Monitorowanie stanu urządzeń

Jako administrator możesz przeprowadzać testy diagnostyczne sprzętu do Google Meet. Następnie możesz przeanalizować wyniki ostatnich 10 testów. Sprawdź urządzenia pod kątem jakości połączenia, przepustowości wideo, rozdzielczości i przechwytywania dźwięku. Wyniki chronią prywatność danych użytkownika.

Diagnozowanie sprzętu do Google Meet

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Urządzenia a potem Sprzęt do Google Meet a potem Urządzenia.

    W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje mogą wymagać uprawnienia do wyświetlania urządzeń lub wykonywania poleceń na urządzeniach albo obu tych uprawnień.

  2. Wybierz opcję:

  3. W sekcji Diagnostyka kliknij Przeprowadź diagnostykę. Wyniki będą dostępne po kilku minutach.

Analizowanie wyników testu

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Urządzenia a potem Sprzęt do Google Meet a potem Urządzenia.

    W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.

  2. Wybierz opcję:

    • Przefiltruj urządzenia według jednostki organizacyjnej lub innych kryteriów.

    • Kliknij nazwę urządzenia, aby je wybrać.

      Jeśli nie widzisz urządzenia, konieczne może być przejście do następnej lub kolejnej strony.

      Jeśli na urządzeniu przeprowadzono testy, 10 ostatnich z nich jest podsumowanych na liście, która zawiera datę i godzinę każdego testu. Lista zawiera informacje o tym, czy testy w poszczególnych kategoriach zostały przeprowadzone prawidłowo, czy wystąpiły jakieś błędy lub ostrzeżenia.

  3. Aby wyświetlić szczegółowe wyniki testów diagnostycznych, wskaż element na liście i kliknij Wyświetl szczegóły.

  4. (Opcjonalnie) W oknie szczegółów diagnostyki kliknij Pobierz jako CSV, aby pobrać plik CSV z danymi diagnostycznymi.

Następnie możesz użyć pliku CSV do generowania raportów i udostępniania ich współpracownikom.

Korzystanie z Narzędzia jakości w Meet

Wymaga dostępu do panelu jakości z uprawnieniami administratora.

Użyj narzędzia jakości w Meet (MQT), aby zdiagnozować problemy z siecią i połączeniem.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Urządzenia a potem Sprzęt do Google Meet a potem Urządzenia.

    W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.

  2. W lewym dolnym rogu w sekcji Więcej kliknij Narzędzie do sprawdzania jakości Meet. Aby wyświetlić stronę MQT dla konkretnego połączenia lub urządzenia, kliknij urządzenie i wybierz opcję:

    • Jeśli ma miejsce spotkanie, u góry banera aktywnego połączenia kliknij Monitoruj jakość połączenia.
    • W sekcji Powiązane narzędzia kliknij Jakość połączenia na urządzeniu. Wyświetla ostatnią historię połączeń na tym urządzeniu w MQT.