เพิ่มฟีเจอร์และจัดการบทสนทนาใน Google Groups

ฟีเจอร์เหล่านี้ต้องเปิด Groups for Business


คุณสามารถใช้แอป Google Groups เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ต่อไปนี้ให้กับกลุ่มขององค์กรได้ นอกจากนี้คุณยังจัดการบทสนทนาของกลุ่มและสมาชิกใน Google Groups ได้อีกด้วย

ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการกลุ่มใดก็ได้

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Groups คุณมีสิทธิ์ของเจ้าของสำหรับทุกกลุ่มในองค์กร คุณจึงดำเนินการทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างให้กับกลุ่มขององค์กรได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สร้างกลุ่มหรือไม่ก็ตาม

ไปที่ศูนย์การเรียนรู้

ขั้นตอนในการใช้ Google Groups เพื่อดำเนินการต่างๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างจะอยู่ที่ศูนย์การเรียนรู้ Google Workspace โปรดคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูการดำเนินการที่ต้องการ หรือไปที่ศูนย์การเรียนรู้ในหัวข้อการฝึกอบรมและความช่วยเหลือของ Google Groups

เอกลักษณ์ของกลุ่มและตัวเลือกอีเมล

เพิ่มข้อความต้อนรับให้กลุ่ม

ข้อความต้อนรับของกลุ่มจะปรากฏใน Google Groups ใต้ชื่อกลุ่มในรายการบทสนทนาของกลุ่ม

ดูวิธีการ
ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับกลุ่ม

การตอบกลับอัตโนมัติคือข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ส่งอีเมลถึงกลุ่ม ซึ่งจะช่วยให้ผู้ส่งทราบว่าผู้รับได้รับข้อความแล้ว คุณจะตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้แต่ละประเภทได้

ดูวิธีการ
เพิ่มข้อความนำหัวเรื่องเพื่อระบุว่าเป็นข้อความกลุ่ม

ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อความกลุ่มในกล่องจดหมายของอีเมลได้ง่ายดายโดยการเพิ่มข้อความนำให้กับโพสต์ของแต่ละกลุ่มโดยอัตโนมัติ

ดูวิธีการ
เพิ่มส่วนท้ายลงในอีเมลของกลุ่ม

คุณสามารถเพิ่มส่วนท้ายลงในอีเมลของกลุ่มแบบมาตรฐาน, ส่วนท้ายที่กำหนดเอง หรือทั้งสองแบบในข้อความขาออกของกลุ่มได้

ดูวิธีการ
กำหนดภาษาของอีเมลกลุ่ม

โดยระบบจะใช้ภาษาของอีเมลกลุ่มสำหรับข้อความที่ระบบสร้างขึ้น เช่น ในเนื้อหาโดยรวมและส่วนท้ายของอีเมล

ดูวิธีการ

การเข้าถึงและบทบาทของกลุ่ม

เลือกผู้ที่สามารถมองเห็นกลุ่มของคุณ

เลือกว่าจะให้สมาชิกองค์กรเท่านั้นที่มองเห็นกลุ่มได้ หรือปรับให้ทุกคนในเว็บมองเห็นได้ คุณยังสามารถจำกัดระดับการเข้าถึงกลุ่มให้อนุญาตเพียงสมาชิกกลุ่มเท่านั้น โดยตัวเลือกนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดใช้การซ่อนกลุ่มสำหรับองค์กร

ดูวิธีการ
กำหนดผู้ที่สามารถจัดการบทสนทนาหรือสมาชิกของกลุ่มได้

มอบหมายบทบาทให้สมาชิกเพื่อควบคุมว่าใครสามารถดูบทสนทนาของกลุ่ม ส่งข้อความถึงกลุ่ม กลั่นกรองบทสนทนา หรือจัดการสมาชิกได้ นอกจากนี้คุณยังมอบสิทธิ์ดำเนินการบางอย่างให้กับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกหรือแม้แต่กับทุกคนบนเว็บได้อีกด้วย

การอนุญาตให้เข้าถึงกลุ่มแบบสาธารณะได้หรือไม่นั้นจะขึ้นอยู่กับนโยบายทั่วทั้งองค์กรที่กำหนดไว้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

ดูวิธีการ
เปลี่ยนสิทธิ์สำหรับบทบาทเริ่มต้นของกลุ่ม

เปลี่ยนสิ่งที่เจ้าของ ผู้จัดการ และสมาชิกทำได้ในกลุ่ม เช่น อนุมัติข้อความ ดูสมาชิก หรือลบโพสต์

ดูวิธีการ
สร้างบทบาทที่กำหนดเองให้กับกลุ่ม

หากต้องการบทบาทที่ต่างจากบทบาทเริ่มต้น ให้สร้างบทบาทที่กำหนดเอง

ดูวิธีการ

การสนทนากลุ่ม

สร้างกลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน

ใช้กลุ่มเพื่อมอบหมายบทสนทนาให้สมาชิกกลุ่ม แล้วติดตามสถานะของการตอบกลับ โดยสมาชิกกลุ่มที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องจะมอบหมายและจัดการการสนทนาร่วมกันได้

ดูวิธีการ
แสดงหรือซ่อนประวัติการสนทนาของกลุ่ม

เปิดประวัติการสนทนาให้กับกลุ่มเพื่อให้สมาชิกสามารถดูโพสต์ใน Google Groups ได้ตลอดเวลา

ดูวิธีการ
โพสต์ข้อความลงในกลุ่ม

เริ่มหรือเข้าร่วมบทสนทนาในกลุ่มโดยโพสต์ข้อความใหม่หรือตอบกลับโพสต์ที่ Google Groups

ดูวิธีการ
กลั่นกรองบทสนทนา

ตรวจสอบข้อความก่อนที่จะส่งถึงทุกคนในกลุ่ม จากนั้นจึงอนุมัติหรือบล็อกข้อความดังกล่าว

ดูวิธีการ
ค้นหา กรอง และติดป้ายกำกับเนื้อหาของกลุ่ม

ค้นหากลุ่มและเนื้อหา หรือกรองบทสนทนาในกลุ่มตามผู้เขียน เรื่อง ก่อนและหลังวันที่ และตัวเลือกอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้ค้นหาโพสต์ได้ง่ายขึ้นด้วยการติดป้ายกำกับ

ดูวิธีการ
ล็อกการสนทนา

ล็อกการสนทนาในกลุ่มเพื่อบล็อกการตอบกลับโพสต์และกิจกรรมอื่นๆ ในอนาคตทั้งหมด

ดูวิธีการ
ทำเครื่องหมายหรือลบสแปมในกลุ่มออก

ทำเครื่องหมายหรือลบเนื้อหาของกลุ่มที่มีสแปมออก หรือทำเครื่องหมายทั้งกลุ่มว่าเป็นสแปม

ดูวิธีการ

เพิ่มฟีเจอร์โดยใช้ API

คุณยังสามารถใช้ Groups Settings API เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ให้กับกลุ่มขององค์กรได้ ซึ่งการใช้ API จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องการเขียนโปรแกรม

เข้าถึง Groups Settings API