Como administrador, puedes configurar dispositivos y apps para enviar correos electrónicos a través de Google Workspace. Configura Gmail para enviar correos electrónicos desde impresoras y escáneres comunes, como Canon, Epson, HP, Ricoh y Xerox.
Tienes 3 opciones para configurar el correo electrónico con una impresora, un escáner o una app, según lo que admita tu dispositivo o app:
- Opción 1: Envía correos electrónicos con la retransmisión de SMTP (recomendado)
- Opción 2: Envía un correo electrónico con el servidor SMTP de Gmail
- Opción 3: Envía un correo electrónico con el servidor SMTP de Gmail restringido
Antes de comenzar
- Google no brinda asistencia para problemas relacionados con dispositivos o apps de terceros. Para obtener ayuda con la configuración de tu dispositivo o app para enviar correos electrónicos, consulta la información de asistencia o comunícate con el proveedor del dispositivo o la app.
- Es posible que los escáneres o las impresoras más antiguos no admitan OAuth, que permite que las apps y los dispositivos compartan datos de la Cuenta de Google sin necesidad de un nombre de usuario o una contraseña. Es posible que estos dispositivos no admitan el envío de correos electrónicos.
- Si intentas autenticar tu cuenta directamente desde una impresora y tienes activada la verificación en 2 pasos, aparecerá un error de autenticación. Para corregir el error, configura una contraseña para la app.
Opción 1: Envía correos electrónicos con la retransmisión de SMTP (recomendado)
Te recomendamos que uses el servicio de retransmisión de SMTP para enviar correos electrónicos desde dispositivos o apps. El servicio de retransmisión SMTP autentica los mensajes con direcciones IP, por lo que los dispositivos y las apps pueden enviar mensajes a cualquier persona dentro o fuera de tu organización. Esta opción es la más segura.
Consideraciones
Cuando uses el servicio de retransmisión de SMTP, haz lo siguiente:
- Cada usuario de tu organización puede retransmitir mensajes a un máximo de 10,000 destinatarios por día. Obtén más información sobre los límites de envío para el servicio de retransmisión de SMTP.
- Es posible que se filtren o rechacen los mensajes sospechosos.
- El nombre de dominio completamente calificado del servicio SMTP es smtp-relay.gmail.com.
- Las opciones de configuración incluyen lo siguiente:
- Puerto 25, 465 o 587
- Protocolos SSL y TLS
- Direcciones IP dinámicas (la autenticación podría requerir una dirección IP estática)
Pasos para la configuración
- Configura la retransmisión de SMTP en Google Workspace siguiendo los pasos que se indican en Cómo enrutar mensajes de salida de retransmisión de SMTP a través de Google.
- Configura tus dispositivos y apps para que se conecten al servicio SMTP smtp-relay.gmail.com en uno de estos puertos: 25, 465 o 587.
Opción 2: Envía un correo electrónico con el servidor SMTP de Gmail
Si te conectas con SSL o TLS, puedes enviar correos electrónicos a cualquier persona dentro o fuera de tu organización usando smtp.gmail.com como tu servidor SMTP. Esta opción requiere que te autentiques con tu cuenta y contraseña de Gmail o Google Workspace cuando la configures. El dispositivo usa esas credenciales cada vez que intenta enviar un correo electrónico.
Consideraciones
Cuando uses el servidor SMTP de Gmail, haz lo siguiente:
- El límite de envío es de 2,000 mensajes por día. Obtén más información sobre los límites de envío de correos electrónicos.
- Es posible que los filtros de spam rechacen o filtren los mensajes sospechosos.
- El nombre de dominio completamente calificado del servicio SMTP es smtp.gmail.com.
- Las opciones de configuración incluyen lo siguiente:
- Puerto 25, 465 o 587
- Protocolos SSL y TLS
- Direcciones IP dinámicas
Pasos para la configuración
- En el dispositivo o en la app, ingresa smtp.gmail.com como dirección del servidor.
- En Puerto, ingresa uno de los siguientes números:
- En SSL, ingresa 465.
- En TLS, ingresa 587.
- Para la autenticación, ingresa tu dirección de correo electrónico completa de Google Workspace (por ejemplo, your.name@example.com) y una contraseña para la aplicación.
Opción 3: Envía un correo electrónico con el servidor SMTP de Gmail restringido
Esta opción permite que tu organización envíe mensajes solo a usuarios de Gmail o Google Workspace. Esta opción no requiere autenticación.
Si tu dispositivo o app no admiten SSL, debes usar el servidor SMTP restringido aspmx.l.google.com.
Consideraciones
Cuando se usa el servidor SMTP restringido de Gmail, sucede lo siguiente:
- Verifica la dirección IP de tu dispositivo o app.
- Se aplican los límites por usuario de Google Workspace.
- Es posible que los filtros de spam rechacen o filtren los mensajes sospechosos.
- El nombre de dominio completamente calificado del servicio SMTP es aspmx.l.google.com.
- No se requieren TLS ni autenticación.
- Las opciones de configuración incluyen lo siguiente:
- Puerto 25
- Direcciones IP dinámicas
Pasos para la configuración
- Conecta tu dispositivo o app al servidor SMTP restringido de Gmail:
- En la dirección del servidor, ingresa aspmx.l.google.com.
- En el puerto, ingresa 25.
- En la Consola del administrador de Google, agrega la dirección IP del dispositivo o la app a la lista de entidades permitidas. Para ello, sigue los pasos que se indican en Agrega direcciones IP a las listas de entidades permitidas de Gmail.
- Configura SPF para tu dominio. Asegúrate de que tu registro SPF incluya la dirección IP o el dominio del dispositivo o la app que envía mensajes desde tu dominio para que no se rechacen los mensajes de estos dispositivos. Tu registro SPF debe hacer referencia a todos los remitentes de tu dominio. Para obtener más información, consulta Cómo configurar SPF.
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