기기 상태 모니터링

관리자는 Google Meet 하드웨어에서 진단 테스트를 실행할 수 있습니다. 마지막 10번의 테스트 결과를 분석할 수 있습니다. 기기의 연결 품질, 동영상 대역폭, 해상도, 오디오 캡처를 확인하세요. 결과는 개별 사용자 데이터를 비공개로 유지합니다.

Google Meet 하드웨어 진단하기

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음 Google Meet 하드웨어 다음 기기로 이동합니다.

    일부 기능을 사용하려면 Meet 하드웨어 기기 보기 또는 기기 명령어 실행 권한이 필요할 수도 있고 둘 다 필요할 수도 있습니다.

  2. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

    • 조직 단위 또는 기타 기준으로 기기를 필터링합니다.

    • 기기 이름을 클릭하여 선택합니다.

      기기가 표시되지 않으면 목록을 아래로 스크롤하여 찾습니다. 기기를 찾으려면 다음 페이지로 이동해야 할 수도 있습니다.

  3. 진단 섹션에서 지금 진단 실행을 클릭합니다. 결과는 몇 분 후에 제공됩니다.

테스트 결과 분석

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음 Google Meet 하드웨어 다음 기기로 이동합니다.

    일부 기능을 사용하려면 Meet 하드웨어 기기 보기 권한이 필요합니다.

  2. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

    • 조직 단위 또는 기타 기준으로 기기를 필터링합니다.

    • 기기 이름을 클릭하여 선택합니다.

      기기가 표시되지 않으면 목록을 아래로 스크롤하여 찾습니다. 기기를 찾으려면 다음 페이지로 이동해야 할 수도 있습니다.

      기기에 테스트를 실행했다면 최근에 실행된 테스트 10개가 각 테스트 날짜와 시간을 포함하여 목록에 요약됩니다. 이 목록은 테스트가 특정 카테고리에서 성공적으로 실행되었는지, 실패가 발생했는지 또는 경고가 있었는지 지정합니다.

  3. 자세한 진단 결과는 목록에서 항목을 가리킨 다음 세부정보 보기를 클릭합니다.

  4. (선택사항) 진단 세부정보 창에서 CSV로 다운로드를 클릭하여 진단 데이터의 CSV 파일을 다운로드합니다.

그런 다음 CSV 파일을 사용하여 보고서를 생성하고 동료와 공유할 수 있습니다.

Meet 품질 도구 사용하기

관리자 품질 대시보드 액세스 권한이 필요합니다.

Meet 품질 도구 (MQT)를 사용하여 네트워크 및 연결 문제를 진단하세요.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음 Google Meet 하드웨어 다음 기기로 이동합니다.

    일부 기능을 사용하려면 Meet 하드웨어 기기 보기 권한이 필요합니다.

  2. 왼쪽 하단의 더보기에서 Meet 품질 도구를 클릭합니다. 또는 특정 통화나 기기와 관련된 MQT 페이지를 보려면 기기를 클릭한 후 다음과 같이 옵션을 선택하세요.
    • 회의가 진행 중인 경우 상단의 활성 통화 배너에서 통화 품질 모니터링을 클릭합니다.
    • 관련 도구에서 기기 통화 품질을 클릭합니다. 이렇게 하면 MQT에 선택된 기기의 최근 통화 기록이 표시됩니다.