2 500 MB |
| Ladda ned med POP | 1 250 MB |
| Ladda upp med IMAP | 500 MB |
Relaterade ämnen
Hantera bandbreddsgränser för IMAP
Dessa riktlinjer gäller för alla applikationer som använder IMAP för att synkronisera e-post med Gmail. De här programmen omfattar externa e-postkunder och verktyg för säkerhetskopiering.
Hantera dina IMAP-kunder
Om du använder flera IMAP-klienter med samma konto laddas varje meddelande ned flera gånger. Detta ökar bandbreddsanvändningen i Gmail exponentiellt.
Så här kan du minska bandbreddsanvändningen för IMAP-kunder:
- Ta bort eller stäng av oanvända IMAP-klienter.
- Stäng IMAP-klienter när de inte används.
- Kontrollera att alla klienter har konfigurerats enligt beskrivningen i Rekommenderade inställningar för IMAP-klienten.
Sök efter oönskade IMAP-klienter
Verktyg och tjänster som säkerhetskopierar Google Workspace-data använder ofta IMAP för att komma åt e-post. Ibland kan användare eller administratörer konfigurera en IMAP-kund och sedan sluta använda den. Eller också är de inte medvetna om att en tjänst eller ett verktyg använder IMAP för åtkomst till Google Workspace.
Här är några sätt att identifiera IMAP-klienter som används med Google Workspace:
- Du kan kontrollera om några Google Workspace Marketplace-appar använder IMAP i administratörskonsolen.
- Kontoägare kan kontrollera sidan med auktoriseringar för Google-konton och inaktivera oönskade objekt under Anslutna webbplatser, Appar, Tjänster och Appspecifika lösenord.
- Kontoägare kan ändra sitt Google Workspace-lösenord så att kunder som synkroniserar med lösenordet inte längre kan logga in på kontot. Lägg till en IMAP-kund i taget med det nya lösenordet.
Uppdatera IMAP-synkroniseringsinställningarna
Ändra Gmail-inställningarna till följande för att undvika att nå gränsen för nedladdningsbandbredd för IMAP:
- Öka eller ta bort gränser för mappstorlek. Läs mer.
- Synkronisera färre mappar i IMAP. Vi rekommenderar att du begränsar inställningen till 500 etiketter. Läs mer.
Andra synkroniseringsmetoder räknas också in i bandbreddsgränserna för synkronisering. Mer information finns i Gränser för synkronisering av Gmail.
Felsöka problem med bandbredd
I det här avsnittet beskriver vi effekterna på konton när bandbreddsgränserna nås, aktiviteter som kan orsaka bandbreddsproblem och rekommendationer för att minska bandbredden och hålla sig inom gränserna.
Effekter på konton
När kontoägaren loggar in på ett avstängt konto visas ett felmeddelande på inloggningssidan. Avstängningen varar vanligtvis en timme, men kan pågå upp till 24 timmar. Kontoägaren kan logga in och använda kontot igen när avstängningen upphör och gränsen för bandbredd återställs.
Orsaker till problem med bandbredd och rekommenderade åtgärder
Migreringar eller massåtgärder med IMAP
Så här undviker du att nå gränserna för IMAP-uppladdning:
- Undvik stora kopiera- eller dra-åtgärder när du använder IMAP.
- Använd ett migreringsalternativ som stöds när du migrerar. Använd inte IMAP för att ladda upp meddelanden. Mer information finns i Migrera organisationens data till Google Workspace.
- När du laddar ned stora mängder data kan du antingen begränsa nedladdningshastigheten för verktyget du använder eller ladda ned i delar.
Kontoägare kan ladda ned hela sin brevlåda cirka tre gånger i månaden för migreringsbehov.
Kontinuerliga försök
Vissa e-postklienter kan testa åtgärder upprepade gånger tills de når kontots bandbreddsgräns. Se till att kunder inte ständigt försöker utföra åtgärder genom att försöka återskapa profilen eller synkronisera förhållandet på alla IMAP-klienter.
Dela ett konto mellan användarna
Om flera användare ofta får åtkomst till samma konto från olika platser kan kontot nå en Gmail-gräns. När detta händer låses kontot tillfälligt.
Om du vill låta flera personer använda samma Gmail-konto kan du använda en gemensam inkorg eller delegera kontot. Mer information finns i Undvik att dela ett konto mellan användare.
Rekommendationer för att hålla sig inom bandbreddsgränserna
Minska antalet e-postetiketter
Genom att minska antalet etiketter i Gmail och antalet etiketter för varje meddelande minskar bandbredden när Gmail överför data till en e-postklient. Ett Gmail-konto bör inte använda fler än 500 etiketter. Mer information finns i Organisera Gmail med hjälp av etiketter.
Använda andra resurser för att överföra och dela filer
Minska risken för att Gmail når bandbreddsgränserna genom att undvika att använda e-postbilagor för delning av stora filer. Använd Googles tjänster som Drive, Sites, Foto och YouTube för att dela innehåll.
Relaterade ämnen
Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.