Como administrador de TI de tu organización, puedes decidir quién puede llamar a tus usuarios con Google Meet. Por ejemplo, si eres el administrador de TI de una pequeña empresa, puedes permitir todas las llamadas entrantes de Meet para que los clientes potenciales puedan comunicarse contigo. Si eres administrador de una institución educativa, puedes desactivar todas las llamadas entrantes para que los estudiantes no puedan llamarse entre sí.
Personaliza quién puede llamar a mis usuarios
El parámetro de configuración predeterminado del interruptor Restricciones de llamadas entrantes es Solo contactos y usuarios del dominio. El parámetro de configuración Restricciones de llamadas entrantes interactúa con el parámetro de configuración Acceso a Meet. Estos dos parámetros de configuración controlan en conjunto quién puede llamar a tus usuarios.
| Parámetro de configuración del administrador Access | ||||
|---|---|---|---|---|
| Solo a las reuniones o llamadas creadas en tu organización | Reuniones o llamadas creadas en cualquier organización de Google Workspace | Cualquier reunión o llamada, incluidas las que se creen con cuentas personales | ||
| Nadie | Nadie puede llamar a tus usuarios. | Nadie puede llamar a tus usuarios. | Nadie puede llamar a tus usuarios. | |
| Parámetro de configuración del administrador Incoming Call restrictions | Solo contactos y usuarios del dominio* | Los miembros de tu organización pueden llamar a tus usuarios. |
Los miembros de tu organización pueden llamar a tus usuarios. Tus contactos también pueden llamarte, siempre y cuando tengan una cuenta pagada de Workspace. Las personas que no tengan una cuenta pagada de Workspace no podrán llamar a tus usuarios. |
Las personas de tu organización y los contactos del usuario pueden llamarlo. |
| Todos | Los miembros de tu organización pueden llamar a tus usuarios. | Cualquier persona con una cuenta pagada de Workspace puede llamar a tus usuarios. | Cualquier persona puede llamar a tus usuarios. | |
A quiénes puedo restringirles la posibilidad de llamar a mis usuarios
* Si el interruptor de Restricciones de llamadas entrantes está configurado como Solo contactos y usuarios del dominio, los contactos que puedes restringir se basan en el tipo de contacto.
Los usuarios pueden recibir llamadas de las siguientes fuentes:
- Contactos de Google, que incluyen los siguientes:
- Mis contactos
- Otros contactos
- Contactos frecuentes
Los usuarios no pueden recibir llamadas de los siguientes números:
- Contactos del dispositivo local
Los usuarios solo pueden recibir llamadas de los contactos del dispositivo local si el interruptor de Restricciones de llamadas entrantes está configurado como Todos y el interruptor de Acceso está configurado como Cualquier reunión o llamada.
Para obtener más información sobre los contactos, visita Cómo agregar, mover o importar contactos.
Cómo activar o desactivar las restricciones de llamadas entrantes en Meet
Antes de comenzar: Si es necesario, obtén información para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o grupo.
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps Google Workspace Google Meet.Es necesario tener el privilegio de administrador de Configuración del servicio.
- Haz clic en Configuración de seguridad de Meet.
-
(Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración solo a algunos usuarios, en el costado, selecciona una unidad organizativa (que se suele usar para departamentos) o un grupo de configuración (opción avanzada).
La configuración de los grupos anula la de las unidades organizativas. Más información
- Haz clic en Restricciones de llamadas entrantes y elige una opción.
-
Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.
Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar (o Sin configurar para un grupo).
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información