ขีดจำกัดการส่งของ Gmail ใน Google Workspace

Google จำกัดจำนวนข้อความ Gmail ที่ผู้ใช้ส่งได้ต่อวันและจำนวนผู้รับต่อข้อความเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ระบบและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังตัวอย่างต่อไปนี้หากส่งอีเมลเกินขีดจำกัด

• คุณส่งอีเมลถึงจำนวนที่จำกัดสูงสุดแล้ว
• คุณส่งอีเมลถึงจำนวนที่จำกัดสูงสุดสำหรับ Gmail แล้ว
• คุณส่งถึงผู้รับเกินจำนวนที่จำกัดสูงสุด

เมื่อถึงขีดจำกัดหนึ่ง ผู้ใช้จะส่งข้อความไม่ได้เป็นเวลาถึง 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้จะยังสามารถเข้าถึงบัญชี Google Workspace ของตนเอง รับอีเมลขาเข้า และใช้บริการอื่นๆ ของ Google ได้ หลังจากช่วงการระงับ ขีดจำกัดการส่งจะได้รับการรีเซ็ตและผู้ใช้จะสามารถส่งอีเมลต่อได้เหมือนเดิม

ขีดจำกัดสำหรับบัญชีทดลองใช้

คุณสามารถทดลองใช้งาน Google Workspace ด้วยบัญชีทดลองใช้ฟรี

ขีดจำกัดการส่งของ Gmail

ขีดจำกัดการส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ และเกณฑ์จำกัดต่อวันจะมีผลในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงนับจากเวลาส่งจริง ไม่ใช่เวลาที่แน่นอนของแต่ละวัน

ข้อความที่นับรวมในขีดจำกัดของผู้ใช้

• ข้อความที่ส่งจากอีเมลสำรองหรือชื่อแทนของผู้ใช้
• ข้อความที่ส่งมาจากผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์
• ข้อความที่ส่งโดยการช่วยตอบอีเมลอัตโนมัติของ Gmail

หมายเหตุ:

• ขีดจำกัดการส่งจะต่างออกไป หากองค์กรของคุณใช้บริการส่งต่อ SMTP ให้กำหนดเส้นทางอีเมลขาออกผ่าน Google โปรดดูที่หัวข้อขีดจำกัดการส่งสำหรับบริการส่งต่อ SMTP แทน
• โควต้าอาจแตกต่างออกไปหากคุณใช้ Google Apps Script
• บริการ Google Groups for Business มีขีดจำกัดของข้อความ Gmail และการโพสต์ของตนเอง

ประเภทขีดจำกัด	ขีดจำกัด
จำนวนข้อความสูงสุดต่อวัน ขีดจำกัดการส่งรายวันต่อบัญชีผู้ใช้*	2,000 1,500 สำหรับการผสานอีเมล (ก่อนหน้านี้เรียกว่าการส่งหลายรายการ) 500 สำหรับบัญชีทดลองใช้
ข้อความที่ส่งต่ออัตโนมัติ ข้อความที่ส่งต่อไปยังบัญชีอื่นโดยอัตโนมัติ ไม่รวมกับขีดจำกัดการส่งรายวัน	10,000
ตัวกรองอีเมลส่งต่ออัตโนมัติ ตัวกรองบัญชีที่ส่งต่อข้อความโดยอัตโนมัติ	40
จำนวนผู้รับต่อข้อความ ที่อยู่ในช่องถึง สำเนา และสำเนาลับ ของข้อความหนึ่ง*	รวม 2,000 รายต่อข้อความ (สูงสุด 500 รายสำหรับผู้รับภายนอก)
จำนวนผู้รับต่อข้อความที่ส่งผ่าน SMTP โดยผู้ใช้ POP หรือ IMAP ที่อยู่ที่แสดงเป็นคำสั่ง "RCPT TO" ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีจำนวนผู้รับทั้งหมดเท่ากับที่คุณกำหนดไว้ในช่องถึง สำเนา และสำเนาลับ*	100
จำนวนผู้รับต่อข้อความที่ส่งด้วย Gmail API ที่อยู่ที่แสดงเป็นคำสั่ง "RCPT TO" ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นจำนวนผู้รับทั้งหมดที่คุณกำหนดไว้ในช่องถึง สำเนา และสำเนาลับ*	500
จำนวนผู้รับต่อข้อความที่ส่งด้วย GWSMO ที่อยู่ในช่องถึง สำเนา และสำเนาลับ ของข้อความเดียว*	100
จำนวนผู้รับทั้งหมดต่อวัน จำนวนอีเมล (ผู้รับ) แต่ละครั้งที่ส่งข้อความ หากส่งข้อความ 5 ฉบับไปยังอีเมลของผู้รับ 10 ราย ก็จะนับว่ามีผู้รับทั้งหมด 50 ราย*	10,000 1,500 สำหรับการผสานอีเมล (ก่อนหน้านี้เรียกว่าการส่งหลายรายการ)
จำนวนผู้รับภายนอกต่อวัน อีเมลนอกโดเมนหลัก รวมถึงชื่อแทนโดเมนและโดเมนสำรอง	3,000
จำนวนผู้รับที่ไม่ซ้ำกันต่อวัน แต่ละอีเมล (ผู้รับแต่ละรายที่ไม่ซ้ำกัน) จะนับเป็นหนึ่งครั้งต่อวันเท่านั้น ดังนี้ ข้อความ 5 ฉบับที่ส่งไปยังที่อยู่ 10 รายการต่างกันจะนับเป็นผู้รับที่ไม่ซ้ำกัน 10 ราย* หากส่งข้อความ 5 ฉบับไปยังที่อยู่เดียว จะนับเป็นผู้รับที่ไม่ซ้ำกัน 1 ราย*	3,000 ผู้รับภายนอก 2,000 ราย ผู้รับภายนอก 500 รายสําหรับบัญชีทดลองใช้

*มีผลกับทั้งผู้รับภายในและภายนอก

ขีดจำกัดการส่ง Gmail สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อคุณใช้ Gmail สำหรับแอปบนมือถือในโหมด Google Sync ระบบจะบังคับใช้ขีดจำกัดการส่งแบบเดียวกับเมื่อคุณใช้ Gmail ในเว็บเบราว์เซอร์

เมื่อคุณใช้ Gmail สำหรับแอปบนมือถือในโหมด IMAP ระบบจะบังคับใช้ขีดจำกัดการส่งของ SMTP

กู้คืนบัญชี Gmail ที่ถูกระงับ

หากผู้ใช้ส่งข้อความเกินขีดจำกัดการส่ง บัญชีอาจถูกระงับได้ หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนข้อความที่ผู้ใช้ส่งและรับ ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ Gmail ในรายงานผู้ใช้: การใช้งานแอป

คุณอาจสามารถเปิดใช้งานบัญชีที่ถูกระงับได้โดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อกู้คืนบัญชี Gmail ที่ถูกระงับ

บัญชีผู้ใช้ที่ส่งจดหมายขยะอาจถูกจำกัดการส่งอีเมลอย่างถาวร โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อนโยบายสแปมและการละเมิดของ Google

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับผู้ส่งอีเมล

โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดและหลักเกณฑ์ในหลักเกณฑ์สำหรับผู้ส่งอีเมล เพื่อลดโอกาสที่ Gmail จะบล็อกข้อความหรือทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นจดหมายขยะ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• นโยบายและขีดจำกัดของ Google Groups
• รายงานการละเมิดหรือปัญหาด้านกฎหมาย
• ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google