步驟 3:從現場直播收集測試資料

建議您測試 Google Meet 的企業內容傳遞網路 (eCDN),先用「測試」政策收集部分網路效能資料,再使用自訂規則向所有組織成員推出這項功能。

收集資料

透過「測試」政策和預設設定 (可能包含少量自訂網路規則) 執行 Meet eCDN,以便收集及評估資料。研究收集到的效能指標、稽核記錄或其他資料,瞭解設定是否正常運作。詳情請參閱「安全的部署、存取與控管」。

檢查網路效能

在一定的時段內使用自訂規則並研究資料,確認自訂設定是否正常運作。如未正常運作,請返回上一步檢查資訊,並確認或調整網路規則。收集這類資料時,可能需要您的網路工程團隊協助。

追蹤直播統計資料

Google Meet 品質工具 (MQT) 已新增 Meet eCDN 的監控和分析功能,也能自動進行疑難排解,解決使用 Meet eCDN 時可能遇到的常見問題。如要進一步瞭解 MQT,請參閱這篇文章,瞭解如何使用 Meet eCDN 追蹤直播統計資料。

利用用戶端偵錯記錄檔瞭解 Meet eCDN 效能資訊

如要進一步瞭解 Meet 直播用戶端如何使用 Meet eCDN,請在管理控制台中啟用用戶端偵錯記錄檔,協助您瞭解自訂規則如何影響用戶端在私人網路不同部分使用 Meet eCDN 的方式。這些資訊會以記錄項目的形式,顯示在瀏覽器開發人員控制台。

用戶端偵錯記錄檔包含以下幾個部分的技術資訊:

  • 裝置狀態:用戶端目前的狀態資訊:
    • clientId:目前工作階段的 P2P 追蹤 ID。
    • clientRole:目前指派的 Meet eCDN 用戶端角色。
    • deviceHealthy:目前是否預期透過 P2P 傳輸及接收媒體影格。如果這個值維持「false」達 4 秒,裝置會啟用媒體備用模式。如要停用媒體備用模式,此值須維持「true」10 秒。
    • mediaFallbackEnabled:目前是否已啟用媒體備用模式。
    • sessionState:Meet eCDN 追蹤工具目前的連線狀態,可為「新」、「連線中」或「已連線」。
  • 網路:(可能是透過自訂規則設定) 指派給用戶端的網路資訊:
    • ipRangeNetwork:如果已上傳自訂網路規則,且對等互連政策設為「自訂規則」,則為指派的網路。
    • ipRangeLocation:如果已上傳自訂網路規則,且對等互連政策設為「自訂規則」,則為指派的位置。
  • 統計資料:有關用戶端如何使用 Meet eCDN 的效能資訊,例如媒體傳輸速率和點對點連線:
    • frameErrorRate:無法解碼的已接收影格百分比。
    • healthRate:裝置健康狀態不良的時間百分比。
    • neighbourCounts:目前預期和指派的 P2P 連線類型 (上層、叢集、子項) 數量,以及一段時間內建立的連線總數。
    • originReceivedExpectedBytes:預期從 Google 後端收到的媒體資料量。
    • originReceivedFallbackBytes:在 P2P 預計傳輸此類資料時,從 Google 後端接收到的媒體資料量 (如果裝置處於備用模式,此計數會增加)。
    • p2pReceivedBytes:透過 P2P 從其他裝置接收的媒體資料量。這個值會計入所有傳入資料的 P2P 媒體來源。
    • timeInFallbackMs:裝置處於備用模式的總時間,以毫秒為單位。
    • timeUnhealthyMs:裝置健康狀態不良的總時間,以毫秒為單位。

注意:部分記錄檔欄位可能包含主要用於 Google 客服案件的資料。

開啟/關閉 Meet eCDN 用戶端偵錯記錄檔

  1. 在 Google 管理控制台中,依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Meet」

    必須擁有服務設定管理員權限

  2. 按一下「Meet 視訊設定」
  3. 依序點選「eCDN 設定」接下來「對等互連政策」接下來「啟用偵錯記錄檔」
  4. 勾選或取消勾選相應方塊。
  5. 按一下 [儲存]