Damit Systeme und Konten sicher bleiben, beschränkt Google die Anzahl der Gmail-Nachrichten, die Nutzer pro Tag senden können, sowie die Anzahl der Empfänger pro Nachricht.
Wenn Ihre Nutzer eine Sendebeschränkung für E-Mails überschreiten, erhalten sie eine Fehlermeldung, z. B.:
- Sie haben das Limit zum Senden von E‑Mails erreicht.
- Sie haben die Gmail-Sendebeschränkung erreicht.
- Sie haben die maximale Empfängerzahl überschritten.
Wird eine dieser Beschränkungen erreicht, können die Nutzer bis zu 24 Stunden lang keine weiteren Nachrichten mehr senden. Sie können jedoch weiterhin auf ihr Google Workspace-Konto zugreifen, eingehende E‑Mails empfangen und die anderen Google-Dienste nutzen. Nach Ablauf der Sperrzeit werden die Sendebeschränkungen automatisch zurückgesetzt und Nutzer können wieder E-Mails senden.
Beschränkungen für Testkonten
Sie haben die Möglichkeit, Google Workspace kostenlos zu testen.
Limits für Konten im kostenlosen Testzeitraum
Google Workspace-Konten im kostenlosen Testzeitraum haben andere Limits als kostenpflichtige Konten. Während des kostenlosen Testzeitraums wird das Limit auch nicht verändert. Im Hilfeartikel Der kostenlose Testzeitraum von Google Workspace finden Sie Informationen zu folgenden Themen:
- Ablaufdatum Ihres Testzeitraums
- Von einem Testkonto zu einem kostenpflichtigen Konto wechseln
- Testkonto kündigen
In ein kostenpflichtiges Konto umwandeln
Wenn Sie Ihr Konto in ein kostenpflichtiges Konto umwandeln möchten, führen Sie die Schritte im Hilfeartikel Der kostenlose Testzeitraum von Google Workspace aus.
Höhere Limits für kostenpflichtige Konten
Wenn Sie ein Konto im kostenlosen Testzeitraum in ein bezahltes Konto umwandeln, werden Ihre Sendebeschränkungen automatisch angehoben, wenn für Ihre Domain insgesamt mindestens 100 $oder der entsprechende Gegenwert abgerechnet werden. Wenn Sie Ihre Domain von Google erworben haben, entspricht dieser Betrag den Kosten für Ihre Domain zuzüglich 100 $. Es kann bis zu 75 Tage nach Erreichen dieses Zahlungsschwellenwerts dauern, bis die Sendelimits für das Konto erhöht werden.
Beschränkungen für Google Drive und Google Groups mit kostenlosen Testkonten
Wenn Sie Google Drive über ein Google Workspace-Konto im kostenlosen Testzeitraum nutzen, können Sie Google Docs, Google Sheets und Google Präsentationen für Personen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation freigeben. Auch wenn Sie das Limit für den Testzeitraum in Gmail erreichen, können Sie Inhalte für externe Empfänger freigeben. Diese werden aber nicht per E-Mail darüber informiert.
Wenn Sie Google Groups über ein kostenloses Google Workspace-Testkonto nutzen, gelten unter Umständen folgende Limits:
- Die Sendebeschränkungen sind möglicherweise strenger als in der Tabelle Sendebeschränkungen unten.
- Gruppen-E-Mails lassen sich nur an Empfänger innerhalb Ihrer Organisation senden.
- Sie können automatische Antworten nicht für Personen außerhalb Ihrer Organisation aktivieren, auch dann nicht, wenn sie Mitglied einer Gruppe sind.
- Sie können Nachrichten, die von den Spamfiltern von Google gemeldet wurden, nicht direkt an eine Gruppe senden lassen.
Gmail-Sendebeschränkungen
Sendebeschränkungen können jederzeit ohne vorherige Informationen geändert werden. Die täglichen Sendebeschränkungen beziehen sich nicht auf eine feste Uhrzeit, sondern auf einen flexiblen Zeitraum von 24 Stunden.
Nachrichten, die auf die Nutzerlimits angerechnet werden
- Nachrichten, die von einer alternativen E-Mail-Adresse bzw. einem E-Mail-Alias gesendet werden
- Nachrichten, die von delegierten Nutzern gesendet wurden
- Nachrichten, die über die Abwesenheitsnotiz von Gmail gesendet werden
Hinweise:
- Wenn Ihre Organisation den SMTP-Relay-Dienst nutzt, um ausgehende Nachrichten über Google zu versenden, gelten andere Sendebeschränkungen. Weitere Informationen
- Wenn Sie Google Apps Script verwenden, können die Kontingente abweichen.
- Für Google Groups for Business gelten eigene Gmail-Beschränkungen für Nachrichten und Beiträge.
| Limit-Typ | Limit |
|---|---|
| Nachrichten pro Tag Tägliche Sendebeschränkung pro Nutzerkonto* |
|
| Automatisch weitergeleitete Nachrichten Von einem anderen Konto automatisch weitergeleitete Nachrichten; nicht in der täglichen Sendebeschränkung enthalten |
10.000 |
| E-Mail-Filter für die automatische Weiterleitung Kontofilter zur automatischen Weiterleitung von Nachrichten |
40 |
| Empfänger pro Nachricht Adressen in den Feldern „An“, „Cc“ und „Bcc“ einer einzelnen Nachricht* |
2.000 insgesamt pro Nachricht (maximal 500 externe Empfänger) |
| Empfänger pro Nachricht, die über SMTP von POP- oder IMAP-Nutzern gesendet wird Adressen, die als „RCPT TO“-Befehle dargestellt werden; in der Regel entspricht die Gesamtzahl der Empfänger der Anzahl der Empfänger, die Sie in „An“, „Cc“ und „Bcc“ angeben* |
100 |
| Empfänger pro Nachricht, die mit der Gmail API gesendet wird Adressen, die als „RCPT TO“-Befehle dargestellt werden; in der Regel entspricht die Gesamtzahl der Empfänger der Anzahl der Empfänger, die Sie in „An“, „Cc“ und „Bcc“ angeben* |
500 |
| Empfänger pro Nachricht, die über GWSMO gesendet wird Adressen in den Feldern „An“, „Cc“ und „Bcc“ einer einzelnen Nachricht* |
100 |
| Gesamtzahl der Empfänger pro Tag E-Mail-Adressen (Empfänger) zählen jedes Mal, wenn eine Nachricht gesendet wird; 5 an 10 Adressen gesendete Nachrichten zählen also als 50 Empfänger.* |
|
| Externe Empfänger pro Tag E-Mail-Adressen außerhalb Ihrer primären Domain, darunter Domain-Aliasse und sekundäre Domains |
3.000 |
|
Einzelne Empfänger pro Tag
|
|
* Gilt für interne und externe Empfänger
Beschränkungen für Anhänge
| Edition | Beschränkungen für Anhänge (Senden) |
|---|---|
| Unternehmen | 25 MB |
| Bildung | 25 MB |
| Unternehmen |
Bis zu 50 MB** für Enterprise Plus und 25 MB für Enterprise Standard. **Nur in der Webversion von Gmail verfügbar. |
* Diese Werte sind die Grenzwerte für die Gesamtgröße des Nachrichteninhalts und der Anhänge vor der Codierung.
Gmail-Sendebeschränkungen für Mobilgeräte
Wenn Sie die Gmail App für Mobilgeräte im Google Sync-Modus verwenden, gelten dieselben Sendebeschränkungen wie bei der Nutzung von Gmail im Webbrowser.
Wenn Sie die Gmail App für Mobilgeräte im IMAP-Modus verwenden, gelten die SMTP-Sendebeschränkungen.
Gesperrtes Gmail-Konto wiederherstellen
Wenn ein Nutzer seine Sendebeschränkungen überschreitet, wird sein Konto möglicherweise gesperrt. Wenn Sie Details zur Anzahl der Nachrichten erhalten möchten, die ein Nutzer gesendet und empfangen hat, folgen Sie der Anleitung für Gmail unter Nutzerberichte: App-Nutzung.
Möglicherweise können Sie ein gesperrtes Konto aktivieren, indem Sie die Schritte unter Gesperrtes Gmail-Konto wiederherstellen ausführen.
Nutzerkonten, die Spam senden, können dauerhaft für den Versand von E‑Mails gesperrt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Spam- und Missbrauchsrichtlinien von Google.
Empfohlene Best Practices für E-Mail-Absender
Sie können die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Gmail Ihre Nachrichten blockiert oder als Spam kennzeichnet. Halten Sie sich an die Anforderungen und Richtlinien im Hilfeartikel Richtlinien für E-Mail-Absender.