Los dispositivos ASUS Chromebox CN62, Acer Chromebox CXI2 / CXV2 y Acer Chromebase for Meetings (CA24V) alcanzaron el final de su ciclo de vida. La política de fin de vida útil de Chromebox sigue la política de actualización automática de Chrome OS. Consulta el programa completo en la política de Actualizaciones Automáticas.
Preguntas
¿Hay más detalles?
Si bien la aplicación de Google Meet seguirá ejecutándose, ya no será compatible con estos dispositivos.
¿Cómo puedo saber cuántos de estos dispositivos hay en mi unidad organizativa?
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos Hardware de Google Meet Dispositivos.Es posible que algunas funciones requieran el privilegio de administrar calendarios y hardware de Google Meet.
- En la parte superior de la página de hardware de Google Meet, se muestra una advertencia para los dispositivos afectados con un vínculo para verlos.
- En Dispositivos, haz clic en Agregar un filtro.
- Selecciona Modelo del dispositivo.
- Consulta ASUS Chromebox 2 (CN62), Acer Chromebox CXI2 / CXV2 y Acer Chromebase 24.
- Haz clic en Aplicar.
¿Cómo puedo seguir usando Google Meet en mi sala de reuniones?
Compra el kit de hardware de Google Meet. Tu licencia de software existente se puede migrar al hardware nuevo. Para reutilizar tu licencia existente, habla con tu revendedor sobre la compra de hardware sin una licencia de software.
¿Qué sucederá con mi licencia de software anterior?
Tu licencia de software anterior se seguirá renovando según el mismo programa.
¿Cómo revoco la licencia de mi Chromebox anterior?
Para revocar una licencia de software, debes cancelar el aprovisionamiento del Chromebox. Para obtener más información, consulta Licencias.
¿Cómo configuro mi hardware de Google Meet?
Para obtener información sobre cómo instalar el dispositivo, consulta Cómo instalar el sistema de Meet o Chromebox.
¿Debo comprar cables adicionales?
Según el tamaño de la sala de reuniones, es posible que debas usar un concentrador USB 3.0 o cables de extensión USB 3.0 con tu kit de hardware de Google Meet. Para obtener más información, consulta Periféricos aprobados para usarse con el kit de hardware de Google Meet.
¿Puedo usar periféricos más antiguos con la nueva unidad de procesamiento?
Si bien se recomienda usar el kit nuevo para obtener la mejor experiencia de videoconferencias, los periféricos existentes son compatibles con la nueva unidad de procesamiento .
¿Tienes más preguntas?
Si tienes más preguntas, comunícate con meethardware-support@google.com.
Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.