Jako administrator możesz przeprowadzać testy diagnostyczne sprzętu do Google Meet. Następnie możesz przeanalizować wyniki ostatnich 10 testów. Sprawdź jakość połączenia, przepustowość wideo, rozdzielczość i przechwytywanie dźwięku na urządzeniach. Wyniki zachowują prywatność danych poszczególnych użytkowników.
Diagnozowanie sprzętu do Google Meet
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Urządzenia Sprzęt do Google Meet Urządzenia.W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje mogą wymagać uprawnienia do wyświetlania urządzeń lub wykonywania poleceń na urządzeniach albo obu tych uprawnień.
Wybierz opcję:
- Przefiltruj urządzenia według jednostki organizacyjnej lub innych kryteriów.
Kliknij nazwę urządzenia, aby je wybrać.
Jeśli nie widzisz urządzenia, przewiń listę w dół, aby je znaleźć. Konieczne może być przejście do następnej lub kolejnej strony.
W sekcji Diagnostyka kliknij Przeprowadź diagnostykę. Wyniki będą dostępne po kilku minutach.
Analizowanie wyników testu
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Urządzenia Sprzęt do Google Meet Urządzenia.W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.
Wybierz opcję:
- Przefiltruj urządzenia według jednostki organizacyjnej lub innych kryteriów.
Kliknij nazwę urządzenia, aby je wybrać.
Jeśli nie widzisz urządzenia, przewiń listę w dół, aby je znaleźć. Konieczne może być przejście do następnej lub kolejnej strony.
Jeśli na urządzeniu przeprowadzono testy, 10 ostatnich z nich jest podsumowanych na liście, która zawiera datę i godzinę każdego testu. Lista wskazuje, czy testy w określonych kategoriach zostały przeprowadzone prawidłowo, czy wystąpiły jakieś błędy lub ostrzeżenia.
Aby wyświetlić szczegółowe wyniki testów diagnostycznych, wskaż element na liście i kliknij Wyświetl szczegóły.
(Opcjonalnie) W oknie Szczegóły diagnostyki kliknij Pobierz jako CSV, aby pobrać plik CSV z danymi diagnostycznymi.
Następnie możesz użyć pliku CSV do generowania raportów i udostępniania ich współpracownikom.
Korzystanie z narzędzia jakości w Meet
Wymaga dostępu do panelu jakości z uprawnieniami administratora.
Użyj narzędzia jakości w Meet (MQT), aby zdiagnozować problemy z siecią i połączeniem.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Urządzenia Sprzęt do Google Meet Urządzenia.W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.
- W lewym dolnym rogu w sekcji Więcej kliknij narzędzie jakości w Meet.
Aby wyświetlić stronę MQT dla konkretnego połączenia lub urządzenia, kliknij urządzenie i wybierz opcję:
- Jeśli ma miejsce spotkanie, u góry banera aktywnego połączenia kliknij Monitoruj jakość połączenia.
- W sekcji Powiązane narzędzia kliknij Jakość połączenia na urządzeniu. Wyświetli to historię ostatnich połączeń na tym urządzeniu w MQT.