Configurer les appels internationaux Google Meet

Actuellement disponible pour les clients basés aux États-Unis, Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse.

En tant que super-administrateur de votre organisation, vous pouvez configurer un abonnement aux appels internationaux Google Meet afin d'autoriser les appels payants entrants et sortants lors des visioconférences. Les utilisateurs de votre organisation peuvent ajouter un participant par téléphone depuis n'importe quel pays. Les participants peuvent également appeler depuis les pays où la fonctionnalité est disponible.

Ce service n'entraîne aucuns frais d'abonnement. Seuls les appels téléphoniques sont facturés à la minute.

Remarque : L'abonnement aux appels internationaux Meet n'est pas nécessaire pour les appels vers le Canada et les États-Unis, ni pour les numéros à composer Meet qui ne sont pas soumis à la tarification à la minute.

Utiliser Google Voice avec Meet

Si vous gérez les paramètres d'appel pour Meet, vous pouvez aussi essayer Google Voice pour vos systèmes de téléphonie dans le cloud. Pour en savoir plus, consultez Gérer Google Voice dans la console d'administration.

Avant de commencer

  • L'abonnement aux appels internationaux Meet active la facturation, mais n'entraîne aucuns frais d'abonnement. Seuls les appels téléphoniques vous sont facturés. Si votre opérateur téléphonique facture les appels longue distance et des frais d'utilisation, ceux-ci restent applicables.
  • Pour en savoir plus sur vos frais et tarifs de communication, consultez Facturation des appels internationaux Meet.
  • Pour obtenir la liste complète des pays où la fonctionnalité est disponible, consultez Pays dans lesquels il est possible d'utiliser un téléphone avec Meet.
  • Si vous utilisez le matériel Google Meet, assurez-vous que le paramètre Appels téléphoniques est activé dans la console d'administration Google. Pour en savoir plus, consultez Modifier les paramètres de tous les appareils.

Étape 1 : Ajoutez un abonnement aux appels internationaux Meet

Remarque : Cette option n'est disponible que si votre zone de facturation Google Workspace se trouve dans un pays où la fonctionnalité est disponible.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Abonnements.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. Cliquez sur Ajouter ou mettre à niveau un abonnement.
  3. À gauche, cliquez sur Modules complémentaires Google Workspace.
  4. Sous Appels internationaux Google Meet, cliquez sur Commencer.
  5. Lisez le résumé, puis cliquez sur Commencer.
  6. Sélectionnez vos options d'achat et cliquez sur Règlement.
    • Sélectionnez le pays et la devise de votre compte de facturation, le cas échéant.
    • Vérifiez les détails du forfait. Les frais dépendent du pays où sont passés les appels et de l'opérateur utilisé.
  7. Vérifiez votre sélection et consultez Tarifs de communication et couverture.
  8. Saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur Commander.
    • Cette étape n'est pas nécessaire si vous possédez déjà un abonnement Voice.
    • Les paiements mensuels sont automatiquement prélevés chaque mois sur votre mode de paiement en fonction de l'utilisation réelle.

Étape 2 : Activez les appels internationaux

Une fois que vous avez ajouté l'abonnement aux appels internationaux Meet, vous devez activer les appels internationaux dans la console d'administration pour que les membres d'une réunion puissent participer ou ajouter des participants par téléphone à l'aide de la liste de numéros étendue. Vous pouvez activer les appels internationaux pour tous les utilisateurs. ou seulement pour des groupes ou services spécifiques. Ajoutez les appareils Meet aux groupes ou aux services bénéficiant des appels internationaux, afin que les utilisateurs puissent appeler des numéros supplémentaires.

Avant de commencer : si nécessaire, découvrez comment appliquer le paramètre à un service ou à un groupe.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puis Google Workspace puis Google Meet.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur "Paramètres du service".

  2. Cliquez sur Paramètres vidéo Meet.
  3. (Facultatif) Pour n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sur le côté, sélectionnez une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).

    Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus

  4. Cliquez sur Téléphonie et cochez la case Autoriser l'accès aux visioconférences par téléphone.
  5. Cochez la case Autoriser les appels payants de et vers l'extérieur lors des réunions.
  6. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter (ou Non défini pour un groupe).


    L'application des modifications peut prendre jusqu'à 24 heures, mais cela va généralement plus vite. En savoir plus