بصفتك مشرفًا، يمكنك إجراء اختبارات تشخيصية على أجهزة Google Meet. بعد ذلك، يمكنك تحليل نتائج آخر 10 اختبارات. تحقَّق من جودة الاتصال ومعدل نقل بيانات الفيديو ودقته وميزة تسجيل الصوت على أجهزتك. وتحافظ النتائج على خصوصية بيانات المستخدمين الفرديين.
تشخيص أجهزة Google Meet
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأجهزة أجهزة Google Meet الأجهزة.قد تتطلب بعض الميزات الحصول على امتياز عرض الأجهزة أو تنفيذ أوامر الأجهزة أو كليهما في أجهزة Meet.
حدّد خيارًا:
- يمكنك فلترة الأجهزة حسب الوحدة التنظيمية أو معايير أخرى.
انقر على اسم جهاز لاختياره.
إذا لم يظهر لك الجهاز، انتقِل إلى أسفل القائمة للعثور عليه. قد تحتاج للانتقال إلى الصفحة أو الصفحات التالية للعثور على الجهاز.
في قسم "بيانات التشخيص"، انقر على تشغيل بيانات التشخيص الآن. ستتوفّر النتائج بعد بضع دقائق.
تحليل نتائج الاختبار
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأجهزة أجهزة Google Meet الأجهزة.تتطلّب بعض الميزات امتياز عرض أجهزة Meet.
حدّد خيارًا:
- يمكنك فلترة الأجهزة حسب الوحدة التنظيمية أو معايير أخرى.
انقر على اسم جهاز لاختياره.
إذا لم يظهر لك الجهاز، انتقِل إلى أسفل القائمة للعثور عليه. قد تحتاج للانتقال إلى الصفحة أو الصفحات التالية للعثور على الجهاز.
إذا تم إجراء اختبارات للجهاز، سيتم تلخيص آخر 10 عمليات تشغيل في قائمة، بما في ذلك تاريخ ووقت كل اختبار. تحدّد القائمة ما إذا تم إجراء الاختبارات بنجاح في فئات معيّنة، أو ما إذا حدثت أي أخطاء، أو ما إذا كانت هناك تحذيرات.
للحصول على نتائج تفصيلية عن بيانات التشخيص، مرِّر مؤشر الماوس فوق عنصر في القائمة وانقر على عرض التفاصيل.
(اختياري) من نافذة تفاصيل بيانات التشخيص، انقر على تنزيل كملف CSV لتنزيل ملف CSV ببيانات التشخيص.
يمكنك بعد ذلك استخدام ملف CSV لإنشاء التقارير ومشاركتها مع الزملاء.
استخدام "أداة جودة تطبيق Meet"
يتطلب ذلك امتياز وصول المشرف إلى لوحة بيانات الجودة.
استخدِم "أداة جودة تطبيق Meet" (MQT) لتشخيص مشاكل الشبكة والاتصال.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأجهزة أجهزة Google Meet الأجهزة.تتطلّب بعض الميزات امتياز عرض أجهزة Meet.
- في أسفل يمين الشاشة، ضِمن المزيد، انقر على أداة جودة تطبيق Meet.
أو للاطّلاع على صفحة "جودة تجربة المستخدم" لمكالمة أو جهاز معيّن، انقر على الجهاز واختَر أحد الخيارات التالية:
- في حال كان هناك اجتماع، انقر على مراقبة جودة المكالمات من إعلان بانر المكالمة النشطة في أعلى الصفحة.
- ضمن الأدوات ذات الصلة، انقر على جودة اتصال الجهاز. يعرض هذا القسم سجلّ المكالمات الحديثة لهذا الجهاز في أداة MQT.