Monitorowanie stanu urządzeń

Jako administrator możesz uruchamiać testy diagnostyczne na sprzęcie do Google Meet. Następnie możesz analizować wyniki 10 ostatnich testów. Sprawdź jakość połączenia, przepustowość wideo, rozdzielczość i przechwytywanie dźwięku na urządzeniach. Wyniki zapewniają prywatność danych poszczególnych użytkowników.

Diagnozowanie sprzętu do Google Meet

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Urządzenia a potem Sprzęt do Google Meet a potem Urządzenia.

    Niektóre funkcje mogą wymagać uprawnienia w Meet hardware Wyświetlanie urządzeń lub Wykonywanie poleceń na urządzeniach albo obu tych uprawnień.

  2. Wybierz opcję:

  3. W sekcji Diagnostyka kliknij Uruchom diagnostykę teraz. Wyniki będą dostępne po kilku minutach.

Analizowanie wyników testów

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Urządzenia a potem Sprzęt do Google Meet a potem Urządzenia.

    Niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń w Meet hardware.

  2. Wybierz opcję:

    • Przefiltruj urządzenia według jednostki organizacyjnej lub innych kryteriów.

    • Kliknij nazwę urządzenia, aby je wybrać.

      Jeśli nie widzisz urządzenia, może być konieczne przejście na następną stronę lub dalej, aby je znaleźć.

      Jeśli na urządzeniu przeprowadzono testy, 10 najnowszych wyników jest podsumowanych na liście, która zawiera datę i godzinę każdego testu. Lista wskazuje, czy testy w poszczególnych kategoriach zakończyły się pomyślnie, czy wystąpiły błędy lub ostrzeżenia.

  3. Aby wyświetlić szczegółowe wyniki testów diagnostycznych, wskaż element na liście i kliknij Wyświetl szczegóły.

  4. (Opcjonalnie) Aby pobrać plik CSV z danymi diagnostycznymi, w oknie Szczegóły diagnostyki kliknij Pobierz jako CSV.

Następnie możesz użyć pliku CSV do generowania i udostępniania raportów współpracownikom.

Korzystanie z Narzędzia jakości w Meet

Wymaga dostępu do panelu jakości z uprawnieniami administratora.

Narzędzie jakości w Meet (MQT) pozwala diagnozować problemy z siecią i łącznością.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Urządzenia a potem Sprzęt do Google Meet a potem Urządzenia.

    Niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń w Meet hardware.

  2. W lewym dolnym rogu w sekcji Więcej kliknij Narzędzie jakości w Meet. Aby wyświetlić stronę MQT dotyczącą konkretnego połączenia lub urządzenia, kliknij urządzenie i wybierz opcję:

    • Jeśli ma miejsce spotkanie, u góry banera aktywnego połączenia kliknij Monitoruj jakość połączenia.
    • W sekcji Powiązane narzędzia kliknij Jakość połączenia z urządzenia. Spowoduje to wyświetlenie w MQT historii ostatnich połączeń z tego urządzenia.