Przywracanie jednostki centralnej Google Meet

Jeśli używasz urządzenia w pracy lub szkole, poproś o pomoc administratora.

Jeśli Twój sprzęt nie działa prawidłowo, możesz go przywrócić, usuwając i ponownie instalując system operacyjny Chrome. System operacyjny warto przywrócić w tych sytuacjach:

  • Wyświetla się ten komunikat o błędzie: Brakuje systemu operacyjnego Chrome lub jest on uszkodzony.
  • Przesłano zgłoszenie do zespołu pomocy, który zalecił przywrócenie systemu.

Zanim zaczniesz

Potrzebujesz jednostki centralnej Google Meet oraz:

  • Chromebooka lub komputera z zainstalowaną przeglądarką Chrome,
  • dysku flash USB z co najmniej 8 GB wolnego miejsca.

Ważne: przywracanie systemu usuwa ustawienia, dlatego należy wyrejestrować urządzenie w konsoli administracyjnej Google. Następnie ponownie zarejestruj urządzenie.

Ponowne instalowanie systemu operacyjnego, przywracanie systemu i przygotowanie się

Krok 1. Pobierz ChromeOS i użyj narzędzia do przywracania

Na działającym komputerze:

  1. Zainstaluj i otwórz Chrome.Chrome
  2. Kliknij Rozszerzenia .
    Powinno pojawić się rozszerzenie do przywracania. Jeśli nie:
    1. Kliknij Zarządzaj rozszerzeniami.
    2. Obok narzędzia do odzyskiwania jednostki centralnej Meet kliknij przełącznik, aby przesunąć go w prawo.
    3. (Opcjonalnie) Kliknij Szczegóły i przesuń przełącznik w prawo.
  3. Uruchom rozszerzenie, klikając Meet Compute System Recovery Utility.
  4. (Opcjonalnie) Jeśli często korzystasz z rozszerzenia, przypnij je. Kliknij Przypnij (zatrzymaj).
  5. Kliknij Rozpocznij.
  6. Wybierz model z listy lub wpisz numer modelu urządzenia, które chcesz przywrócić.
  7. Kliknij Dalej.
  8. Podłącz do komputera dysk flash USB lub włóż kartę SD.
  9. W menu wybierz dysk flash USB lub kartę SD – w zależności od podłączonego nośnika danych.
  10. Kliknij Dalej a potem Utwórz teraz.
  11. Gdy zobaczysz komunikat, że nośnik do odzyskiwania systemu jest gotowy, odłącz od komputera dysk flash USB lub kartę SD.

Krok 2. Włącz tryb przywracania

Na jednostce centralnej Google Meet:

Odłącz podłączone urządzenia, np. mysz lub zewnętrzny dysk twardy.

  1. Włącz tryb przywracania:
    1. Najpierw wyłącz jednostkę centralną Meet. Za pomocą spinacza lub podobnego przedmiotu naciśnij i przytrzymaj przycisk przywracania.
    2. Aby ponownie włączyć urządzenie, naciśnij przycisk zasilania.
    3. Gdy na ekranie pojawi się komunikat, zwolnij przycisk przywracania.
      Wyświetli się jeden z tych komunikatów:
      • Brak ChromeOS lub jest on uszkodzony. Podłącz dysk USB lub włóż kartę SD z obrazem przywracania.
      • Podłącz dysk USB lub włóż kartę SD z obrazem przywracania.
  2. Włóż dysk flash USB lub kartę SD, których użyto do utworzenia nośnika odzyskiwania.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Krok 3. (Opcjonalnie) Użyj ponownie dysku flash USB lub karty SD

Jeśli chcesz ponownie użyć dysku flash USB lub karty SD do przechowywania innych plików. Aby wymazać nośnik odzyskiwania:

  1. Otwórz Chrome Chrome na komputerze.
  2. Kliknij Rozszerzenia .
  3. Uruchom wyskakujące okienko rozszerzenia, klikając rozszerzenie Meet Compute System Recovery Utility.
  4. W wyskakującym okienku kliknij Ustawienia .
  5. Kliknij Wymaż nośnik odzyskiwania.
  6. W menu wybierz dysk USB lub kartę SD – w zależności od tego, który nośnik chcesz wyczyścić.
  7. Kliknij Dalej.
  8. Upewnij się, że na liście znajduje się urządzenie pamięci masowej użyte do przywrócenia systemu.
  9. Kliknij Wymaż teraz.
    Narzędzie usunie całą zawartość dysku USB lub karty SD.
  10. Gdy zobaczysz komunikat „Zawartość nośnika do odzyskiwania została wymazana”, kliknij Gotowe.
  11. Odłącz dysk flash USB lub kartę SD od komputera.
  12. Sformatuj urządzenie pamięci masowej, korzystając z narzędzia dołączonego do systemu operacyjnego.

Rozwiązywanie problemów

Wystąpił nieoczekiwany błąd

  1. Wymaż pamięć urządzenia. Odpowiednie instrukcje znajdziesz powyżej. (Opcjonalnie) Użyj ponownie dysku flash USB lub karty SD.
  2. Powtórz kroki 1–2, aby ponownie spróbować przywrócić system operacyjny.
  3. Do przywracania systemu użyj innego dysku flash USB lub innej karty SD.
    Niektóre nośniki tego typu nie obsługują dobrze tego procesu.

Odłącz wszystkie podłączone urządzenia i rozpocznij przywracanie

Najpierw odłącz wszystkie urządzenia podłączone do jednostki centralnej Google Meet, takie jak mysz, karta SD lub zewnętrzny dysk twardy. Powtórz kroki 1–2, aby ponownie spróbować przywrócić system operacyjny.

Podłączone urządzenie nie zawiera ChromeOS

Najpierw sprawdź, czy jest podłączony utworzony wcześniej nośnik służący do odzyskiwania systemu (dysk USB lub karta SD). W razie potrzeby:

  1. Wymaż pamięć urządzenia. Odpowiednie instrukcje znajdziesz powyżej. (Opcjonalnie) Użyj ponownie dysku flash USB lub karty SD.
  2. Powtórz kroki 1–2, aby ponownie spróbować przywrócić system operacyjny.
  3. Do przywracania systemu użyj innego dysku flash USB lub innej karty SD.
    Niektóre nośniki tego typu nie obsługują dobrze tego procesu.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami