Najczęstsze pytania dotyczące sprzętu do Google Meet

Nie, zasilacz dołączony do zestawu sprzętowego CN65 ma większą moc. Nie jest on zgodny ze starszymi ani aktualnie używanymi zasilaczami.

Używaj tylko zatwierdzonych urządzeń. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kwalifikowane urządzenia peryferyjne do zestawu sprzętowego do Google Meet. Szczegółowe informacje o konfigurowaniu zestawu sprzętowego do Google Meet znajdziesz w sekcji dotyczącej podłączania kabli w artykule na temat instalacji.

Podłącz kabel do portu HDMI w komputerze, aby móc prezentować treści na wyświetlaczu w sali. Więcej informacji znajdziesz w artykule o korzystaniu z ekranu dotykowego Google Meet.

Nie, nie jest to obsługiwane.

Musisz włączyć funkcję połączeń telefonicznych w konsoli administracyjnej.

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  Urządzenia Sprzęt do Google Meet Ustawienia.

   Otwórz ustawienia

   W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje mogą wymagać uprawnienia Zarządzanie ustawieniami jednostek organizacyjnych.

2. Kliknij Ustawienia urządzenia.
3. Wybierz jednostkę organizacyjną, w której mają obowiązywać te ustawienia.

4. Na stronie Ustawienia urządzenia wybierz Dzwonienie na telefony.

   Ta funkcja jest obecnie obsługiwana w przypadku połączeń ze Stanami Zjednoczonymi i Kanadą. Połączenia z innymi krajami nie są jeszcze obsługiwane.
   
   Dzwonienie w Google Meet – opcja Urządzenia mogą dzwonić pod numery telefonów w Meet jest dostępna, ale będzie włączona tylko na sprzęcie do Google Meet znajdującym się w określonych krajach.

5. Uruchom urządzenie ponownie.
6. Opcja jest wyświetlana na ekranie dotykowym w sekcji Więcej czynności  Zadzwoń na telefon.

Aby nagrać spotkanie na sprzęcie do Google Meet:

1. Organizator, który może nagrywać w Meet, tworzy spotkanie w Kalendarzu Google jako wydarzenie i zaprasza użytkownika sprzętu do Google Meet z tej samej organizacji.
2. Organizator dołącza do spotkania jako pierwszy.
3. Gdy do spotkania dołączy gość korzystający ze sprzętu do Google Meet, opcja nagrywania pojawi się na ekranie dotykowym w sekcji Więcej czynności  Nagrywaj.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Nagrywanie spotkania wideo.

Sprawdź, czy monitor jest podłączony do Chromeboksa. Upewnij się, że do Chromeboksa nie jest podłączony zielony kabel HDMI ekranu dotykowego Google Meet. Zielony kabel HDMI służy do prezentowania treści z komputera lokalnie. Więcej informacji znajdziesz w artykule Instalowanie systemu Meet lub Chromebox.

Sprawdź, czy ekran dotykowy jest podłączony:

• do zewnętrznego źródła zasilania przy użyciu dołączonego zasilacza,
• do Chromeboksa przy użyciu odpowiedniego kabla USB 3.0
  (kable USB 2.0 nie są obsługiwane),
• przy użyciu odpowiednich kabli i koncentratorów. Sprawdź także, czy do zestawu sprzętowego do Google Meet podłączono prawidłowe urządzenia peryferyjne.

Więcej informacji na temat obsługiwanych urządzeń peryferyjnych znajdziesz w sekcji Kwalifikowane urządzenia peryferyjne do zestawu sprzętowego do Google Meet w artykule o zarządzaniu sprzętem do Google Meet.

Aby prezentować treści z komputera, sprawdź, czy:

• kabel HDMI jest podłączony bezpośrednio do zestawu sprzętowego do Google Meet lub przez kontroler dotykowy, a źródło prezentacji aktywnie przesyła dane przez to połączenie;
• ekran dotykowy jest podłączony do zewnętrznego źródła zasilania przy użyciu dołączonego zasilacza;
• ekran dotykowy jest podłączony do kwalifikowanego urządzenia USB 3.0.

Więcej informacji na temat obsługiwanych urządzeń peryferyjnych znajdziesz w sekcji Kwalifikowane urządzenia peryferyjne do zestawu sprzętowego do Google Meet w artykule o zarządzaniu sprzętem do Google Meet.

Aby prezentować treści w sali, musisz włączyć Meet w organizacji lub jednostce organizacyjnej.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz:

• Włączanie i wyłączanie Meet
• Dodawanie jednostki organizacyjnej

Ekrany dotykowe sprzętu do Google Meet zostały odświeżone dzięki nowym przyciskom ikon i stylowi. Nowy wygląd jest dostępny na kontrolerach Mimo Vue HD, Mimo Mist, Logitech Tap, Logitech Tap IP i Lenovo Series One Touch.

Do każdego zasilacza możesz podłączyć maksymalnie 5 głośników z wbudowanym mikrofonem. Więcej informacji znajdziesz w krótkim przewodniku użytkownika głośnika z wbudowanym mikrofonem do Google Meet.

Może to oznaczać, że do głośnika z wbudowanym mikrofonem i ekranu dotykowego podłączono niezgodny koncentrator. Należy używać kabla USB 3.0 i zatwierdzonego huba USB. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kwalifikowane urządzenia peryferyjne do zestawu sprzętowego do Google Meet.

Upewnij się, że pierwszy głośnik z wbudowanym mikrofonem jest podłączony do gniazdka za pomocą dostarczonego zasilacza sieciowego i jest połączony z Chromeboksem przez złącze micro USB. Więcej informacji znajdziesz w krótkim przewodniku użytkownika głośnika z wbudowanym mikrofonem do Google Meet.

Gdy kamera Huddly Go jest ustawiona w widoku całej sali, w rogach obrazu pojawiają się zniekształcenia. Aby to skorygować, po wyłączeniu automatycznego powiększenia kamera przełączy się na widok powiększony.

Po dołączeniu do spotkania możesz wyłączyć ten widok:

Google Meet – kliknij w prawym górnym rogu ekranu  wybierz Ustawienia Przesuwanie, pochylanie i powiększanie Wróć do położenia początkowego.

Ekran dotykowy Mimo – w panelu po prawej stronie kliknij Steruj kamerą Resetuj.

Dowiedz się więcej o sterowaniu kamerą.

Po włączeniu sterowania automatycznym powiększaniem kamera nie powiększa poszczególnych rozmówców. Wykrywa twarze wszystkich uczestników spotkania i przybliża je, aby nadać spotkaniu bardziej osobisty charakter. Więcej informacji znajdziesz w artykule o włączaniu sterowania automatycznym powiększaniem kamery.

Funkcja automatycznego powiększenia wykrywa twarze oraz przycina i powiększa obraz, aby jak najlepiej pokazać uczestników. Jeśli nie jest w stanie wykryć uczestnika lub wykrywa nowego uczestnika, może zmienić poziom powiększenia.

Aby uzyskać najlepsze rezultaty, używaj automatycznego powiększenia w małych (na 3–5 osób) i dobrze oświetlonych salach konferencyjnych, umieszczając kamerę w odległości 2,4 m od osoby, która znajduje się najdalej. Więcej informacji znajdziesz w artykule o włączaniu sterowania automatycznym powiększaniem kamery.

Sterowanie automatycznym powiększaniem kamery musi być włączone przez administratora Google Workspace w konsoli administracyjnej. Więcej informacji znajdziesz w artykule o włączaniu sterowania automatycznym powiększaniem kamery. Aby korzystać z funkcji sterowania automatycznym powiększaniem kamery, musisz mieć zestaw sprzętowy do Google Meet z kamerą Huddly GO.

Jeśli nie użyjesz odpowiednich kabli, obraz z kamery może być zakłócony lub w ogóle nie będzie ona działać. Kamera Huddly GO ma czujnik 4K, który wymaga połączenia USB 3.0 o wysokiej przepustowości. Musisz użyć odpowiednich kabli USB 3.0. Więcej informacji znajdziesz w artykule na temat zatwierdzonych urządzeń peryferyjnych do sprzętu do Google Meet.

Sprawdź, czy używasz obsługiwanego urządzenia. W ramach programu kwalifikacji sprzętu do Google Meet przetestowaliśmy i obsługujemy różne urządzenia. Użyj kamer wymienionych w Centrum pomocy.

Korzystanie z Meet w przeglądarce (meet.google.com) w trybie ChromeOS na sprzęcie do Google Meet nie jest obsługiwane. Z Meet możesz korzystać tylko w aplikacji Chrome, która działa na sprzęcie do Google Meet.

Po wprowadzeniu ekranu dotykowego Google Meet kalendarz nie jest już wyświetlany na telewizorze. Listę spotkań znajdziesz na ekranie dotykowym.

Aby zezwolić wszystkim w organizacji na rezerwowanie sali, musisz zmienić ustawienia udostępniania zasobów kalendarza. Więcej informacji znajdziesz w artykule o zarządzaniu zasobami.

Napisy na żywo

Aby włączyć lub wyłączyć napisy na żywo, na ekranie głównym kliknij .

Więcej informacji znajdziesz w artykule Używanie napisów na spotkaniu wideo.

Komunikaty głosowe

Na urządzeniu Chromebox:

• Aby włączyć komunikaty głosowe, naciśnij i przytrzymaj 2 palcami dowolny obszar ekranu, aż usłyszysz „Komunikaty głosowe w Chromeboksie włączone”.
• Aby wyłączyć komunikaty głosowe, naciśnij i przytrzymaj ekran dwoma palcami w dowolnym miejscu.

Korzystanie z ekranu dotykowego:

Komunikaty głosowe możesz też włączyć lub wyłączyć w ustawieniach na ekranie dotykowym.

Więcej informacji znajdziesz w artykule dotyczącym korzystania z ekranu dotykowego Google Meet.

Tak. Podłącz klawiaturę i mysz, aby poruszać się po ustawieniach. W takim przypadku ekran dotykowy będzie pełnić rolę rozszerzenia ekranu – możesz przesunąć na niego mysz z ekranu głównego.